Ofertes d'ocupació per a REST

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

Teletreball React API Java Python CSS TSQL HTML Azure NoSQL Maven Linux Docker Cloud Coumputing Kubernetes Git REST Oracle Jira OpenShift AWS PowerShell Sass Bash DevOps jUnit MVC Spring Eclipse Couchbase

TELETRABAJO para Desarrolladores con mas de tres años de experiencia.

* DEVOPS CYBERSECURITY :
1.-BACKEND DEVELOPMENT : Especialista CiverSeguridad en el Area de Criptografia Cuántica
2.-PROYECT GOVERNANCE - TECHNICAL MANAGER
-CiverSeguridad en el Area de Criptografia cuántica
-Responsable Servicio de QTO
-Experto en Métricas y mejora contínua
3.-BACKEND DEVELOPMENT : Especialista CiberSeguridad
-Seguimiento y recopilación de datos para la gestión y medición del Servicio.

* DATA BI : BI Analyst
-Recopilación y Análisis de requisitos del negocio
-Diseño de soluciones en bases de datos relacionales (Oracle, Databrichs, StarRocks)
-Desarrollo de procesos ETL para la carga de datos, desde (Pentho, Kettle, PL/SQL)
-Modelado de datos en herramientas BI: definición de dimensiones, hechos, jerarquias
-Diseño y Desarrollo de KPIs, informes y dashboards interactivos
-Experiencia avanzada en SQL y PL/SQL.

* DATA / DATABASE:
- Altos conocimientos en Bases de Datos no relacionales.
- Concretamente en CouchBase, y que haya realizado modelados en el banco con Power Designer .
- Haber trabajado con Control-M y DataX.

* DATA SCIENTIST :
-SE REQUIEREN EXPERTOS EN CUALQUIERA DE LAS VERTICALES IA
-SE Valora tener experiencia en VERTEX AI.
-Extraer y analizar datos de las bases de datos de la empresa para impulsar la optimización y la mejora del
desarrollo de productos de la Segunda Ola Digital.
-Evaluar la eficacia precisión de las nuevas fuentes de datos y aplicar técnicas de recopilación de datos.
-A partir de los datos disponibles y haciendo uso de algoritmos o de componentes de RAIP desarrollar
modelos personalizados para resolver las iniciativas de IA existentes.
-Utilice el modelado predictivo para aumentar y optimizar las experiencias de los Clientes, la generación de
ingresos, la segmentación de anuncios y otros resultados empresariales.
-Diseñar marcos de pruebas A/B y determinar siempre una métrica para evaluar los modelos.
-Desarrollar procesos y herramientas para analizar el rendimiento del modelo y la precisión de los datos.
-Habilidades fuertes de resolución de problemas con énfasis en el desarrollo del producto.
-Experiencia en el uso del lenguaje Python.

* CLOUD ENGINEER / AMAZON WEB SERVICES :
-Desarrollo y soporte de Arquitectura Gen AI para cliente bancario.
-Experiencia previa en soporte IT, DevOps o administración de sistemas en entornos cloud.
-Conocimiento en AWS (IAM, EC2, S3, Lambda, CloudWatch, etc.)
-Familiaridad con Azure y GCP (no excluyente)
-Manejo de Bases de Datos SQL y NoSQL
-Experiencia con herramientas de monitoreo y logging en la nube
-Capacidad de ejecutar y depurar scripts en Python, Bash ó PowerShell
-Familiaridad con API REST y herramientas de integración SaSS.


