Ofertes d'ocupació a Lener Asesores

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 de febr.

Office

Asigno es una compañía nacida en 1982, orientada al servicio de recuperación de deuda -extrajudicial y judicial-, asesoramiento y defensa de los intereses de nuestros clientes acompañándole y evolucionando con ellos. Nuestra alta especialización nos permite dar una respuesta personalizada a cada necesidad.

Prestamos servicios en todo el territorio nacional a través de nuestras oficinas en Madrid, Valladolid, Oviedo, Barcelona, Vigo y Sevilla.

En una Firma donde los profesionales son la clave del éxito, encontrar el mejor talento se convierte en algo tan importante para nosotros/as como ofrecer el mejor servicio a nuestros/as clientes/as.

Buscamos incorporar una persona dentro de nuestro departamento de Call Center con experiencia en las siguientes funciones a realizar:

• Atender llamadas y consultas de terceros con un enfoque cálido, profesional e inclusivo.
• Proporcionar información clara sobre nuestros servicios jurídicos, garantizando la comprensión de cada usuario.
• Gestionar solicitudes y canalizarlas adecuadamente dentro de la organización.
• Registrar interacciones con terceros en los sistemas de la empresa de manera precisa.
• Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
  
  

• Sobre todo trabajamos bien en equipo. Aquí no competimos; colaboramos entre nosotros/as, porque para crecer no hace falta pasar por encima de nadie; impulsar a los demás es hacerte más grande con ellos/as.
• Tenemos motor propio, aunque sabemos que el reconocimiento al trabajo bien hecho es también motivador.
• Nos encanta la gente auténtica. Que sea versátil, se comprometa y sepa ofrecer soluciones creativas a nuestros clientes.
• Queremos compañeros/as que nos reten, tengan ideas y ganas de seguir aprendiendo, porque la actitud nos hace diferentes.
• Equivocarse está permitido. El miedo bloquea, mientras que la tensión nos mantiene despiertos/as. Quien no se mueve, no se tropieza.
  
  

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en call centers o áreas relacionadas.
• Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a cambios.
• Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes.
• Conocimiento básico de términos jurídicos (deseable, pero no excluyente) y paquete office.