emeis (www.emeis.es) es líder mundial en el cuidado de personas mayores y personas dependientes, con más de 1.114 establecimientos (clínicas de rehabilitación y clínicas psiquiátricas y residencias para personas mayores) repartidos en 23 países.

Clínica López Ibor, hospital de referencia en psiquiatría y salud mental en proceso de expansión, pertenece al grupo emeis desde 2017, siendo líder europeo en salud mental y referente en tratamiento integral del paciente en consultas, hospital de día y hospitalización con programas especializados en distintas unidades y patologías, así como terapias y tratamientos de vanguardia.

¿Qué buscamos?

Un/a Responsable de Seguridad y Salud, que liderará la implantación de las líneas estratégicas en materia de calidad, seguridad y experiencia del paciente tanto en nuestra clínica como en nuestro centro de rehabilitación de Mirasierra.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Definir, junto con la Dirección del Hospital y del centro de rehabilitación, los objetivos de Calidad y Experiencia del Paciente a partir de las directrices establecidas desde servicios centrales y las necesidades del propio centro.
• Coordinar las actividades para mejorar la calidad del centro y encaminadas a perfeccionar la experiencia del paciente y cliente.
• Gestión documental: elaboración de procedimientos y protocolos.
• Realizar auditorías internas. Preparar y dar apoyo al hospital y al centro para auditorías externas e inspecciones sanitarias. Representar al centro en materiade calidad ante terceros.
• Identificar necesidades formativas y de comunicación interna en materia de calidad y seguridad del paciente de los profesionales del hospital y gestionar la realización de dichas formaciones.
• Soporte metodológico en distintas tareas a los departamentos de calidad del centro (elaboración de análisis causa raíz, AMFE, entre otros)
• Gestión y seguimiento de reclamaciones.
• Definir indicadores y monitorizar dichos indicadores, realizando revisiones de historias clínicas, auditorías observacionales de funcionamiento de los procesos y otras actividades de recogida de datos para monitorizar la calidad. Realizar análisis evolutivos y comparativos de los datos. Analizar los resultados de las evaluaciones con la Dirección del Hospital y, cuando sea necesario, elaborar planes para mejorar los resultados, concretando responsabilidades y plazos.
• Tareas divulgativas: elaboración de materiales informativos y formativos sobre distintos proyectos y actividades.
• Fomentar el cambio y la implementación de mejoras.

¿Qué solicitamos?

• Titulación Universitaria en el ámbito de la salud, preferiblemente Enfermería.
• Experiencia mínima 3 años en Calidad de hospital, con experiencia en procedimientos de Calidad centrados en seguridad y experiencia del paciente: certificación ISO, indicadores y herramientas de medición de satisfacción.
• Valorable experiencia en Joint Commission (JCI).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato INDEFINIDO.
• Jornada completa de lunes a viernes. 50% del tiempo en nuestra Clínica López Ibor, y el 50% restante en nuestro centro Bouco Mirasierra (rehabilitación).
• Salario a convenir en función del perfil de el/la candidato/a.

Grupo emeis es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Respetamos la diferencia y nos comprometemos a crear un entorno diverso y de respeto mutuo. Somos una empresa inclusiva y no discriminatoria en la que todo el mundo es bienvenido independientemente de su condición. Las personas son lo primero, por lo que creemos que la diversidad añade valor, nos convierte en una empresa mejor y nos identifica con nuestra sociedad.