Ofertes d'ocupació per a Central telefónica

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de febr.

Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Gestión del tiempo Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Estamos buscando un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de cara a abril en Casa Lolita Guesthouse, un ambiente dinámico y profesional. Este puesto es ideal para estudiantes o personas que buscan compaginar su desarrollo académico con experiencia laboral.

Detalles del puesto:

• Jornada laboral: 40 horas semanales.

Funciones principales:

• Recepción y atención al cliente, garantizando una excelente experiencia.
• Gestión de lavandería interna + limpieza básica de áreas comunes.
• Creación y gestión de códigos de acceso para huéspedes.
• Soporte con channel manager para la gestión de reservas.
• Atención telefónica y gestión de guardias.

Requisitos:

• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y atención a los detalles.
• Buen nivel de inglés y español. Valorables otros idiomas.
• Valorable experiencia previa en el sector hotelero o conocimientos en herramientas de gestión de reservas.

Condiciones:

• Sueldo: Según convenio (1300€/ 1400€, en función de la jornada, bajo convenio).

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV y únete a un entorno donde podrás aprender y desarrollarte profesionalmente.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada18 de febr.

Administración Aptitudes de organización Marketing entrante Comunicación Atención telefónica Experiencia laboral Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Excel Word

Recepcionista / Auxiliar Administrativo

Academia de Preparación para Oposiciones a Policía

Descripción del Puesto

Buscamos un Recepcionista/Auxiliar Administrativo para nuestra academia de preparación de oposiciones a la Policía. Será la primera persona de contacto para nuestros alumnos y visitantes, encargándose de la atención al público y el soporte administrativo necesario para el correcto funcionamiento del centro.

Responsabilidades

• Atención al cliente: Recibir y orientar a los alumnos, resolver dudas sobre los cursos y proporcionar información general sobre la academia.
• Gestión de inscripciones: Registrar nuevos alumnos, gestionar matrículas y actualizar bases de datos de estudiantes.
• Soporte administrativo: Manejo de documentos, elaboración de listados de asistencia, preparación de materiales para profesores y control de expedientes.
• Gestión de pagos: Recepción de pagos de matrículas y cuotas, emisión de recibos y control de morosidad.
• Coordinación con el equipo docente: Apoyar a los profesores con la programación de clases, impresión de materiales y gestión de exámenes.
• Atención telefónica y correos electrónicos: Responder consultas de alumnos, resolver incidencias y mantener la comunicación fluida con el equipo académico.
• Control del stock de material: Supervisar y reponer material de oficina, folletos y material didáctico.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción o administración (preferible en el sector educativo o formación). Se valorará muy positivamente el conocimiento de la oposición a policía nacional
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Dominio básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y correo electrónico.
• Capacidad organizativa y de gestión de múltiples tareas.
• Conocimientos básicos de facturación y gestión de pagos.
• Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al servicio.

Condiciones

• Jornada: Lunes a Viernes
• Horario: 8:45 a 14:15
• Contrato: Baja por maternidad con posibilidad de ser indefinido.
• Salario: El correspondiente al convenio de aux administrativo a razón de 28 horas semanales.
• Ubicación: Móstoles

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de febr.

Administración Aptitudes de organización Marketing entrante Comunicación Atención telefónica Experiencia laboral Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax

Clínica dental familiar con 39 años de trayectoria precisa de recepcionista. Horario de jornada completa con una mañana y una tarde libre. Muy buen ambiente de trabajo. Se valorará experiencia en atención al paciente y en el sector médico-dental.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada17 de febr.

Inglés Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Buscamos recepcionista de hotel con resicencia en VALENCIA (España) con experiencia de al menos 1 año en el puesto e idiomas (no se valorarán candidaturas sin estos requisitos). Puesto de trabajo en cadena hotelera consolidada internacionalmente con salario superior al convenio.

Contrato como recepcionista

30h semanales (en turnos de 8h)

Descuentos en cadena hotelera

Horarios de mañana, tarde y noche (sólo cubrir las libranzas del personal fijo nocturno)

No dudes es escribirnos para concertar una entrevista si cumples con las siguientes aptitudes:

Responsabilidades del candidato

• Atención presencial y telefónica correcta y cercana
• Responder mails
• Venta de habitaciones
• Aplicar estándares de la cadena
• Control general del hotel
• Seguir los estandares de la cadena

Aptitudes que debe tener el candidato

• Formación específica en turismo
• Actitud positiva y responsable
• Idiomas (inglés. valorable otros idiomas como italiano)
• Imprescindible experiencia en recepción de hoteles de categería mínimo 3 estrellas (mínimo 1 año) no se valorarán solicitudes sin dicha experiencia
• Valorable uso de SAP
• Vivir en Valencia o alrededores (la entrevista es presencial)

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de febr.

