Ofertes d'ocupació a CLÍNICAS SOSPEDRA

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Resolución de problemas Comparativa de mercado Servicio de atención al cliente Comunicación Satisfacción del cliente Coaching Comunicación oral Gestión de atención al cliente Centros de contacto Escalar

Somos Clínicas Sospedra, un equipo de más de 40 profesionales, con 4 clínicas en Valencia y Castellón, un proyecto en crecimiento y un enfoque innovador e integral en el cuidado de la salud.

Nuestro compromiso va más allá de la atención excelente a los pacientes y usuarios. Trabajamos cada día para crear un entorno donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer, evolucionar y dejar huella.

Si quieres desarrollarte profesionalmente en un lugar donde tu trabajo importa, este es tu sitio.

¿Cuál será tu rol?

Como Responsable de Atención y Experiencia del Cliente, tendrás un papel clave en la creación de una experiencia única para nuestros pacientes y usuarios y en el crecimiento de nuestro proyecto. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Atención al paciente: serás el primer punto de contacto, asegurando un trato cercano, eficiente y profesional, tanto presencial como telefónicamente.
• Gestión y coordinación de agendas: organización de citas, cobros y optimización de tiempos para una atención excelente.
• Optimización de procesos internos: trabajarás mano a mano con otros equipos para mejorar continuamente la experiencia del paciente y otros procesos internos.
• Organización de eventos internos y externos: colaborarás en la planificación y gestión de actividades y eventos que organicemos para nuestros pacientes y el equipo.
• Soporte en marketing y redes sociales: ayudarás a crear contenido que refleje nuestra esencia y fortalezca nuestra comunidad digital.

Fomentamos una cultura que da oportunidades para ir más allá de las responsabilidades de tu puesto, permitiéndote explorar nuevas áreas, liderar proyectos innovadores y aportar tus ideas.

Si te apasionan la gestión, el marketing, la administración u otras áreas, te ayudaremos a desarrollarte en la dirección que más te motive.

¿Qué te haría brillar en el puesto?

• Tienes excelentes habilidades de comunicación y empatía y conectas fácilmente con las personas.
• Sabes gestionar múltiples tareas sin perder el foco en la excelencia
• Te adaptas con facilidad a un entorno en constante cambio, mostrando flexibilidad ante nuevos retos.
• Eres una persona proactiva y con iniciativa y te gusta proponer mejoras y optimizar procesos.
• No es un requisito indispensable, pero sería un plus si tienes experiencia previa en atención al cliente o en el sector sanitario o deportivo.
• También valoraremos positivamente si tienes conocimientos en marketing y redes sociales.

¿Qué ofrecemos?

• Formarás parte de una compañía en pleno crecimiento, enfocada en convertirse en un referente en el sector de la salud y el bienestar.
• Formarás parte de un equipo multidisciplinar de más de 40 profesionales, comprometidos con la mejora de la calidad de vida de las personas, trabajando en un ambiente colaborativo, profesional y de confianza.
• Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional. Podrás desempeñar un papel clave en el crecimiento de la organización, con múltiples oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
• Comenzarás con una jornada inicial de 35 horas durante el proceso de formación, con un salario inicial de 16.275€ brutos anuales, trabajando de lunes a viernes en un horario de 13:45h a 21:15h (con un break de 30 minutos). Después pasarás a una jornada de 40 horas, con un horario que podrá ir adaptándose según las necesidades, incluyendo la posibilidad de trabajar los sábados.
• Tu retribución será revisada anualmente con proyección de carrera, respaldada por una política retributiva definida y transparente.
• Contarás con una política de comunicación transparente y feedback continuo, asegurando tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Tendrás acceso exclusivo a nuestros servicios de salud y bienestar, incluyendo sesiones grupales gratuitas y tarifas especiales para ti, tus familiares y amigos.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo?

Manda tu candidatura o escríbenos a: [email protected]

Para más información sobre nosotros y nuestro team, no te pierdas nuestra web: https://clinicasospedra.com/