Ofertes d'ocupació per a Agentes de atención al cliente

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• PublicadaNova

¿Tienes experiencia en establecer y mantener relaciones con los clientes, quieres seguir desarrollándote?
Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional.
Nuestros trabajadores están en contacto directo con sus clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo respuesta oportuna, personalizada y eficaz.
Pues esta es tu oportunidad, la empresa se encargará íntegramente de tu formación y crecimiento, podrás disfrutar de un ambiente laboral de primera donde el compañerismo es la premisa principal. También contarás con planes de promoción interna y salario competitivo en el mercado.
Desde Adecco estamos en búsqueda de personas apasionados por la Atención al Cliente, comprometidos con brindar soluciones a medida para los clientes.
Responsabilidades:
-Atención al cliente, sector energético.
-Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.
-Gestión telefónica, chat y mail.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Español y Catalán nativos.
- Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows.
- Habilidades comunicativas, organización y proactividad.
- 1 año de experiencia en un puesto similar.

¿Qué ofrecemos?
- Salario: 8,51€ brutos/h
- Horarios: de lunes a domingo fin de semana rotativos
>Tardes 35 horas de 15:00h - 22:00h
> Partido 38.5 horas de 10:00h -14:00h y 16:00h -20:00h
- Formación: selectiva presencial del 25/02 al 06/03 de 14:00h a 21:00h. Si se procede a contrato y se supera el periodo de prueba se remunerará con un PLUS de 250€.
- Contrato: Fijo discontinuo.

Lugar de trabajo: Cerca metro Glorias/Clot y Renfe Clot.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 de febr.

Atención al cliente Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Atención telefónica Habilidades sociales Introducción de datos Centros de contacto Etiqueta Agentes de atención al cliente

OFRECEMOS

Incorporación inmediata en una Empresa solida en plena expansión internacional, con más de 60 años en el mercado.

RESPONSABILIDAD:

• Gestión de compras y pedidos: Realización de procesos de compra, redacción, seguimiento y supervisión de pedidos a proveedores.
• Administración y documentación: Organización de la documentación asociada a los productos y elaboración de etiquetas cuando sea necesario.
• Atención y soporte: Atención telefónica a clientes y apoyo a la estructura comercial y técnica del departamento.
• Coordinación y cumplimiento ambiental: Coordinación con almacén e import-export, asegurando el cumplimiento de buenas prácticas ambientales.

REQUISITOS:

• Idiomas requeridos: inglés.
• Conocimientos necesarios: Excel.
• Se valorará experiencia en departamento de Administración.

CONDICIONES OFERTADAS:

• Incorporación inmediata. Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Formación continua a cargo de empresa.
• Trabajar en una empresa del sector químico con presencia internacional.
• El salario se determinará en función del perfil y la experiencia de la persona candidata.
• Lugar de trabajo en Barcelona con horario de oficina.