DUIN SPORTS CLUB busca un/a Recepción, comercial y ventas para Centro deportivo en Palma de Mallorca

DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas, precisa la incorporación de una persona para cubrir el puesto de Recepción y Ventas del Centro deportivo que gestiona en Palma (Portitxol), con la finalidad de ofrecer una experienca excepcional a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.

Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:

1.- CAPTACIÓN

• Captación y tramitación de nuevas altas.


• Promoción de servicios y actividades.


• Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.


• Actividades comerciales internas y externas.

2.- BIENVENIDA

• Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.

3.- SEGUIMIENTO

• Arqueos de caja.


• Gestión de cobros.


• Recepción de pedidos.


• Promoción y venta de material deportivo.


• Apertura y cierre del Centro Deportivo.


• Control de accesos (de clientes y proveedores).


• Gestión de quejas y sugerencias.


• Control de llaves y megafonía.


• Rondas de apertura y cierre.


• Atención telefónica.


• Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.


• Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.

4.- SALIDA

• Retención y tramitación de bajas.


• Gestión de impagados.

Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:

• Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.


• Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.

• Experiencia previa en atención al cliente.


• Habilidades de comunicación efectiva.


• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.


• Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN


• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Retribución fija y variable por incentivos de ventas.

Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la practica de la actividad física y el cuidado de la salud.