Ofertes d'ocupació a 70k Hotels

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada1 d’oct.

Resolución de problemas Comunicación Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

70k es una cadena de hoteles familiares ubicados en Barcelona. Cada uno de ellos funciona de manera independiente y alberga una historia única que se ha respetado. El valor en común de los proyectos es un diseño genuino que brinda calidez y confort, que pone atención en el detalle, y que ofrece un servicio familiar y cercano.

Actualmente estamos buscando a un/a Recepcionista para incorporarse a uno de nuestros hoteles boutique 5* (Casa Sagnier o Primero Primera).

Buscamos incorporar al equipo de Recepción y Conserjería una persona con mucha actitud y clara orientación al cliente, que le guste trabajar con un equipo dinámico y con ganas de aportar ideas y seguir desarrollándose.

Principales tareas y responsabilidades:

• Coordinar y llevar a cabo las funciones esenciales de la recepción
• Gestión de reservas del hotel y restaurante
• Realizar facturación y cobro de servicios consumidos por huéspedes
• Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles
• Realizar check in / out respetando los protocolos y estándares de calidad
• Organizar y controlar el área de trabajo asignada
• Ofrecer servicio de concierge
• Atención ante posibles quejas y reclamaciones

Requisitos:

• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Inglés y español alto
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para ser polivalente, adaptándose a las necesidades de un hotel boutique
• Muchas ganas de trabajar y aprender

Se ofrece:

Contrato indefinido a jornada completa con salario según convenio de hostelería para hoteles 5*. Proporcionamos comida y uniformidad.