Ofertes d'ocupació per a Agile

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.Net C# Azure Docker Cloud Coumputing SaaS AWS OCR DevOps Agile Vue.js Kanban DDD

Matrix Development System es una empresa tecnológica de producto propio, especializada en el desarrollo de soluciones que faciliten y potencien la transformación digital de asesorías, gestorías, empresas e instituciones. Nuestras soluciones comprenden la gestión documental, facturación, contabilización automática, lectura de datos vía OCR y conciliación bancaria entre otros. Formamos parte de un grupo de empresas fuertemente consolidadas en los sectores tecnológico e industrial.

Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a figura que lidere el equipo técnico, ayude a escalar el producto y mejorar la arquitectura técnica del mismo. Un producto SaaS en producción con una arquitectura moderna en servidor central en NET Core y Vue.js

¿Qué necesitas para encajar con el puesto?

Formación de Grado Universitario en Informática, Ingeniería de Software o similares.
Experiencia técnica consolidada de al menos de 5 años como Tech Lead liderando decisiones técnicas y equipos en entornos .NET (C#). Es indispensable que hayas combinado el desarrollo software con la mentoría y gestión de desarrolladores. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en software de gestión documental, ERPs o contabilidad.
Dominio de metodologías ágiles (Srcum, Kanban, entre otras). Saber cuándo y cómo aplicarlas para maximizar el rendimiento del equipo.
Habilidades de liderazgo y gestión: Se requieren dotes de comunicación, y experiencia en la gestión de equipo técnico para guiar, motivar y coordinar al mismo.
Se valorará también positivamente la experiencia en el diseño de arquitecturas de software modernas (DDD, CQRS, Clean Architecture) y cultura DevOps (CI/CD, Docker), así como el contar con conocimientos en plataformas cloud como AWS y Azure.

¿Cómo será tu día a día?

Buscamos un/a Tech Lead que sea el pilar técnico de nuestro producto. No solo gestionarás y acompañarás diariamente al equipo de desarrollo, sino que serás la fuerza impulsora detrás de nuestro roadmap.

Entre tus principales funciones:

Liderazgo técnico: Diseñar y validar arquitecturas de software, patrones de diseño y buenas prácticas en backend, frontend y el resto de nuestros sistemas. Supervisarás la calidad del código y los procesos de despliegue.
Gestión y mentoring del equipo acompañándole en su día a día. Fijarás metodologías de trabajo, realizarás revisiones de código constructivas.
Evolución del producto: Participar activamente en las decisiones estratégicas de producto, aportando la visión técnica para medir el impacto, la viabilidad y el coste técnico de las nuevas funcionalidades.
Arquitectura y escalabilidad. Garantizarás que nuestra plataforma esté preparada para el futuro para asegurar la escalabilidad a largo plazo. Proponer la re-arquitectura y modernización tecnológica será una de tus funciones claves.

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. Agile Fintech

Our Purpose

Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.

Title And Summary

Services Business Development Director

Services is a key differentiator for Mastercard, providing cutting-edge services that help our customers grow. Focused on thinking big and scaling fast around the globe, this agile team is responsible for end-to-end solutions for a diverse global customer base. Centered on data-driven technologies and innovation, these services include consulting, loyalty and marketing programs, business experimentation, and data-driven information and risk management services.

As a member of our Services sales team, you will be on the frontlines - building excitement and generating demand for our unique services - while partnering with solutions experts to achieve the desired end. As a Services Business Development Director, you will lead business development and sales for Mastercard Services mainly focusing on major issuing clients as well as new and established fintech players in Spain.

About The Role

• Together with existing team, shape Mastercard Services growth strategy in Spain and execute against that strategy
• Ownership of the sales process from prospecting to writing well-structured and persuasive proposals to demonstrations and commercial contract execution
• Collaborate with Mastercard account managers and clients to identify new business opportunities—particularly within Financial Services—while communicating opportunity areas, ensuring stakeholder alignment, and managing dependencies
• Building effective working relationships across management levels in client organization
• Identification of client’s pain points, root causes and potential solutions
• Understanding of client’s organizational systems and taking a considered approach to problem solving for the client’s unique situation
• Partnering with project team to ensure project quality and identification of follow-up sales opportunities
  
  
  

