En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Supervisor/a de pisos para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y equipos del hotel, incluyendo sistemas eléctricos, de fontanería, climatización, y otros.

• Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de camareras/os de pisos, asegurando el cumplimiento de los altos estándares de limpieza y presentación de un hotel de 5 estrellas.
• Inspeccionar las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los estándares de limpieza y orden establecidos.
• Gestionar y asignar las tareas diarias al equipo de camareras/os de pisos, optimizando la eficiencia del servicio.
• Capacitar y formar al personal en los procedimientos de limpieza y presentación de habitaciones.
• Gestionar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama y artículos de aseo.
• Resolver los problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
• Mantener registros precisos de las inspecciones, las tareas realizadas y los problemas reportados.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar la satisfacción del huésped.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene del hotel.
• Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Experiencia previa como supervisor/a de pisos en un hotel de lujo o 5 estrellas.
• Conocimiento profundo de los estándares de limpieza y presentación de un hotel de alta gama.
• Habilidad para liderar y motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Conocimiento de los procedimientos de seguridad e higiene en hoteles.
  
  

Competencias

• Liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Atención meticulosa al detalle.
• Habilidad para trabajar de forma organizada y eficiente.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Responsabilidad y fiabilidad.
• Discreción y respeto por la privacidad de los huéspedes.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Conocimiento profundo de los estándares de limpieza y presentación de habitaciones de hotel de lujo.
• Habilidad para gestionar y supervisar equipos de limpieza.
• Conocimiento de técnicas de limpieza y uso de productos de limpieza.
• Habilidad para manejar equipos y herramientas de limpieza.
• Conocimiento de los procedimientos de seguridad e higiene del hotel.
• Habilidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS