Responsabilidades Principales:
- Identificación y Segmentación:
- Identificar y segmentar cuentas clave dentro del mercado B2B a nivel nacional.
- Analizar y comprender las características, necesidades y expectativas específicas de cada cuenta.
- Desarrollo de Estrategias:
- Colaborar con el equipo de ventas y marketing para desarrollar estrategias personalizadas para cada cuenta clave.
- Crear planes de acción detallados para maximizar el valor a largo plazo de cada cuenta.
- Gestión de Relaciones:
- Construir y mantener relaciones sólidas con los contactos clave de clientes.
- Actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y las cuentas asignadas.
- Negociación y Cierre de Contratos:
- Negociar acuerdos y contratos que satisfagan las necesidades de ambas partes.
- Garantizar la retención de clientes y la expansión de las cuentas a través de acuerdos adicionales.
- Colaboración Interdepartamental:
- Colaborar estrechamente con equipos internos, como ventas, marketing, servicio al cliente y desarrollo de productos, para garantizar la alineación de estrategias.
- Análisis y Reportes:
- Realizar análisis de mercado y competencia para mantenerse informado sobre las tendencias y oportunidades.
- Generar informes periódicos sobre el desempeño de las cuentas y proponer mejoras.
- Capacitación y Desarrollo Continuo:
- Participar en programas de capacitación continua para mantenerse actualizado en las mejores prácticas del sector.
- Desarrollar habilidades de gestión de cuentas y liderazgo.
- Experiencia previa en roles de gestión de cuentas clave, en entornos B2B.
- Conocimiento profundo del mercado y la industria específica.
- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para alcanzar y superar objetivos.
- Inglés Avanzando.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing u otro campo relacionado.
- Experiencia laboral relevante en gestión de cuentas clave B2B.
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