* MIGRACION : COBOL, CICS, DB2 , JCL / MICROFOCUS ENTERPRISE DEVELOPER / SERVER
. . . . . . . . . . . . . : Conocimientos de ECLIPSE , LINUX ( bash scripting) , PYTHON


* CORE BANKING: CONOCIMIENTOS GENERALES DE BANCA
. . . . . 1.- ANALISTAS DE REQUERIMIENTOS , FUNCIONAL Y PRUEBAS DE USUARIO
. . . . . 2.- ANALISTAS CORE BANKING REGULATORIO ( MERCADOS FINANCIEROS Y MEDIOS DE PAGO )
. . . . . . . ( Business Analyst con Conocimientos amplios en CIRBE )

* HOST. . : ANALISTAS PROGRAMADORES MANTENIMIENTO : COBOL CICS DB2 JCL AS400

DWH / ETL . . : INFORMATICA, PL-SQL
FrontEnd. . . . : HTML5, HTML, CSS3,APPVERSE, QWT, JAVA SCRIPT , REACT
BackEnd. . . . : Indispensable APIs, Spring MVC, API, Maven, GIT, JIRA,
. . . . . . . . . . . . : Docker, Kubernetes, Openshift, JUnit, Nexus, SonarQ,
. . . . . . . . . . . . : Spring Data, Swagger, Agile

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

. REST Oracle ERP Excel Salesforce

The objective of this position is to maximize the profitability of our assigned Multibrand dealers/distributors across EMEA , to make the business relationship with them easier and to develop a professional bond with those dealers that will allow us to create a partnership in the long term.

You will play a key role in the relationship with a dealers/distributors portfolio, implementing and improving the ADVENTURE SPORTS GROUP EUROPE service model. For this you will have the information tools, the media, the support and the direction necessary to meet the dealers expectations.

To do this, you will verify and confirm the order book of your assigned dealers/distributors at the level of product availability and discounts, you will ensure efficient on time in full delivery of our products and will report on the appropriate performance indicators.

To be successful in this role it is essential to have a clear vocation of customer service, proactivity to relate all aspects that affect a dealer beyond an order, change ways of working, show enthusiasm for learning and empathy to create and cultivate social relationships. You will also have the support of the company that will put the necessary resources in training and coaching, as well as your managers and the rest of the team with the development of action plans and regular meetings.

This position reports to the Customer Success Manager and allows you the flexibility of a hybrid work model.

As the Customer Success, you will have an opportunity to:

• Manage a portfolio of Multibrand dealers/distributors across EMEA
• Management of the Orderbook for the assigned dealers/distributors Portfolio.
• Ensure customer satisfaction through high quality service.
• Manage operational relationships with dealers/distributors and Sales Teams.
• Data analysis and statistics.
• Perform the order entry process into the ERP system.
• Tracking and follow up of orders, liaising with the warehouse and other departments.
• Deal with any operational issue (refusals, returns, warranties, etc.).
• Be able to take accurate and concise information.
• Prepare and maintain customer order database.
• Deal with dealers/distributors and sales queries quickly and effectively.
• Proformas process management

You have:

• Fluent English.
• Customer Service experience in fast-moving consumer goods industry or Retail/Fashion/Sports.
• SAP, Oracle, Salesforce and Excel knowledge.
• Used to work with specific platforms/Vendors Centrals.
• Used to work with and EDI environment.
• Digital and data orientation: Data consolidation, analysis and processing.
• Sales techniques and logistics management.
• Proactivity in suggestions, rigor and adaptability.
• Cross functional working teams.

You might have:

Any other European language is a plus.

📩 Sounds like you?

Apply now or drop us a message at [email protected] – we’d like to meet you!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

Teletreball API .Net Python TSQL Angular Git REST Oracle DevOps Agile Modbus RabbitMQ .Net Core SQL Server

• Proyecto estable como Desarrollador .NET
• Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico

¿Dónde vas a trabajar?

Page Consulting Tech Solutions, es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida. (https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/technology-consulting)

Descripción

• 
  
  Participar en el análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones internas, asegurando que cumplan con las necesidades de negocio y los procesos productivos de la compañía.
• 
  
  Mantener y evolucionar las soluciones existentes, garantizando su correcto funcionamiento y proponiendo mejoras continuas.
• 
  
  Colaborar con equipos industriales y de operaciones para comprender los flujos de trabajo de planta y traducirlos en soluciones tecnológicas eficientes.
• 
  
  Gestionar bases de datos y participar en procesos de migración entre plataformas, asegurando la calidad y consistencia de los datos.
• 
  
