¿Tienes experiencia en entornos administrativos/as relacionados con cobros? ¿Te consideras una persona organizada y te gusta el/la entorno académico/a?

Desde grupo Adecco buscamos a un/a técnico/a de cobros para trabajar de forma estable con una Escuela de negocios ubicada en el centro de Madrid.

¿Que ofrecemos? Condiciones

Contrato a través de Adecco por 18 meses + Paso a plantilla si el desempeño es satisfactorio
Jornada completa de 12 a 20h L a V
1 dia de teletrabajo a la semana, no siendo ni L ni V
Salario bruto anual: 15.876 euros brutos
Centro de trabajo: zona Gran Vía
Incorporación el 12 de agosto

Funciones:

Atención al alumno que tiene cuotas pendientes a través de contacto telefónico, mail, sms para reclamar el pago de las mismas. Se requiere acceso a Sis, Odoo, Hubspot, Canvas.
Resolución de dudas sobre pagos (métodos de pago, tipo de cambio, % de comisiones, cómo hacer efectivo el pago) y continuidad en estudios.
Control y seguimiento de la deuda asignada, planificar y ejecutar el modo de actuación para recuperar lo máximo posible

Requisitos:

Persona enérgica y firme en el discurso, que pueda desenvolverse con seguridad y determinación al teléfono
Excelente capacidad de negociación y habilidades interpersonales
Actuar de manera diplomática y comprensiva ante las situaciones angustiosas por las que hace que el alumno no esté cumpliendo con los pagos, pero asertivo con la cobranza