Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK

FUNCIONES

• Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios
• Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software
• Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos
• Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija
• Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo
• Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.
• Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets
  
  

SE REQUIERE

a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux

c-Conocimiento sobre microsoft office

d-Conocimiento hardware y software

e-Conocimientos de herramientas de ticketing

SE OFRECE

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral
  
  

UBICACIÓN BARCELONA - RUBÍ

HORARIO 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18h

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