Buscamos un Agente de Reservas de Tickets altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio eficiente y de alta calidad en la gestión de sus reservas de tickets.

Responsabilidades:

• Procesar reservas de tickets para los distintos destinos que tenemos, de manera precisa y oportuna.
• Resolver consultas de los clientes sobre horarios y disponibilidad en el caso de que sea necesario.
• Gestionar cancelaciones, cambios de itinerario y reembolsos de tickets.
• Mantener un registro actualizado de todas las transacciones y reservas en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin problemas para el cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en un puesto similar o en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
• Nivel avanzado de español y buen manejo del inglés.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Se valorará positivamente tener conocimiento en sistemas de reservas y gestión de tickets (salesforce, plataformas de reservas, etc.).

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Cómo aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado a [email protected] y [email protected]

¡Esperamos conocerte pronto y que formes parte de nuestro equipo de reservas!