Ofertes d'ocupació per a Gestión de reservas

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada19 d’abr.

Turismo Alemán Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Manipulación de efectivo Excel Word

HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista PART TIME para su Hotel BESTPRICE en Girona. Turno de 8 horas, 2-3 días a la semana: FINES SEMANA Y DIAS SUELTOS.

REQUISITO: SER ESTUDIANTE

Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
• Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.)
• Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.
• Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
• Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
• Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc.)
• Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
• Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
• Rellenar libro de incidencias

Flexibilidad horaria , capaz de realizar turnos de mañana y tarde en fin de semana y días sueltos de vez en cuando según necesidad.

• Inglés fluido.
• Valorable otros idiomas
• Herramientas informáticas
• Ofimática (word, excel)

Tipo de puesto: Jornada completa

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 d’abr.

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Office

Tareas principales: check in, check out, tareas de back office - cobro y facturación, generación de informes de producción, registro de clientes y atención de peticiones, gestión de reservas, información y recomendaciones turísticas, auditoría nocturna y otras tareas propias del puesto.

Requisitos:

• Persona polivalente, resolutiva, responsable y con capacidad de organización.
• Habilidades sociales y de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo
• Nivel medio ofimático
• Idiomas: Español a nivel profesional e inglés intermedio-alto.
• Experiencia de al menos 1 año en puestos similares
• Vehículo propio

Se ofrece:

• Alojamiento
• 2 días libres por semana
• Turno Rotativo
• Desarrollo profesional

Tipo de puesto: 

• Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Salario: 1.350,00€ netos al mes, según experiencia

Torre del Marques

Hotel ubicado en un finca de 200 hectáreas, rodeado de un bosques mediterránea integrado en el Parque Natural de los Puertos de Beceite, compuesto de 18 habitaciones, SPA, Piscina exterior climatizada, Salones de eventos, actividades ecuestres y ciclistas, viñedos y bodega de producción de vino ecológico y multitud de caminos y espacios naturales para el disfrute de los clientes.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 d’abr.

Administración de oficinas Aptitudes de organización Comunicación Coaching Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción MICROS Gestión de servicios para huéspedes Opera Reservation System Office

¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y ser la primera sonrisa que reciben los huéspedes al llegar a un hotel? En Hampton by Hilton Málaga Martiricos estamos buscando un/a Front Office agent para unirse a nuestro equipo y ofrecer una experiencia cálida, profesional y eficiente a todos nuestros visitantes.

Responsabilidades:

• Atender y gestionar la recepción del hotel, actuando como el primer punto de contacto para los huéspedes.
• Realizar los procesos de check-in y check-out de manera ágil y cordial.
• Ofrecer información y asistencia personalizada durante toda la estancia del cliente.
• Resolver incidencias con una actitud proactiva y orientada a soluciones.
• Colaborar estrechamente con el resto del equipo para asegurar un servicio fluido y de alta calidad.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año.
• Conocimiento sólido de los procedimientos de recepción y atención al cliente.
• Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades comunicativas y actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a distintas situaciones y mantener la calma bajo presión.
• Orientación al detalle y vocación por el servicio.
• Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una reconocida cadena hotelera y formar parte de un ambiente dinámico y colaborativo, ¡queremos conocerte!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 d’abr.

Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Manipulación de efectivo

A Escampa Hotels t’estem buscant!

T’apassiona l’atenció al client i el món de l’hospitalitat? Si la resposta és sí, a Escampa Hotels volem comptar amb tu! Busquem Recepcionista per incorporar-se al nostre Park Hotel San Jorge****SUP, situat en un entorn privilegiat a Platja d’Aro.

• Gestionar el check-in i check-out, garantint una benvinguda càlida i una sortida eficient per als nostres hostes.
• Atendre les peticions dels clients, oferint informació sobre els serveis de l’hotel, activitats locals i gestió de reserves.
• Supervisar les operacions diàries de recepció, assegurant una atenció de qualitat i un servei coherent.
• Gestionar el correu, les trucades i la coordinació amb els diferents departaments de l’hotel.
• Resoldre incidències amb empatia i professionalitat, sempre buscant la màxima satisfacció del client.

• Ubicació incomparable: davant del mar, amb vistes espectaculars, envoltat de pins i aigües cristal·lines, a tocar de tot l’oci que ofereix Platja d’Aro.
• Projecte en creixement: formaràs part d’un equip ambiciós i apassionat, contribuint activament des del primer dia.
• Aposta pel desenvolupament professional: oferim formació contínua per ajudar-te a créixer dins del sector turístic.
• Equip compromès amb l’excel·lència: treballaràs amb persones que valoren la iniciativa, el bon ambient i la satisfacció del client.

• Contracte fix discontinu amb possibilitat de conversió a indefinit.
• Jornada de 5 dies laborables (8 hores al dia) amb 2 dies consecutius de descans.
• Horaris intensius de matí i tarda.
• Dia lliure per celebrar el teu aniversari perquè el teu dia mereix ser especial.
• Sou a partir de 1.890 € bruts/mes + bonus anual per objectius assolits.
• Descomptes exclusius als hotels del grup.
• Beneficis en productes de llar, tecnologia, viatges, assegurances, electrodomèstics, etc.
• Ubicació privilegiada a peu de platja.
• Pla de formació personalitzat per potenciar les teves habilitats i adquirir-ne de noves.

• Experiència mínima d’1 any com a recepcionista en el sector hoteler.
• Domini dels idiomes: català, castellà, anglès i francès (nivell fluid).
• Incorporació prevista: Maig
• Habilitats clau: proactivitat, gestió emocional, organització i planificació, mètode de treball, comunicació efectiva i competències digitals.

Si t’identifiques amb aquesta descripció i vols formar part d’un projecte on la passió per l’hospitalitat marca la diferència, t’estem esperant!