  Integrar aplicaciones con sistemas y equipos industriales utilizando distintos protocolos de comunicación.
• 
  
  Trabajar dentro de un entorno colaborativo usando metodologías ágiles, herramientas de control de versiones y prácticas DevOps.
• 
  
  Documentar los desarrollos y participar activamente en la resolución de incidencias y soporte técnico relacionado con las aplicaciones desarrolladas

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Perfil requerido

• Experiencia como Analista Programador .NET
• Conocimiento sólido en bases de datos: SQL Server y Oracle
• Experiencia en entornos industriales o con procesos productivos (muy valorado)
• Conocimientos de protocolos de comunicación industrial (tipo Modbus, RabbitMQ, OPC UA)
• Familiaridad con entornos colaborativos tipo DevOps, Git y metodologías Agiles
• Inglés Intermedio /Avanzado

Tecnologías y Herramientas

Desarrollo:

• .NET Framework 4.8 / .NET Core
• Desarrollo backend (principalmente), con interfaces en Windows Forms
• Angular para desarrollo endpoints para HMI

Bases de datos:

• Oracle (parte aún en Oracle Forms)
• Migración progresiva a SQL Server, nueva aplicación a desarrollar en SQL Server

Otros lenguajes:

• Python (valorable)

Comunicación industrial:

• Protocolos: Modbus, RabbitMQ, MQTT, OPC UA, API REST
• Estándar de comunicaciones en proceso de migración a OPC

DevOps y colaboración:

• Entorno de trabajo con herramientas tipo DevOps/BITS y Git
• Gestión de tareas bajo metodología ágil

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido con Page Tech Solutions
• Hibrido en Sestao, Bilbao.
• Formación continua para desarrollar tu talento
• Beneficios sociales y plan de retribución flexible
• Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

Teletreball Javascript API .Net C# Java Node.js MongoDB Python TSQL NoSQL Git REST SOAP PostgreSQL Spring Flask Postman

Si buscas un proyecto estable, con stack actual y en un entorno donde puedas crecer como referente técnico, este rol es para ti. Participarás en el desarrollo de APIs modernas y componentes críticos con impacto real.

Condiciones

* Contrato: Indefinido
* Lugar de trabajo: Madrid (teletrabajo 100%)
* Horario: Jornada completa, 40h/semana
* Salario: En función de la experiencia laboral


Qué harás

* Analizar, diseñar, desarrollar y mantener componentes backend.
* Construir y mejorar APIs modernas (REST/SOAP) asegurando su calidad y rendimiento.
* Participar activamente en discusiones técnicas y aportar soluciones.
* Identificar incidencias, proponer mejoras y optimizar el rendimiento.
* Colaborar con equipos cross-funcionales para integrar servicios y componentes.
* Elaborar documentación técnica y apoyar a miembros junior del equipo.


Imprescindible

* Dominio en diseño y desarrollo orientado a objetos.
* Experiencia en Python o JavaScript (Node.js) o Java / C#.
* Frameworks: FastAPI, Flask, Express.js, Spring Boot o .NET Web API.
* Protocolos y formatos: REST / SOAP, JSON / XML.
* Experiencia con Git (GitHub, GitLab o Bitbucket).
* Conocimientos en bases de datos SQL y NoSQL (PostgreSQL, MongoDB).


Deseable

* Buenas prácticas de testing y CI/CD.
* Conocimientos básicos de ejecución de pruebas (Postman, Swagger/OpenAPI).
* Experiencia en entornos de alta disponibilidad o integraciones complejas.


Qué ofrecemos

* Salario competitivo en función de la experiencia
* Contrato indefinido u opción de contrato mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
* Formación en tecnología y soft skills
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

Sobre Grupo Digital

Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

Teletreball Javascript API .Net C# TSQL Azure HTML Cloud Coumputing REST SaaS DevOps Microservices DDD SQL Server

Buscamos un Analista Programador .NET con conocimientos en entornos cloud para incorporarse a un proyecto de desarrollo y evolución de una plataforma de servicios profesionales. La posición combina desarrollo .NET, trabajo con servicios PaaS y participación en procesos de despliegue y automatización. El puesto permite teletrabajo y no requiere desplazamientos a oficinas del cliente.

