¡Únete a Nuestro Equipo en Waffle Time Como Encargado!

Ubicación: Waffle Time - Nueva apertura

Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos un Encargado apasionado por el servicio al cliente y el liderazgo, que se una a nuestro equipo en Barcelona. Si te gusta trabajar con personas, tienes habilidades de liderazgo, una actitud positiva y estás preparado para trabajar en un entorno dinámico y divertido, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Principales

Dirigir y supervisar al equipo de dependientes, asegurando un servicio al cliente excepcional en cada interacción.

Garantizar la preparación y el servicio de nuestros productos según los altos estándares de calidad de Waffle Time.

Mantener la tienda impecable y organizada, incluyendo las áreas de servicio y zonas de clientes.

Gestionar el punto de venta (TPV), procesar transacciones y manejar efectivo con precisión.

Controlar y mantener el inventario, así como recibir y gestionar pedidos.

Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y promociones especiales.

Implementar y supervisar procedimientos operativos y de servicio al cliente.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el estrés en momentos de alta demanda.

Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Experiencia previa en un rol de liderazgo dentro del sector de la hostelería o servicio al cliente.

Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa.

Ofrecemos

Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo, donde podrás formar parte de una familia apasionada por lo que hace.

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

La posibilidad de hacer carrera interna y promocionar dentro de la empresa.