Telecomunicaciones Negociación Marketing entrante Portugués Atención telefónica Comunicación interpersonal Telemarketing Funciones de recepcionista Centros de contacto Campañas de ventas

Buscamos incorporar un/a asesor teleoperador/a cuyas responsabilidades serán la de generación de oportunidades.

Personas honestas y comprometidas que le gusten los retos profesionales. Sin miedo a adaptarse a los cambios . Con ganas de crecer y de marcarse nuevos retos.

Ofrecemos

• Formación Continuada
• Proyecto estable sin subcontratación Incorporación en plantilla a un equipo, dinámico y buen ambiente laboral
• Horario de lunes a viernes.
• Salario más comisiones

Requisitos

• Personalidad dinámica y autónoma.
• Alto nivel de iniciativa y dotes comunicativas.
• Vocación comercial.
• Muy valorable experiencia en contact center.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de febr.

Atención al cliente Indicadores clave de desempeño Telecomunicaciones Experiencia del cliente CRM Satisfacción del cliente Atención telefónica Introducción de datos Centros de contacto Mecanografía

Descripción del Puesto: Coordinador de Call Center

En el Grupo ATU, estamos buscando un Coordinador de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar y optimizar nuestras operaciones de atención al cliente. Este puesto es clave para garantizar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia del equipo y contribuir al crecimiento de la empresa. El candidato ideal será un líder natural con habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas.

Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de call center, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos de servicio.
• Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes, brindando retroalimentación constructiva y capacitación continua.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
• Gestionar y resolver escalaciones de clientes de manera oportuna y efectiva.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y alineada con los objetivos de la empresa.
• Generar informes y análisis de métricas clave (KPI) para evaluar el rendimiento del call center y proponer mejoras.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y motivador para el equipo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2-3 años en roles de supervisión o coordinación en un entorno de call center.
• Estudios en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines (preferible, pero no excluyente).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
• Dominio de herramientas de gestión de call center (CRM, software de monitoreo, etc.).
• Capacidad para trabajar bajo presión, manejar múltiples tareas y tomar decisiones rápidas.
• Habilidades de liderazgo y motivación de equipos, con enfoque en el desarrollo del talento.
• Orientación al cliente y pasión por brindar soluciones excepcionales.

Lo que necesitas para triunfar en este puesto:

Para destacar como Coordinador de Call Center en el Grupo ATU, deberás combinar habilidades técnicas con un enfoque humano y estratégico. Serás exitoso si eres proactivo, organizado y capaz de inspirar a tu equipo para alcanzar metas ambiciosas. Tu capacidad para analizar datos, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas será clave para el crecimiento del departamento y la empresa.

Lugar que ocupa en la empresa:

Este puesto es fundamental para mantener la calidad del servicio al cliente, uno de los pilares estratégicos del Grupo ATU. Como coordinador, serás el enlace entre los agentes de call center y la gerencia, asegurando que las operaciones diarias estén alineadas con los objetivos de la organización. Tu contribución impactará directamente en la experiencia del cliente y en la reputación de la empresa.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 de febr.

Atención al cliente Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Atención telefónica Habilidades sociales Introducción de datos Centros de contacto Etiqueta Agentes de atención al cliente

OFRECEMOS

Incorporación inmediata en una Empresa solida en plena expansión internacional, con más de 60 años en el mercado.

RESPONSABILIDAD:

• Gestión de compras y pedidos: Realización de procesos de compra, redacción, seguimiento y supervisión de pedidos a proveedores.
• Administración y documentación: Organización de la documentación asociada a los productos y elaboración de etiquetas cuando sea necesario.
• Atención y soporte: Atención telefónica a clientes y apoyo a la estructura comercial y técnica del departamento.
• Coordinación y cumplimiento ambiental: Coordinación con almacén e import-export, asegurando el cumplimiento de buenas prácticas ambientales.

REQUISITOS:

• Idiomas requeridos: inglés.
• Conocimientos necesarios: Excel.
• Se valorará experiencia en departamento de Administración.

CONDICIONES OFERTADAS:

• Incorporación inmediata. Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Formación continua a cargo de empresa.
• Trabajar en una empresa del sector químico con presencia internacional.
• El salario se determinará en función del perfil y la experiencia de la persona candidata.
• Lugar de trabajo en Barcelona con horario de oficina.