All About You

• Undergraduate degree required, Masters, MBA or relevant post graduate degree recommended
• Extensive experience in Strategy Consulting working with Financial Services (experience in payments is an advantage)
• Track record of building trusted relationships at C-suite level, exhibit strong relationship management skills using consultative skills to create and convert pipeline opportunities in the market
• Demonstrated ability to drive revenue growth fostering lasting partnerships by developing and communicating clear value propositions
• Have a strong consultive sales approach focused on meeting the needs of customers by getting to know them and building a trusting relationship with them
• Ability to communicate complex ideas effectively in English and in Spanish both verbally and in writing
• Entrepreneurial mindset, creativity, self-starter and strong commercial sense
• Excellent client management & engagement management skills
• Ability to multi-task independently in a fast-paced, deadline-driven environment
  
  
  

Corporate Security Responsibility

All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:

• Abide by Mastercard’s security policies and practices;
• Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
• Report any suspected information security violation or breach, and
• Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.

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.

Overview

Impulsa tu carrera como Agente Profesional en OCCIDENT.

Alicante y alrededores.

Qué ofrecemos

Formación continua y certificada por la DGS.

Ingresos estables desde el inicio y apoyo económico personalizado, adaptado a tu ritmo de crecimiento.

Retribución variable altamente competitiva, sin límites ni techo salarial.

Colaboración profesional bajo contrato mercantil, con total autonomía.

Cartera propia de clientes, con acompañamiento experto desde el primer día.

Flexibilidad total para gestionar tu tiempo.

Plan de carrera claro, real y alcanzable, con proyección de crecimiento.

A quién buscamos

Personas proactivas, orientadas a resultados y con mentalidad emprendedora.

Profesionales con experiencia comercial o fuerte motivación por desarrollarse en ventas.

Buenas habilidades de comunicación y asesoramiento al cliente.

Personas con ganas de emprender con el respaldo de una gran marca.

Zona: Alicante y alrededores

Contacto

¿Estás listo/a para dar el salto y construir una carrera de éxito con nosotros?

Inscríbete o envíanos un mensaje y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

Email: ******

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#J-*****-Ljbffr

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. Cloud Coumputing Agile Machine Learning

¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?

BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

Conoce más sobre el área:

Global AI Adoption (GAIA) es la unidad encargada de impulsar la adopción segura, escalable y de alto impacto de soluciones de inteligencia artificial en BBVA. Trabajamos con áreas de negocio, tecnología y riesgos para diseñar, validar y desplegar capacidades GenAI y arquitecturas de agentes/robots que amplifiquen el valor para clientes y operaciones del Grupo. GAIA combina governance, enablement, plataformas (GAIA Store, conectores empresariales), y programas de despliegue/operación para llevar soluciones desde el prototipo hasta la producción.

Sobre el puesto

En su asignación inicial, el puesto ejercerá el rol de Product Owner / Program Manager dentro del área Global AI Adoption con responsabilidad sobre la definición, priorización y entrega de iniciativas de adopción de GenAI y de componentes del stack de GAIA. Entre sus principales responsabilidades están:

• Liderar la ejecución de iniciativas estratégicas de adopción de IA (desde concepción y definición hasta despliegue y estabilización en producción), cumpliendo los hitos de tiempo, coste y calidad.
• Definir y gestionar el backlog del producto/servicio (features, integraciones, mejoras operativas), priorizando en función del impacto de negocio, riesgos y costes.
• Coordinar equipos multidisciplinares (product managers, data scientists, ML engineers, infra, seguridad, compliance, country leads) y ser interlocutor clave con sponsors y stakeholders globales.
• Diseñar y mantener la hoja de ruta del producto/servicio y la gobernanza operativa (SLA, KPIs de adopción y rendimiento, gobierno de asistentes y agentes).
• Diseño y creación de asistentes/agentes IA: idear, prototipar, desarrollar e integrar asistentes (flows, agents) que interactúen con fuentes internas.
• Definición y empaquetamiento de best practices: documentar recetas, plantillas de flows, playbooks de prompt-engineering, checklists de seguridad/gobernanza y casos de uso validados para que se repliquen fácilmente.
• Desarrollo de Pruebas de Concepto (PoC): liderar PoC de distintas herramientas IA (evaluación técnica, criterios de éxito, pruebas UAT y plan de integración).
• Soporte y acompañamiento a usuarios: resolver dudas, hacer onboarding, gestionar canal de soporte/office-hours y acompañar a usuarios en la adopción (Champions/Wizards).
• Desbloqueo técnico de casos de uso: analizar viabilidad técnica, proponer soluciones y crear prototipos rápidos, aportando visión técnica para conectar el negocio con la IA.
• Formación avanzada (masterclasses): diseñar e impartir masterclasses hands-on para empleados (incluyendo labs prácticos y material reutilizable).
• Asegurar la correcta integración y gobernanza de herramientas GenAI (p. ej. Google Gemini, ChatGPT Enterprise y otras plataformas aprobadas) con el stack de GAIA: GAIA Store, Workspace Studio/Flows, conectores enterprise, pipelines de despliegue y monitorización.
• Colaborar con equipos de seguridad y cumplimiento para incorporar controles, auditoría y mitigaciones de sesgo/privacidad en todos los entregables.
• Gestionar proveedores y relaciones con partners tecnológicos en entorno internacional cuando proceda (evaluación técnica, SLAs, entregables).
• Preparar presentaciones ejecutivas y reports de avance para comités, incluyendo métricas de adopción, ROI estimado y riesgos principales.
• Impulsar la cultura de mejora continua, documentación y transferencia de conocimiento para escalar soluciones a otras áreas y países.
  