Funciones principales
Participar en el desarrollo y evolución de soluciones .NETRealizar desarrollo de API REST, proyectos web o funcionesTrabajar con servicios cloud en modalidad PaaSDesarrollar nuevas funcionalidades con C#, JavaScript y HTMLUtilizar Entity Framework Code-first y el patrón RepositoryGestionar bases de datos SQL ServerColaborar en la configuración y uso de CI/CD con Azure DevOpsApoyar en el diseño y mantenimiento de arquitecturas cloud cuando sea necesario

Requisitos
Formación requerida: Ciclo Formativo Técnico, formación universitaria o experiencia equivalenteMás de 5 años de experiencia profesional
Conocimientos básicos de nube pública: PaaS, SaaS, App Services, Storage
Experiencia en desarrollo .NET
Conocimientos en C# y JavaScript
Lenguaje HTML
Conocimientos en CI/CD con Azure DevOps
Experiencia con bases de datos SQL Server
Experiencia con Entity Framework Code-first
Conocimientos del patrón Repository

Conocimientos deseables
Diseño de arquitecturas cloud avanzadas: microservicios, event-driven, serverlessConocimientos de KubernetesOptimización y gestión de costes en AzureArquitecturas Zero Trust y seguridad avanzada en cloudAPI Management, Service Bus, colas de mensajesEspecialización en observabilidadExperiencia en pipelines complejos de CI/CDDesarrollo avanzado en .NET: paralelismo, rendimiento y patrones como DDD, CQRS o Clean ArchitecturePruebas automatizadasBases de datos con alta disponibilidad entre regionesConocimientos de IaC a gran escala ARMDesarrollo de aplicaciones cloud nativeDiseño de estrategias de monitorización y logging

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinidoTeletrabajo del 40%, posibilidad de remoto al 100%.Horario de oficina de 40 horas semanalesLugar de trabajo: teletrabajo o sede NexTReTRango salarial: 39.000 € – 41.000 € brutos anuales
Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.

Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.”

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de nov.

API .Net Jenkins Linux C++ Docker Git REST Jira

¿Quieres formar parte de una empresa innovadora, presente en sectores tan importantes como automoción, rail, energético o aeroespacial entre otros?
Desde SEGULA TECHNOLOGIES estamos buscando a gente como tú.
La compañía ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años y actualmente estamos presentes en más de 30 países con más de 15.000 empleados/as. Acompañamos a nuestros clientes en todas las etapas del ciclo de vida del producto.
SEGULA TECHNOLOGIES cuenta con un amplio equipo de expertos/as de ingeniería diseño, modelado y simulación, así como tecnologías digitales.
Trabajamos en un ambiente inclusivo y respetuoso, donde todas las personas son valoradas y tienen igualdad de oportunidades para desarrollar su potencial.

Funciones

¿Quieres formar parte de una empresa innovadora, presente en sectores tan importantes como automoción, rail, energético o aeroespacial entre otros?
Desde SEGULA TECHNOLOGIES estamos buscando a gente como tú.
La compañía ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años y actualmente estamos presentes en más de 30 países con más de 15.000 empleados/as. Acompañamos a nuestros clientes en todas las etapas del ciclo de vida del producto.
SEGULA TECHNOLOGIES cuenta con un amplio equipo de expertos/as de ingeniería diseño, modelado y simulación, así como tecnologías digitales.
Trabajamos en un ambiente inclusivo y respetuoso, donde todas las personas son valoradas y tienen igualdad de oportunidades para desarrollar su potencial.

Desde SEGULA Technologies precisamos incorporar en nuestra plantilla a un/a Programador/a C++, para formar parte de nuestro equipo y participar en interesantes proyectos.

Se trata de una posición híbrida en BARCELONA.

