Manusa somos una empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de más de 450 profesionales, repartidos en 10 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Italia, Brasil y China, con un objetivo común: la innovación. Nosotros mismos creamos, diseñamos, desarrollamos, fabricamos, instalamos, mantenemos y reparamos todos nuestros productos.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Planner para nuestra delegación Manusa Levante (Bétera).

Misión

Se encargará de la planificación y coordinación de los trabajos del grupo de técnicos según las necesidades de instalaciones, mantenimientos y reparaciones de los clientes con los criterios de priorización marcados por la empresa y el contrato del cliente.

• Planificar y coordinar los trabajos de cada técnico, a corto y medio plazo.
• Planificación y coordinación con almacén y BackOffice para un correcto flujo de pedidos y presupuesto.
• Seguimiento y comunicación directa con grandes cuentas y contratos de mantenimiento de hospitales, garantizando que los mantenimientos y averías se efectúen en tiempo y forma.
• Seguimiento de las incidencias diarias de cada técnico, retrasos, imprevistos, cumplimiento de horario y replanificación de las mismas.
• Gestionar los calendarios de cada técnico en función de las horas disponibles.
• Gestionar los accesos CAE de los técnicos.
• Revisar y comunicar los KPI del grupo referentes a Instalaciones y Service (tiempos de respuesta, número de avisos realizados).
• Comunicarse con clientes internos para mantener un buen nivel de servicio.
  
  

Requisitos

• Experiencia de 2 años en puesto de trabajo similar.
• Conocimiento de SW Expandit
• Valorable Inglés