  

Sobre ti

Buscamos una persona con experiencia demostrable en proyectos de adopción de inteligencia artificial generativa y otras tecnologías avanzadas y fuerte capacidad para articular negocio, tecnología y gobierno. Los candidatos deben contar con las siguientes capacidades:

• Clara vocación de servicio y motivación por ayudar a otros
• Alta orientación a resultados y máxima proactividad: capacidad para detectar oportunidades y desbloquear dependencias.
• Capacidad de liderazgo y comunicación clara frente a públicos técnicos y no técnicos (ejecutivos, equipos de producto, ingeniería y compliance).
• Experiencia trabajando en entornos ágiles y multidisciplinares, gestionando equipos distribuidos y colaboradores externos.
• Mentalidad analítica, autonomía para tomar decisiones operativas y rigor en la gestión de riesgos.
• Capacidad para producir entregables de calidad (specs, roadmaps, business cases, presentaciones ejecutivas).
  
  

Cualificaciones mínimas / experiencia

• 5–8 años de experiencia en gestión de proyectos / producto en contextos de transformación digital; experiencia específica entre Manager y Senior Manager.
• Experiencia práctica con herramientas GenAI (mínimo con Google Gemini y ChatGPT Enterprise, deseable experiencia con otras) y entendimiento de su ciclo de vida (evaluación, integración, pruebas, despliegue y monitorización).
• Conocimiento del stack de Global AI Adoption: plataformas de catalogación/despliegue (p. ej. GAIA Store), orquestación/flows (Workspace Studio / Flows u equivalentes), conectores empresariales y pipelines de producción para modelos/servicios AI.
• Experiencia en gestión de productos/servicios tecnológicos: definición de roadmap, priorización de backlog, definición de KPIs y seguimiento de resultados.
• Sólidas habilidades PMO: planificación, seguimiento de hitos, gestión de riesgos y reporting.
• Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión (Jira/Confluence o equivalentes).
• Conocimientos básicos de cloud y arquitectura (preferentemente GCP o experiencia con despliegue de servicios AI en entornos empresariales).
• Nivel alto de español e inglés (para coordinación internacional).
• Disponibilidad para viajar puntualmente.
  
  

Se valorará

• Formación en Data Science, Machine Learning o titulaciones técnicas afines (Master / MBA valorable).
• Experiencia en evaluación de modelos desde la perspectiva de fairness/robustness/seguridad.
• Conocimientos de prompt engineering y de prácticas de mitigación de sesgos en sistemas GenAI.
• Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2) o en metodologías ágiles.
• Experiencia operando programas de enablement/rollout a nivel global (formación, GAIA champions / wizards, adoption networks).
  
  

Habilidades:

Empatía, Ética, Innovación, Orientación al cliente, Pensamiento proactivo

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. Cloud Coumputing Office

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

MISIÓN:

• Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.
• Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.
• Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.
• Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.
• Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.
• Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.
• Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.
• Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
• Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
• Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
• Otras tareas propias del puesto
  
  

¿Qué buscamos?