Funciones:
- Desarrollo y mantenimiento de software en C/C++
- Trabajo con dispositivos hardware: CTL/NFC, impresoras de recibos, TPVs, Bluetooth, etc.
- Implementación de mensajería: API REST, MQTT, Web Services.
- Desarrollo sobre Windows utilizando Visual Studio y Visual Studio Code.
- Participación en tareas de reposición, mantenimiento y reinversión durante la fase de explotación del sistema.
- Uso de herramientas de seguimiento y gestión como Jira, Jira Service Desk y MIND Jira.
- Colaboración con el equipo técnico proporcionado por Indra.

Requisitos

2-3 años de experiencia en desarrollo C/C++.
Experiencia trabajando con dispositivos HW (CTL/NFC, impresoras de recibos, TPVs, Bluetooth, etc.).

Conocimientos técnicos:
C++ avanzado
C++ .NET avanzado
Linux avanzado
Qt nivel medio
Herramientas de gestión: Jira, Jira Service Desk, MIND Jira
Herramientas de desarrollo: GIT, Jenkins, Docker (nivel básico)
API REST (básico), Mockito y SonarQube (básico)
Programación sobre Windows
IDE: Visual Studio y VS Code

Formación:
Ingeniería Técnica en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Se ofrece

- Modalidad de trabajo híbrido (40% remoto)
- Salario en función de valía y experiencia aportada por el candidato.
- Formación continua.
- Buen ambiente de trabajo: profesional y muy especializado.
- Posibilidad de trabajar en una empresa multinacional en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
- Promoción interna según tus propios objetivos.
- Posibilidad de obtener ventajas fiscales en tu salario con SEGULA BENEFITS.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de nov.

Teletreball . React Node.js MongoDB Agile Docker Cloud Coumputing Git REST TypeScript PostgreSQL Redux

Construye front-ends modernos y APIs Node en un entorno ágil, con foco en calidad, testing y buenas prácticas. En Grupo Digital buscamos un/a Desarrollador/a Fullstack React/Node para incorporarse a nuestro equipo.

Condiciones

Contrato indefinido

Modalidad: Remoto

Lugar de trabajo: España (remoto)

Horario: 9 18 h y viernes 8 15 h

Salario: En función de la experiencia

Qué Harás

Desarrollar interfaces modernas con React 18+, Hooks y manejo avanzado de estado.

Diseñar y mantener APIs REST con Node.js (Express/NestJS).

Gestionar datos con React Query/TanStack, PostgreSQL o MongoDB vía ORM/ODM.

Asegurar calidad mediante tests unitarios e integración (Jest/Jasmine, RTL).

Implantar buenas prácticas: linting, SOLID, a11y, seguridad y logging.

Participar en flujos de CI/CD, PRs, Docker y automatización de tests.

Colaborar en equipo Agile con documentación clara y estimaciones realistas.

Imprescindible

3+ años con React 18+, Hooks y composición.

Manejo de estado (Redux Toolkit / Zustand).

TypeScript intermedio (tipado estricto).

Node.js LTS con Express o NestJS.

ORM/ODM (Prisma, TypeORM o Mongoose).

Testing con Jest/Jasmine y React Testing Library.

Conocimientos OWASP, JWT, CORS y accesibilidad básica.

Git, CI/CD (GitHub/GitLab Actions), Docker.

Comunicación clara y trabajo en equipo.

Deseable

Next.js, Storybook, Cypress/Playwright.

OpenAPI/Swagger, observabilidad (OpenTelemetry).

Nociones cloud (AWS/GCP/Azure).

Inglés medio.

Qué ofrecemos

Salario competitivo en función de la experiencia

Contrato indefinido u opción de contrato mercantil

22 días laborables de vacaciones

Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte

Formación en tecnología y soft skills

Programa de referidos: 500 por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

Sobre Grupo Digital

Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

Node,react,Redux,TypeScript

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de nov.

. REST

At VELUX, we give you the chance to grow. To shape your own career. To be part of a company that leads the market in sustainable indoor living. A company that aspires to transform the life of both people and planet. We offer you a world of opportunities – if you have the ability and the drive to take them.

The Head of Customer Service will be an integral part of the Market leadership team.

Strategic and hands-on, the Head of Customer Service will be responsible for overseeing and managing the Customer Service operations within the Market organization. This role involves ensuring customer satisfaction, developing Customer Service strategies, and leading a team of Customer Service professionals. The Head of Customer Service plays a critical role in enhancing the customer’s experience, resolving customer issues, and fostering a customer-centric culture.

Key Responsibilities

Customer Service Strategy and Management:

• Design and execute the market strategy for the Customer Service department, which takes care of different stakeholders, such as homeowners, dealers and installers, ensuring seamless delivery from first contact to order, to after-sales support.
• Ensure the Customer Service department is focused on quality, responsiveness, and commercial impact.
• Own the customer relationship management (CRM) across multiple touch points, including the website, contact center, chatbot, advisory service and technicians, ensuring a seamless and consistent customer experience
• Oversee the resolution of complex customer issues and complaints.
  
  

Operational Excellence

• Oversee daily customer service operations to ensure efficiency and quality.
• Develop and implement processes to prevent recurring issues, and implement initiatives to improve overall customer experience.
• Monitor customer feedback, service levels and complaints to identify areas for improvement.
• Oversee end-to-end operations from order management to delivery and after-sales
• Promote efficiency, agility, and disciplined cost control across all operational functions
• Continuously improve tools, systems, and processes to eliminate redundancies and unlock synergies
• Propose and implement the most effective models (insourcing vs outsourcing)
• Establish and optimize processes to manage after-sales interventions efficiently.
• Champion, Occupational Health and safety laws practices, policies and legal requirements
  
  

Team Leadership and Development:

• Lead and mentor the customer service team, fostering a culture of high performance and professional development.
• Ensure the customer service team has the skills and resources necessary
  
  

Performance Management:

• Monitor and analyze customer service metrics to assess performance and identify areas for improvement.
• Develop and implement performance improvement plans for customer service staff.
  
  

Cross-Functional Collaboration:

• Collaborate with other departments such as sales, marketing, and global Operational excellence, to ensure a seamless customer experience.
• Provide insights and recommendations to senior management based on customer feedback and data.
• Collaborate across SWE Customer Service teams and beyond to improve service blueprints and share insights.
  
  

Team Leadership & Culture

• Foster a high-performance, inclusive, and feedback-driven culture
• Support leadership development and cross-functional collaboration
• Support strategic Projects, change Management, lead key transformation initiatives
• Manage change processes with clear communication and stakeholder alignment
  
  

Financial & Performance Management

• Align budget planning with strategic priorities
• Transform the department into a source of profit by identifying and leveraging opportunities for revenue generation.
• Own and manage the Customer Service department P&L
• Drive performance against expected targets and KPIs, and implement continuous optimization strategies
  
  

What We Look For

Strategic Thinking:

• Ability to develop and implement strategic Customer Service plans aligned with business objectives.
• Experience in providing strategic recommendations to senior management.
  
  

Leadership and Management:

• Strong track record in building teams, driving transformation, and delivering commercial impact
• Strong leadership skills with the ability to inspire and lead a high-performing Customer Service team.
  
  

Analytical and Problem-Solving Skills:

• Solid financial acumen with experience managing costs and performance metrics
• Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and provide actionable insights.
• Excellent problem-solving skills with a proactive approach to identifying and addressing customer service challenges.
  
  

Communication and Interpersonal Skills:

• Excellent communication skills with the ability to effectively present customer service information to various stakeholders including the board of directors, employees, and external partners.
• Strong interpersonal skills with the ability to build and maintain relationships with internal and external stakeholders.
• Excellent communication skills in Spanish and English; proficiency in Portuguese would be a plus.
  
