Ofertes d'ocupació a Allianz Partners

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de març

PowerPoint

Multiasistencia, línea de negocio Hogar del Grupo Allianz Partners, se posiciona como uno de los líderes mundiales en la gestión de siniestros. En la actualidad, está especializada en el desarrollo de tecnologías digitales avanzadas y soluciones inteligentes para sus clientes, forjando alianzas con los principales actores del mercado tecnológico.

El Equipo de Asistencia busca incorporar un perfil de Formador con la misión principal de la gestión de formaciones para nuevas incorporaciones y nuevas operativas dentro de la plataforma.

Funciones principales

• Impartir las formaciones básicas para las nuevas incorporaciones en la empresa.
• Realizar formaciones especializadas y reciclajes en la plataforma (ejemplo: formación de buzón SysteMA para toda la plataforma).
• Responder a las dudas sobre la plataforma a través del canal o por teléfono.
• Actualizar y crear materiales de formación utilizando la herramienta PowerPoint.
• Estar atento a las necesidades en la plataforma.
  
  

Habilidades necesarias

• 1 año de experiencia en Multiasistencia.
• Tener habilidades de comunicación oral y ser pedagógico en las presentaciones de formación.
• Mostrar empatía y paciencia con las nuevas incorporaciones.
• Trabajar en equipo con el equipo de formación y demostrar capacidad de escucha.
  
  

Qué Ofrecemos

Jornada Completa de Lunes a Viernes | 9 a 18h con flexibilidad de 30' | Presencia en la plataforma requerida durante las formaciones presenciales. Para el resto del tiempo de trabajo, se solicita asistencia presencial dos veces por semana.

Nuestros empleados desempeñan un papel fundamental en nuestro éxito como empresa. Apreciamos que cada uno de nuestros empleados es único y tiene necesidades y ambiciones únicas, y disfrutamos formando parte de su viaje. Estamos ahí para empoderarles y animarles en su desarrollo personal y profesional, asegurándonos de que tomen el control ofreciéndoles una gran variedad de cursos y programas de desarrollo específicos. Todo ello en un entorno global en el que se fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de tu salud y bienestar es una prioridad clave para nosotros. Por eso creamos los programas Work Well para ofrecerte tranquilidad y flexibilidad en la planificación y organización de un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada.

68074 | Operaciones | Profesional / Senior | [[custPositionClusterCSB]] | Allianz Partners | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.

Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.

Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada4 de març

El Departamento de Calidad busca incorporar una persona en el rol de Especialista en su equipo con la misión principal de analizar y resolver las reclamaciones de atención al cliente, tanto de clientes finales como de b-partners, teniendo en cuenta los procesos operativos, el contrato y el protocolo vigente con el objetivo de proveer soluciones efectivas que eviten casos similares en el futuro.

Funciones clave en la posición.

• Resolución de reclamaciones: Solicitar información a los Departamentos. implicados, validaciones de cifras/importes, operaciones y acuerdos existentes para resolver las reclamaciones presentadas, remitiendo conclusiones y pasos requeridos para proceder a los pagos correspondientes.
• Plantear puntos de atención o riesgos detectados en el proceso de resolución de reclamaciones que puedan mejorar la actividad diaria y la futura satisfacción del cliente final.
• Identificar los principales puntos de mejora en la resolución de reclamaciones y categorizarlos según los criterios armonizados definidos.
• Colaborar en las acciones necesarias de estándares de calidad para mantener la Certificación de Calidad ISO 9001.2015 mediante la revisión y comprobación periódica de los indicadores, operativa, documentación y seguimiento de acciones anteriores.
• Realizar anualmente Auditorías Internas y Revisiones de Calidad.
  
  

Requisitos Imprescindibles.

Es necesario que quienes se presenten como candidatos reúnan, al menos, las siguientes condiciones:

• Título de bachillerato o superior.
• Alto conocimiento de los procesos operativos en al menos una línea de negocio.
• Habilidades analíticas y de gestión avanzadas.
• Capacidad para tratar adecuadamente con diferentes partes interesadas y altas habilidades sociales y de negociación.
• Habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo e integridad.
• Será valorable conocimientos en inglés.
  
  

Para la valoración de las candidaturas, se tendrá en consideración el resultado de la evaluación del desempeño y objetivos. Se utilizarán pruebas técnicas para valorar las competencias requeridas si se considerase necesario.

Ofrecemos

Puesto de estructura | Horario de oficinas de Lunes a Viernes | Cat. II5

Nuestros empleados desempeñan un papel fundamental en nuestro éxito como empresa. Apreciamos que cada uno de nuestros empleados es único y tiene necesidades y ambiciones únicas, y disfrutamos formando parte de su viaje. Estamos ahí para empoderarles y animarles en su desarrollo personal y profesional, asegurándonos de que tomen el control ofreciéndoles una gran variedad de cursos y programas de desarrollo específicos. Todo ello en un entorno global en el que se fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de tu salud y bienestar es una prioridad clave para nosotros. Por eso creamos los programas Work Well para ofrecerte tranquilidad y flexibilidad en la planificación y organización de un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada.

67841 | Suscripción | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Partners | Tiempo completo o tiempo parcial | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.

Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.

Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.