• Titulación en Turismo, Alojamiento o similar
• Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar.
• Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán
• Manejo de Opera Cloud
• Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
• Alta vocación de servicio y atención a los detalles.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, en horario rotativos y festivos.
  
  

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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• Flexibilitat horàriaSi
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Teletreball . Agile SaaS Office Word

At Docplanner Group, we’re on a mission to help people live longer, healthier lives. As the world’s largest healthcare platform, each month, we connect 24 million patients with 280k doctors across 13 countries (through brands like ZnanyLekarz, Doctoralia, MioDottore, DoktorTakvimi, and jameda). Our marketplaces, SaaS and AI tools simplify daily tasks and help doctors, clinics and hospitals work more efficiently, so they can focus on what really matters: caring for their patients.

Learn more about our products here: https://pro.doctoralia.com.es/

Why join us?

📊 Real impact – We help doctors help patients. Your work truly makes a difference.

📈 At scale, yet agile – 3,000+ employees, but still fast, flexible, and hands-on.

✨ Shape the future, sustain growth – Make a difference now *and* build for long-term success.

Job Description

Terapia is a completely new digital product line, separate from our marketplace, designed to connect patients with therapists for ongoing mental health care. Patients are instantly matched with the right psychologist through a survey, which filters for preferences and therapy style, helping ensure the best possible fit.

On the therapist side, Terapia is a fresh opportunity, we onboard new therapists and create a fair, performance-driven system. Launched in Poland in December and now expanding to Mexico and beyond, this role is all about owning, nurturing, and successfully launching Terapia in a new market. Your work in the first 90 days will determine whether we scale, pivot, or adjust our investment. This is a hands-on, high-impact opportunity to shape the future of the product.

This is a rare opportunity to launch a new product line from scratch in Spain, own critical outcomes, and directly shape how Terapia scales in new markets. If you thrive on action, execution, and problem-solving in early-stage setups, this is the role for you.

What You’ll Do

• Understand your users deeply: Talk to patients (including unhappy ones) and therapists to uncover blockers, pain points, and opportunities to improve the experience.
• Drive product and operational decisions: Use Pareto/MVP thinking to prioritize what to build, test, or skip, turning messy inputs into clear actions.
• Launch and scale the market: Onboard and manage the first cohort of therapists, setting up processes to ensure smooth operations and high-quality patient care.
• Design and scale GTM processes, creating repeatable playbooks, and growing operations from a handful of users or hires to hundreds.
• Adapt and improve continuously: Use feedback from users and local teams to optimize operations, product features, and the patient-therapist matching system.
• Thrive in ambiguity: Navigate challenges, course-correct when needed, and learn fast in a dynamic early-stage environment.
  
  

Your Goals in the First 90 Days

• Make Terapia operational and ready to scale: Establish processes, systems, and workflows—including hiring the first customer success team.
• Build your first cohort of therapists: Recruit at least 10 therapists who are ready and available to see patients.
• Gain deep user insights: Interview 20 patients to identify the most pressing problems worth solving.
• Optimize patient-therapist matching: Refine the survey and matching system to ensure patients are paired with the most relevant therapists.
• Close the feedback loop: Gather and share insights with local Docplanner teams to improve both operations and the product.
  
  

Qualifications

We’re looking for someone who thrives in early-stage, action-oriented environments and can turn messy challenges into clear outcomes. You will own Terapia in a new market, driving operations, onboarding therapists, and shaping the product for local users.

What We’re Looking For

• Proven ability to own outcomes end-to-end in a small team or early-stage environment, thriving where things aren’t yet defined.
• Experience launching a product, market, or operation from zero to first real users—you’ve been there, done that, and learned fast.
• Strong user empathy: you regularly talk to customers, therapists, or end-users, and make decisions based on real insights.
• Comfortable making decisions with incomplete information and confidently owning the results.
• Demonstrated success in designing and scaling go-to-market processes
• Excellent stakeholder management and communication skills: you can align multiple teams, influence decisions, and keep everyone informed in fast-moving environments.
• Analytical mindset: you can gather data, interpret insights, and translate them into clear actions.
• Hands-on problem solver
  
  

Additional Information

What to Expect from Our Hiring Process

Role

We like to keep things transparent and efficient! Here’s what the process usually looks like (though it might vary slightly depending on the role):

1️⃣ Intro Chat: A first call with our Talent Partner Ainhoa to explore mutual fit around relevant skills, value alignment, and motivation.