  

Technology Proficiency:

• Proficiency in customer service software and tools.
• Experience with data analytics and customer relationship management (CRM) platforms.
• Comfortable working in a multicultural, cross-functional environment
• Master’s degree in Business, Operations, Engineering, or related field
  
  

Scope:

• CIC, AFS, Advisory services
  
  

Key Performance Metrics:

• Service performance KPI such as NPS, CSAT, first time fix, etc
• Customer Service P&L
  
  

Why Join Us?

We’re on a mission to help people transform their homes and workplaces into healthier, brighter spaces through daylight and fresh air. Join a company that values innovation, sustainability, and human-centric design. You’ll be part of a passionate team where your leadership will shape both the customer journey and operational backbone of our business.

About VELUX

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.

Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Equal Opportunity Employer

VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteTemporal
• Publicada19 de nov.

. REST

Company Description

In legendary or unexpected destinations, we find the perfect home for each of our travelers. Every stay is carefully prepared, crafted, and fully personalized to offer a truly bespoke experience.

We build lasting relationships of trust with our clients and reinvent the standards of luxury rentals to create memories that endure long after the stay. ✨

Our teams are the key ingredient of our success. They design and curate each journey as a unique project. Our local teams travel the world to select the most remarkable homes and provide an unparalleled welcome and service in every destination.

Job Description

This position is available for a period of 4 to 6 months starting in March 2026.

Your Mission:

As an Onsite Concierge Assistant within the Conciergerie & Stay team, you will play a supporting role in managing and assisting our clients on-site with concierge and property-related requests. You will help the team welcome our international clientele in various rented properties while upholding Le Collectionist brand standards. In close collaboration with the Pre-Arrival Team, you will assist in strengthening our network of local partners to offer our clients the highest quality services and experiences.

✨ Your Responsibilities:

Pre-Arrival Preparation

• Take part in property visits where guests are expected.
• Support the Pre-Arrival Team in gathering the necessary information for stay preparations.
• Assist in updating property information in internal tools.
• Contribute to preparing properties (shopping, gifts, amenities) ahead of guest arrivals.
• Help the team establish contact with clients before their arrival.
  
  

Guest Welcome and Stay Follow-Up

• Welcome guests alongside the team, ensuring the villa is ready and in perfect condition.
• Participate in villa tours and guide guests through the property’s facilities.
• Be available to assist with concierge requests or service adjustments.
• Observe and learn the procedures for handling and processing payments.
  
  

Check-Out and End-of-Stay Follow-Up

• Assist the team to ensure a smooth check-out process and help inspect the property in the presence of guests.
• Contribute to documenting final observations and any potential damages.
• Help follow up on billing and payments in collaboration with the Pre-Arrival Team.
  
  

Administration and Payment Management

• Support the team in invoicing and payment collection in collaboration with the Pre-Arrival Team.
• Document property condition observations after guest departures.
  
  

⚠️ Schedule and Specifics

Our on-site presence and industry standards require working Saturdays and Sundays (hospitality model), especially during the high season. Work is organized in rotation with the rest of the on-site team, and overtime can be compensated with time off.

Perks

1 day off for your birthday

️ Restaurant tickets up to 4 €.

A laptop

Events all year round

1 day off per month (from 5 months of internship)

Qualifications

Desired Profile

• Currently pursuing studies in hospitality, tourism, business school, or a related field.
• Strong interest in the luxury and hospitality sector.
• Valid driver’s license.
• Interest in similar roles (villa management, concierge services).
• Knowledge of the destination and its ecosystem, or a strong willingness to learn.
• Fluency in English is required, and knowledge of Spanish or/and French is a plus
• Organized, meticulous, and detail-oriented.
• Autonomous, with excellent interpersonal skills.
• Outstanding written and verbal communication skills to build strong relationships with clients and partners.
• Customer-oriented, with a warm personality and the ability to create lasting connections.
• Able to manage multiple tasks simultaneously and adapt to a fast-paced, demanding environment.
  
  

All our positions are open, with equal consideration, to candidates requiring specific accommodations related to a disability.

Additional Information

Interview Process

Steps:

• HR Interview
• Manager Interview
• Case Study
• Case Study Presentation
• Call with our Regional Director