Ofertas de empleo en OKU Hotels

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada25 abr.

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Hostess/Host to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.

This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team.

Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.

About Oku

‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.

OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.

Responsibilities Of The Role

• Greet and welcome guests with a warm and friendly demeanor, creating a positive first impression.
• Manage restaurant reservations and seating arrangements efficiently, ensuring a smooth flow of service.
• Escort guests to their tables, providing menus and answering initial questions.
• Maintain a clean and organized host/hostess station and entrance area.
• Communicate effectively with the restaurant team, including servers, managers, and kitchen staff.
• Manage waitlists and provide accurate wait times to guests.
• Handle guest inquiries and provide information about the restaurant and hotel amenities.
• Ensure a smooth and efficient dining experience for all guests.
  
  

Candidate Requirements

• Passion for hospitality and a friendly, outgoing personality, with a desire to represent the OKU philosophy.
• Previous experience in a host/hostess or customer service role, preferably in a restaurant or hotel environment.
• Excellent communication and interpersonal skills, with a people-first mindset.
• Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus).
• Ability to work in a fast-paced environment.
  
  

Behavioural Competencies

• Excellent organizational and multitasking skills in fast-paced environments.
• Ability to handle guest interactions with integrity and discretion.
• Proactive, adaptable, and able to work both independently and within a team.
  
  

Technical Skills And Knowledge

• Knowledge of restaurant operations and guest service standards.
• Experience with reservation systems and guest communication platforms.
• Ability to coordinate seating arrangements and manage waitlists.
• Ability to handle guest inquiries and provide information.
  
  

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Hostess/Host para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y amigable, creando una primera impresión positiva.
• Gestionar las reservas del restaurante y la disposición de los asientos de manera eficiente, asegurando un flujo de servicio fluido.
• Acompañar a los huéspedes a sus mesas, proporcionando menús y respondiendo a las preguntas iniciales.
• Mantener una estación de anfitrión/anfitriona y un área de entrada limpias y organizadas.
• Comunicarse eficazmente con el equipo del restaurante, incluidos los camareros, los gerentes y el personal de cocina.
• Gestionar las listas de espera y proporcionar tiempos de espera precisos a los huéspedes.
• Atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre el restaurante y las comodidades del hotel.
• Garantizar una experiencia gastronómica fluida y eficiente para todos los huéspedes.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Pasión por la hospitalidad y la coctelería, con una actitud entusiasta y profesional que represente la filosofía OKU.
• Mínimo 3 años de experiencia como coctelero/a en establecimientos de alta gama, preferiblemente en hoteles de lujo o bares de coctelería.
• Conocimiento profundo de licores, vinos, cervezas y otros ingredientes de coctelería.
• Dominio de las técnicas de mixología clásica y moderna.
• Creatividad y pasión por la creación de cócteles innovadores.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un enfoque centrado en las personas.
• Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente).
• Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus.
  
  

Competencias

• Excelentes habilidades de organización y multitarea en entornos de ritmo rápido.
• Capacidad para manejar las interacciones con los huéspedes con integridad y discreción.
• Proactivo, adaptable y capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Conocimiento de las operaciones del restaurante y los estándares de servicio al huésped.
• Experiencia con sistemas de reservas y plataformas de comunicación con los huéspedes.
• Capacidad para coordinar la disposición de los asientos y gestionar las listas de espera.
• Capacidad para atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada25 abr.

Office

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Guest Experience Agent to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.

This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team.

Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.

About Oku

‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.

OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.

Responsibilities Of The Role

• Create exceptional and personalized guest experiences from pre-arrival to post-departure.
• Act as the main point of contact for guests, anticipating their needs and exceeding their expectations.
• Proactively engage with guests to understand their preferences and tailor experiences accordingly.
• Coordinate with various hotel departments to ensure seamless guest journeys.
• Handle guest inquiries, requests, and feedback promptly and professionally.
• Resolve guest complaints and issues effectively, ensuring guest satisfaction.
• Maintain a thorough knowledge of hotel services, facilities, and local attractions.
• Assist in planning and executing special events and guest activities.
• Collect and analyze guest feedback to identify areas for improvement.
• Foster a welcoming and inclusive atmosphere for all guests.
  
  

Candidate Requirements

• Proven experience in a guest-facing role, preferably in a luxury hotel environment.
• Excellent communication, interpersonal, and customer service skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficiency in hotel management software (PMS) and Microsoft Office Suite.
• Fluency in English is essential; additional languages are a plus.
• Strong knowledge of local attractions, events, and services.
• Previous Pre-Opening experience is a plus.
  
  

Behavioural Competencies

• Exceptional customer service orientation.
• Strong interpersonal and communication skills.
• Ability to anticipate and exceed guest expectations.
• Proactive and solution-oriented approach.
  
  

Technical Skills And Knowledge

• Proficiency in hotel management software (PMS).
• Strong understanding of guest service principles.
• Knowledge of local attractions and services.
• Ability to use online resources and booking systems.
• Knowledge of hotel operations and procedures.
  
