Ofertes d'ocupació per a Reservas hoteleras

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’abr.

Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Gestión de reservas Reservas hoteleras Introducción de datos Recepción Sistemas de gestión de bienes

En Checkin Hotel Group estamos buscando incorporar a un agente de Reservas a nuestro equipo de la central en Santa Susanna. El perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios y con visión comercial. 

Las principales funciones a realizar son:

- Tratamiento de las llamadas recibidas en la central de clientes directos.

- Cotización de reservas de clientes directos , grupos de menos de 20 personas, reservas de minoristas.

- Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS.

- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.

- Gestión de No shows

Requisitos:

- Imprescindible nivel alto en Español (oral y escrito) y nivel medio/alto de inglés.

- Francés y/o Alemán deseables.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas.

- Conocimiento de PMS y de Ofimática.

- Conocimientos y actitud comercial.

- Habilidades comunicativas.

- Capacidad resolutiva, autonomía. Proactividad y agilidad en la resolución de incidencias.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.

- Horario seguido o partido entre 09.00 las 19.00 horas + sábados y festivos alternos de 09.30 a 13.30 horas (de Semana Santa a 31 de Octubre)

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada22 d’abr.

Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Satisfacción del cliente Aptitudes para la cocina Gestión de reservas Recepción Gestión y dirección hotelera Office

Halo Boutique Hotel es el resultado de la agrupación de tres señoriales edificios en el corazón del Barrio Santa Cruz, con fachadas a la popular Plaza de los Venerables, a las calles Justino de Neve, Gloria y Pimienta.

La restauración de estos edificios ha sido respetuosa con la singularidad de cada uno de ellos, consiguiendo una armonía que pretende hacer sentir a nuestros clientes el halo de Sevilla.

Estamos en búsqueda de talento para seguir mejorando nuestra trayectoria.

Puesto: Director/a de Hotel 4*

Responsabilidades

• Coordinar, gestionar y supervisar el hotel, siendo el responsable del personal de recepción, equipo técnico y servicios externos.
• Asegurar y auditar la limpieza, orden y correcto mantenimiento de los puestos de trabajo, de las instalaciones y de la maquinaria.
• Control de personal.
• Control de calidad.
• Supervisión de cumplimiento de las directrices en toda la empresa.
• Fomentar una cultura de colaboración, orden y responsabilidad, evitando dinámicas individualistas o descoordinadas.
• Supervisión de procesos informáticos, comercio electrónico, web, etc.
• Mantener una comunicación constante con la propiedad, informando sobre operativa, resultados y desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel de resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Gestionar el presupuesto del hotel, controlando los gastos, analizando las desviaciones, y adoptando las medidas correctivas necesarias.
• Gestionar el sistema de calidad del hotel, realizando un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad y del resto de políticas corporativas.
• Establecer sistemas que ayuden a anticiparse a los problemas y mejorar la eficiencia.

Requisitos

• Formación en dirección hotelera o turismo.
• 3 años de experiencia profesional como director de hotel de cuatro o cinco estrellas.
• Nivel alto de inglés y francés, se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia en implementación de sistemas de calidad.
• Dominio del revenue.
• Dominio de programas de gestión y operativos, entre ellos Office 365, Trello, Fronthotel, etc.. y conocimientos con el channel manager.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Disponibilidad horaria flexible.

Habilidades interpersonales

• Deseo de crecimiento y compromiso con un proyecto a largo plazo.
• Actitud resolutiva y proactiva.
• Habilidades de comunicación que promuevan y mejoren la comunicación interdepartamental.

Descripción del puesto

• Jornada completa.
• Contrato indefinido.
• Sueldo a partir de 2.500€ al mes.

Beneficios

• Programa de formación en el sector.
• Ordenador de empresa.
• Teléfono de empresa.

Retribución complementaria

• 14 pagas
• Bonus anual
• Bonus por objetivos
• Plan de comisiones
• Plus domingos y festivos
• Plus nocturnidad

*Por favor, adjunte su CV en español.