2️⃣ SHL numerical assessment: A 20-minute SHL numerical reasoning test to assess your numerical acumen, given the analytical nature of the role.

3️⃣ Hiring Manager Interview: A deeper conversation about your background, aspirations, and experience, with Michal

4️⃣ Business Case: A take-home exercise with dedicated prep time, designed to understand how you approach real-life problems and think through regulatory scenarios. You’ll then walk us through your approach in a collaborative discussion with the hiring manager and another team member.

5️⃣ References & Offer!

Why You’ll Love It Here

💙 Global Benefits – No matter where you are, you’ll have access to:

• Healthcare insurance – so you can focus on what matters.
• Wellness that works for you – from gym memberships to mental health support, we’ve got you covered.
• Time off that counts – whether it’s a vacation, your birthday, or just a day to recharge, we believe in balance.
  
  

📍 Local Perks – Depending on your location, you will be entitled to local benefits like meal vouchers (ticket restaurant), transport allowances, or extended parental leave.

🚀 Career Growth – We’re growing, and so can you! You’ll find lots of chances to learn, develop, and explore new paths—whether within your team or through cross-functional projects.

🌎 A Truly Global Team – Work with talented people from all over the world in a diverse and inclusive environment.

⏳ Flexibility That Works for You – Remote work and flexible hours aren’t just buzzwords here. While the extent of flexibility depends on your role and team, we value results over rigid schedules. Prefer an office setting? You're welcome at any of our hubs in Barcelona, Warsaw, Curitiba, Rio de Janeiro, Mexico City, Bogotá, Munich, Rome or Bologna.

Please note: At this time, we are not able to sponsor visas for this position. To apply, you must already have the legal right to work in your country of residence or the location of the role.

What We Believe In

At Docplanner, our values guide everything we do:

📊 Focus on results – we're here to make an impact.

🧠 Think like an owner – take responsibility, drive outcomes.

✂️ Keep it simple, keep it lean – smart solutions over complexity.

🔊 Be respectful and radically honest – openness builds trust.

📚 Learn and be curious – growth is part of the job.

Don’t just take our word for it—check out our Glassdoor to hear what our people say!

_________________________________________________________________________

We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We welcome applicants from all walks of life, regardless of gender, disability, or background, and are dedicated to fostering an inclusive workplace where everyone feels valued and empowered to contribute.

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

¿Te gustaría trabajar en nuestros Hoteles de Canarias? ¿Tienes disponibilidad para residir en cualquiera de las Islas? Tenemos 15 hoteles en 5 destinos de Canarias y buscamos a alguien como tú: Buscamos personal para nuestros hoteles de Meliá en Canarias (ubicados en La Palma, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote y Gran Canaria) en las áreas de Sala, Cocina, Pisos, Animación, GEX y SSTT. Distintas vacantes para ofrecerte en distintos hoteles donde podrás iniciar tu viaje con nosotros.

Apúntate a nuestra jornada de reclutamiento y podrás conocer nuestros destinos y Hoteles 🌟.

¿Qué buscamos?

• Profesionales de la Hostelería con vocación de servicio.
• Personas con disponibilidad para desplazarse y residir en cualquiera de nuestros destinos en las Islas Canarias.
• Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
• Capacidad de resolución y adaptación
• Preferiblemente conocimientos de paquete office
• Dominio alto de inglés en las posiciones de trato directo con el cliente, valorable un segundo idioma.
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

En el Hotel Gran Meliá Fénix necesitamos incorporar un/a Guest Service Line Agent. El Hotel, situado en la emblemática Plaza de Colón, es uno de los establecimientos más icónicos de Madrid, reconocido por su elegancia atemporal, servicio de lujo y hospitalidad excepcional. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas y personalizadas a cada huésped, inspiradas en la excelencia y el estilo inconfundible de Gran Meliá.

Resumen del Puesto

El/La Guest Service Line Agent será la voz del hotel y el primer punto de contacto para nuestros huéspedes antes, durante y después de su estancia. Su misión principal será garantizar un servicio cálido, eficiente y altamente personalizado, gestionando consultas, solicitudes y necesidades a través de los diferentes canales de comunicación del hotel.