  

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Guest Experience Agent para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Crear experiencias de huésped excepcionales y personalizadas desde la pre-llegada hasta la post-salida.
• Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Interactuar proactivamente con los huéspedes para comprender sus preferencias y adaptar las experiencias en consecuencia.
• Coordinar con varios departamentos del hotel para garantizar viajes de huéspedes sin problemas.
• Atender las consultas, peticiones y comentarios de los huéspedes de forma rápida y profesional.
• Resolver las quejas y los problemas de los huéspedes con eficacia, garantizando la satisfacción de los huéspedes.
• Mantener un conocimiento profundo de los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel.
• Ayudar a planificar y ejecutar eventos especiales y actividades para huéspedes.
• Recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.
• Fomentar un ambiente acogedor e inclusivo para todos los huéspedes.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Experiencia demostrada en un puesto de atención al huésped, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
• Sólidas capacidades de organización y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Dominio del software de gestión hotelera (PMS) y del paquete Microsoft Office.
• Dominio del inglés esencial; se valoran los idiomas adicionales.
• Sólidos conocimientos de las atracciones, eventos y servicios locales.
• Experiencia en Pre-Apertura es un plus.
  
  

Competencias

• Excepcional orientación al servicio al cliente.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes.
• Enfoque proactivo y orientado a la solución.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Dominio del software de gestión hotelera (PMS).
• Sólida comprensión de los principios de servicio al huésped.
• Conocimiento de las atracciones y los servicios locales.
• Capacidad para utilizar recursos en línea y sistemas de reserva.
• Conocimiento de las operaciones y los procedimientos del hotel.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Jardinero/a para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Mantener y cuidar las piscinas del hotel, asegurando su limpieza, seguridad y funcionamiento óptimo.
• Realizar pruebas químicas del agua (pH, cloro, etc.) y ajustar los niveles según sea necesario.
• Limpiar y aspirar las piscinas, eliminando residuos y sedimentos.
• Mantener y limpiar los filtros, bombas y otros equipos de la piscina.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene de la piscina.
• Inspeccionar y mantener las áreas circundantes de la piscina, incluyendo terrazas y mobiliario.
• Gestionar el inventario de productos químicos y suministros de la piscina.
• Responder a las consultas y preocupaciones de los huéspedes relacionadas con la piscina.
• Realizar reparaciones menores en los equipos de la piscina.
• Mantener registros precisos de las pruebas y el mantenimiento de la piscina.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Experiencia previa en mantenimiento de piscinas, preferiblemente en un entorno hotelero o similar.
• Conocimiento de química del agua y técnicas de mantenimiento de piscinas.
• Habilidad para manejar herramientas y equipos de limpieza y mantenimiento de piscinas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Conocimiento de las normas de seguridad e higiene de piscinas.
• Habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para realizar tareas físicas exigentes.
• Actitud responsable y proactiva.
• Certificación de mantenimiento de piscinas.
  
  

Competencias

• Atención al detalle y cuidado por la higiene.
• Habilidad para trabajar al aire libre en diferentes condiciones climáticas.
• Responsabilidad y fiabilidad.
• Capacidad para seguir instrucciones.
• Habilidades de resolución de problemas.
• Actitud positiva y disposición para aprender.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Conocimiento de química del agua y pruebas de calidad.
• Habilidad para utilizar herramientas y equipos de limpieza y mantenimiento de piscinas.
• Conocimiento de sistemas de filtración y circulación de agua.
• Conocimiento de productos químicos y su uso seguro.
• Habilidad para realizar reparaciones básicas en equipos de piscina.
• Conocimiento de normas de seguridad e higiene de piscinas.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Supervisor/a de pisos para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y equipos del hotel, incluyendo sistemas eléctricos, de fontanería, climatización, y otros.

• Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de camareras/os de pisos, asegurando el cumplimiento de los altos estándares de limpieza y presentación de un hotel de 5 estrellas.
• Inspeccionar las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los estándares de limpieza y orden establecidos.
• Gestionar y asignar las tareas diarias al equipo de camareras/os de pisos, optimizando la eficiencia del servicio.
• Capacitar y formar al personal en los procedimientos de limpieza y presentación de habitaciones.
• Gestionar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama y artículos de aseo.
• Resolver los problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
• Mantener registros precisos de las inspecciones, las tareas realizadas y los problemas reportados.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar la satisfacción del huésped.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene del hotel.
• Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Experiencia previa como supervisor/a de pisos en un hotel de lujo o 5 estrellas.
• Conocimiento profundo de los estándares de limpieza y presentación de un hotel de alta gama.
• Habilidad para liderar y motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Conocimiento de los procedimientos de seguridad e higiene en hoteles.
  
  

Competencias

• Liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Atención meticulosa al detalle.
• Habilidad para trabajar de forma organizada y eficiente.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Responsabilidad y fiabilidad.
• Discreción y respeto por la privacidad de los huéspedes.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Conocimiento profundo de los estándares de limpieza y presentación de habitaciones de hotel de lujo.
• Habilidad para gestionar y supervisar equipos de limpieza.
• Conocimiento de técnicas de limpieza y uso de productos de limpieza.
• Habilidad para manejar equipos y herramientas de limpieza.
• Conocimiento de los procedimientos de seguridad e higiene del hotel.
• Habilidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS