Ofertas de empleo para Gestión de reservas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

A Hotels Ultonia, ubicat al centre de Girona, estem buscant nou talent per incorporar-se al nostre equip de Front Desk, per a incorporació inmediata a jornada completa.

Responsabilitats

Les pròpies d'aquest lloc de treball: check in/out, servei i atenció al client durant l'estada, atenció telefònica, gestionar reserves, atendre peticions i cotitzacions,...

Requisits

Busquem a una persona resolutiva, comunicativa, empàtica, alegre, amb ganes de servir i atendre als nostres clients perquè la seva experiència superi les expectatives.

Es requereix mínim 4 idiomes: català, castellà, anglès i francès.

Valorable experiència en hotels de 3 estrelles o superiors.

Amb residència a Girona ciutat o província.

Si t'encaixa la nostra oferta, esperem rebre la teva candidatura.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 mar.

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

REQUISITOS

• Estudios mínimos:
• Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo

• Experiencia mínima:
• Al menos 1 año en puesto similar
• Imprescindible residente en Punta Umbría o alrededores
• Conocimientos de PMS Othello.Net
• Conocimientos de Channel Manager DINGUS o similar

• Idiomas requeridos:
• Inglés - Nivel Avanzado
• Español - Nivel Avanzado
• Se tendrá en cuenta el conocimiento de otros idiomas

DESCRIPCIÓN

Se precisa incorporar en nuestro hotel, ubicado en Punta Umbría (Huelva), una persona para ocupar el puesto de RECEPCIONISTA y realizar las siguientes funciones:

• Reservas.
• Control de disponibilidad y venta online.
• Preparación de documentación previa al Check-in de clientes.
• Realización de Check-in de clientes del hotel.
• Entrega y envío a clientes de objetos hallados.
• Atención telefónica a clientes y llamadas externas.
• Cargo a habitaciones.
• Control y liquidación de caja.
• Coordinación con Cocina y Comedor.
• Atención de peticiones de clientes. Coordinación con Pisos y Mantenimiento.
• Información al cliente acerca de los servicios del hotel y alrededores.
• Atención y tratamiento de quejas de clientes.
• Realización del Check-out y cobro de extras a clientes.

• Tipo de industria de la oferta:
• Turismo y restauración - Hostelería

Si cumples el perfil que estamos buscando, tanto si buscas un cambio profesional, o una nueva oportunidad laboral, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¿Te unes a nuestro Equipo?

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 mar.

Alimentación y bebidas Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Gestión de reservas Reservas hoteleras Recepción Sistemas de gestión de bienes

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

🌟 Agente de Reservas – ¡Únete a Alfresco Stays y haz la diferencia! 🌟 

🔹 Descripción  

En Alfresco Stays, nos especializamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un/a Agente de Reservas responsable de gestionar reservas y consultas, asegurando un servicio profesional y eficiente. Si eres organizado/a, flexible y apasionado/a por la atención al cliente, ¡queremos conocerte! 

🔹 ¿Cuáles serán tus responsabilidades? 

✅ Atender y gestionar llamadas, mensajes y correos de reservas  

✅ Administrar reservas nuevas y existentes con precisión. 

✅ Conocer en profundidad nuestros productos, servicios y tarifas. 

✅ Registrar y actualizar cambios en las reservas según sea necesario. 

✅ Seguir y comunicar solicitudes especiales de clientes. 

✅ Actuar como punto de contacto previo a la llegada de los clientes 

✅ Procesar pagos con tarjeta de crédito de manera segura. 

✅ Garantizar la confidencialidad de los datos de los clientes. 

✅ Brindar un excelente servicio de atención al cliente en todo momento. 

🔹 ¿Qué buscamos en ti? 

🔸 Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center o recepción. 

🔸 Inglés avanzados (C1 o superior). Se valorarán otros idiomas. 

🔸 Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas. 

🔸 Comunicación verbal y escrita profesional 

🔸 Habilidades de escucha para identificar rápidamente problemas y oportunidades. 

🔸 Capacidad para trabajar de manera independiente con mínima supervisión. 

🔸 Flexibilidad horaria, incluyendo festivos y fines de semana. 

🔸 Actitud positiva, orientación al cliente. 

🔹 ¿Qué te ofrecemos? 

✨ Salario competitivo. 

✨ Beneficios exclusivos. 

✨ Un ambiente de trabajo colaborativo donde tu talento es valorado. 

🔹 Nuestra cultura y valores 

En Alfresco Stays, creemos en la excelencia, la innovación y el trabajo en equipo. Nos enfocamos en superar las expectativas de nuestros clientes y en brindar un entorno de trabajo positivo para nuestro equipo 

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 mar.

Responsabilidades

Empresa de gestión de alojamientos vacacionales en Lanzarote: Buscamos personal con experiencia en la gestión de reservas en alojamientos (hoteles, apartamentos, villas, etc), buen trato con el cliente, dominio del inglés y español (un tercer idioma es un plus), disponibilidad y coche propio para un puesto de jornada completa en Lanzarote

Requisitos

Idiomas

Carnet de conducir

Flexibilidad horaria