Descripción del empleo:

En Hotel Boutique Luna Granada Centro estamos en busca de un Recepcionista cualificado para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud proactiva que nos ayude a garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Requisitos mínimos:

• Titulación mínima: Diplomatura en Turismo o Grado Superior.
• Experiencia: De 3 a 5 años en puestos similares.
• Idioma imprescindible: Nivel profesional de inglés, y se valorará positivamente el conocimiento de francés y otros idiomas.
• Residencia: Provincia de Granada.

Responsabilidades:

• Acoger y recibir a los huéspedes de forma cálida y profesional, asegurando su comodidad y satisfacción durante toda su estancia.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y de calidad que impulse la fidelización de los clientes y mejore la reputación de la marca Luna Experience.
• Realizar el check-in y check-out de los clientes, asegurando una gestión fluida de su registro.
• Gestionar y revisar las reservas con precisión, ayudando en la optimización de la ocupación del hotel.
• Estar informado de las actividades y novedades tanto dentro del hotel como en el entorno local para asegurar una óptima comunicación interna y con el cliente.
• Responder los correos electrónicos que lleguen durante el turno de trabajo, asegurando una atención rápida y efectiva.
• Cuadrar la caja al final del día, garantizando un manejo adecuado de los ingresos.
• Controlar la entrada y salida de vehículos y personas en el establecimiento para asegurar el orden y la seguridad.

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte! Envía tu CV actualizado a través de LinkedIn o al correo electrónico: [email protected]