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0Supervisor de servicios
8 d’abr.Grupo CLN
Supervisor de servicios
Grupo CLN · Vigo, ES
Teletreball Inglés Aptitudes para la supervisión Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Negociación Satisfacción del cliente Integración de equipos Liderazgo de equipos Dirección de equipos Resolución de incidencias ERP Office
Requisitos mínimos
- -Experiencia de 2 años en gestión de personas/equipos e interlocución con clientes (sector público y privado).
- - Disponibilidad horaria y de movilidad.
- - Alta tolerancia al estrés y a cargas de trabajo administrativo.
- - Autonomía, proactividad, compromiso y trabajo en equipo.
- - Habilidades para trabajar en entornos ERP y Office.
- - Experiencia y conocimientos en Centro Especial de Empleo.
- - Experiencia como responsable/supervisor sector Facility Services, Outsourcing o CEE. Especialmente, que tenga experiencia supervisando tareas de limpieza de oficina y similares.
- - Valorable estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% (no es un requisito)
GRUPO CLN cuenta con más de 35 años de trayectoria, una plantilla de más de 1.400 empleados y en constante crecimiento. Desea incorporar a su departamento de Servicios un SUPERVISOR DE SERVICIOS CEE para gestionar los equipos de limpieza y servicios auxiliares en diversos centros de la provincia de Pontevedra y cercanías.
Las oficinas de Grupo CLN en Galicia están en A Coruña PERO el objetivo de este puesto es supervisar y coordinar los centros de trabajo en la provincia de Pontevedra, así como en zonas limítrofes (principalmente hasta Santiago). Es decir, diversos centros de trabajo de los clientes. Hay que tener en cuenta que nuestro tipo de cliente es principalmente AAPP, aunque también cliente privado. Estos son los centros de trabajo donde están los trabajadores de CLN.
Por ello ofrecemos a la persona a seleccionar:
1. teletrabajo desde su propia residencia. CLN pone los medios para ello.
2. trabajo de supervisión en los centros de trabajo. Esto es lo que ocupa la mayor parte de la jornada estándar. Los desplazamientos se realizan con coche de empresa.
3. acudirá a las oficinas de A Coruña un día por semana.
Se requieren desplazamientos esporádicos a otras provincias de Galicia, así como a la central en Gijón. Siempre con vehículo de empresa.
Inicialmente se requiere de un periodo de formación inicial en las oficinas de A Coruña, de al menos 1 semana.
Posteriormente se responsabilizará de:
- Conocer y hacer cumplir los requisitos de cada proyecto asignado. Control y seguimiento del personal asignado a cada servicio.
- Supervisar y desarrollar las personas a su cargo para que hagan el trabajo asignado de la forma más eficiente. Así, que las personas a su cargo: 1. conozcan el trabajo que deben realizar y cómo realizarlo (debe capacitarles para ello), 2. asegurar que lo realicen eficientemente (que hagan bien el trabajo, pero sin ocupar más tiempo del necesario); 3. asegurar que los trabajos se realizan en las condiciones de seguridad adecuadas, así como que disponen de los Epi's adecuados y que los usan correctamente; 4. que manejen los residuos generados conforme a los requisitos ambientales internos; 5. que los empleados tengan la presencia y actitud adecuada hacia el cliente.
- Planificación, entrega y seguimiento de cuadrantes de trabajo.
- Control de jornadas y cargas de trabajo del personal a su cargo.
- Registro y supervisión de las diferentes incidencias de los centros a su cargo.
- Mantenimiento de las relaciones con clientes y proveedores.
- Realización de supervisiones e inspecciones en centros y elaboración de informes en tiempo y forma.
- Distribuir de la forma más productiva posible los trabajos entre el personal que tiene asignado, especialmente para cubrir bajas, así como nuevas incorporaciones.
- Análisis y seguimiento de desviaciones de los contratos. Control de la rentabilidad de los contratos.
- Optimización de costes de los contratos a su cargo, proponiendo mejoras.
- Planificación de pedidos y control de stocks.
- Realizar en tiempo y forma las tareas administrativas rutinarias relacionadas con sus centros de trabajo. P.e. ajustes de vencimientos, vacaciones, regulaciones, control de asignaciones, etc.
- Apoyo en las tomas de datos y estudios técnicos de cara a la realización de ofertas.
Buscamos a una persona organizada, proactiva y resolutiva, a la que le gusten los retos y cumpla con el perfil definido.
Importante: CLN INCORPORA prioriza la contratación de personas con discapacidad, si bien no se excluye por este criterio
Salario- Salario: 24.000€ - 26.000€ Bruto/año
- Vehículo / kilometraje