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ITIL

Nuestra Comunidad Tecnológica de Project Managers no para de crecer y necesitamos incorporar un(a) Infrastructure Service Manager. Si tienes experiencia y te apasiona la dirección de proyectos, esta es tu oportunidad.

Tendrás las siguientes responsabilidades:

• Definir y revisar, junto con el Director Técnico, los procedimientos de trabajo.
• Organizar el equipo de trabajo e informar de la evolución del servicio, respondiendo ante el Director Técnico.
• Realizar la incorporación progresiva de los ANS, y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Supervisar los trabajos realizados por el equipo de trabajo.
• Asegurar los conocimientos del equipo de trabajo.
• Elaborar actas de reunión e informes de prestación y evolución del servicio, y entregar la documentación asociada al servicio.
• Garantizar el cumplimiento de las metodologías establecidas y del plan de calidad del servicio.

Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti:

• Titulación universitaria superior en ingeniería de telecomunicación o informática, o bien grado y máster en ingeniería de telecomunicación o informática.
• 10 años mínimo de experiencia en proyectos TIC.
• 5 años mínimo de experiencia en dirección de equipos de trabajo de mantenimiento y explotación de sistemas informáticos.
• Experiencia en el uso de herramientas de gestión y planificación
• Certificación ITIL, PMP o PRINCE2 (Projects In Controlled Environments).

• Es un proyecto con modelo híbrido de trabajo, dos días a la semana, en las oficinas del cliente.

¿Qué ofececemos?

• Paquete retributivo atractivo.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante).
• Acceso al Club de Ventajas.

¿Y qué más?

🌱 Tendrás grandes oportunidades de promoción y desarrollo profesional con nuestro mapa de carreras

💼 Te unirás a lo que llevamos recorrido en estos 27 años, y serás parte de todo lo que estamos construyendo en esta etapa de plena expansión y crecimiento internacional.

💻 Le sacarás jugo a todas las opciones de formación que tenemos: plan anual de formación, licencias Udemy, meetups, bootcamps internos, certificaciones y eventos.

🎲 Te lo vas a pasar genial con el resto de compañeros/as disfrutando de los Team Building y en las actividades de Quokka

💝 Te vas a sentir acompañado y mimado por nuestro equipo de People, somos una compañía People Centric.

🎉 Celebrarás tus momentos especiales con nosotros

💎Te convertirás en Embajador AT y seas recompensado por el talento que recomiendes para nuestros equipos

• ...¡entre otras muchas cosas!