Responsabilidades Principales

• Atender y gestionar llamadas, correos y solicitudes internas o externas relacionadas con reservas, servicios y necesidades del huésped.
• Ofrecer una atención personalizada en línea con los estándares de lujo de Gran Meliá.
• Proporcionar información clara y detallada sobre servicios del hotel, experiencias, gastronomía, horarios, eventos y promociones.
• Coordinar solicitudes especiales, amenities VIP, transporte, restauración y otros servicios con las diferentes áreas del hotel.
• Registrar todas las interacciones en los sistemas internos garantizando precisión y seguimiento.
• Resolver de forma proactiva incidencias o dudas, anticipando necesidades y mejorando la experiencia del huésped.
• Colaborar estrechamente con Front Office, Guest Experience, Housekeeping y F&B para asegurar una comunicación fluida y un servicio impecable.
• Cumplir con los estándares de etiquetado, presentación y procedimientos de lujo propios de Gran Meliá.
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, hospitality, contact center o posiciones de servicio en hoteles de 4* o 5*.
• Valorable experiencia en marcas de lujo o establecimientos de estilo “The Leading Hotels of the World”.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Dominio del paquete Office y herramientas de gestión hotelera (Opera u otros PMS).
• Alto nivel de español e inglés; otros idiomas serán un plus.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes con precisión y profesionalidad.
• Orientación al detalle, vocación de servicio y actitud resolutiva.
  
  

Competencias clave

• Orientación al huésped
• Empatía y amabilidad
• Saber estar y elegancia en la comunicación
• Trabajo en equipo
• Organización y capacidad multitarea
• Proactividad y resolución de problemas
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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¿Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento?

¿Qué perfil buscamos?

Profesional con, al menos, 5 años de experiencia en gestión administrativa, económico-presupuestaria y contractual, capaz de operar con autonomía en procesos de administración complejos, aportar rigor técnico, proponer mejoras y asegurar la correcta tramitación documental y económica relacionada con el funcionamiento de la Fundación Mutua Madrileña y de su nuevo centro cultural y social.

¿El reto?

Planificar, gestionar y hacer el seguimiento de todas las tareas de administración vinculadas al futuro centro cultural y social de la Fundación Mutua Madrileña, garantizando el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales y contribuyendo al buen funcionamiento administrativo de la Fundación.

Funciones de tu puesto:

1. Elaborar y hacer el seguimiento de la documentación y procedimientos necesarios para la administración, gestión y control de la Fundación y del nuevo centro cultural y social.
2. Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de la documentación económica, el control presupuestario y el seguimiento financiero de los proyectos y trámites administrativos asignados, utilizando las herramientas corporativas correspondientes.
3. Planificar, elaborar y controlar los expedientes de contratación y compras asignados, garantizando la correcta tramitación y el procedimiento aplicable en función de la actividad.
4. Gestionar y dar seguimiento a actividades administrativas y financieras (presupuestos generales y de actividades, estado de pagos, seguimiento de proveedores, etc.).
5. Gestionar y colaborar en el funcionamiento del régimen interior y los servicios generales del centro cultural y social, asegurando la operativa diaria y el seguimiento de servicios prestados por proveedores.
6. Proponer y gestionar, cuando proceda, medidas de mejora y eficiencia en los procesos administrativos de la Fundación.
7. Prestar soporte y colaboración en todas las tareas asignadas dentro del ámbito de la Dirección de Administración, Gestión y Control de la Fundación Mutua Madrileña.

Formación requerida

• Licenciatura o Grado.
• Máster, posgrado y/o formación especializada en gestión económico-financiera.

Otra formación adicional

• Alto conocimiento profesional del paquete Office.
• Alto conocimiento profesional en herramientas de gestión contable y presupuestaria.
• Conocimientos aplicados en contratación (regulación mercantil y/o administración pública).
• Conocimientos en herramientas de presentación de informes.
• Conocimientos económico-jurídicos aplicados a la gestión de fundaciones.
• Conocimientos en economía de la cultura o gestión cultural, en fiscalidad y tributación y en herramientas agile.

Competencias

• Capacidad de análisis y gestión.
• Habilidades de interlocución y negociación.
• Gestión del tiempo y organización del trabajo.
• Responsabilidad y adaptación.
• Iniciativa y trabajo colaborativo en equipo.
• Orientación a resultados.

En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!

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