Ofertes d'ocupació per a Servicio de atención al cliente

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Ventas Gestión de ventas Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Ventas minoristas Comercialización visual Orientación de servicio Conocimiento del producto

Job Offer – Sales Assistant

Company: Sandon (Antima Group)

Location: Marbella, Spain

Languages: Excellent verbal and written communication skills in Spanish and English, other languages is a plus

About Antima:

Antima Group is a collection of companies specializing in residential real estate development, commercial real estate, interior design, hospitality, and retail. Family-run and driven by passion, Antima’s legacy dates back to 1929 and is now proudly led by the fourth generation. The parent company of the group is located in Norway.

Antima Homes has developed some of the most prestigious luxury properties in Marbella, Spain, with a track record of renovating and selling over 50 high-end homes in just eight years, consistently setting record-breaking prices and timelines.

Sandon, a high-end furniture and interior design brand,

Forum, a thriving commercial shopping destination, located on Marbella's Golden Mile.

We believe in creating a community where passion meets excellence, fostering a culture of care, collaboration, and creativity across all our business lines: Antima Homes, Sandon, Antima Entertainment, Antima Charity Group, and more.

Responsabilities:

• Live our vision, values and beliefs every day
• Represent the company brand through polished communication, personal appearance and professionalism
• Stay informed and familiar with all products and services offered
• Uphold brand integrity through visual merchandising guidelines
• Greet and welcome all clients ensuring they are properly advised on the collections
• Guide and attend clients with a high customer service standard
• Fulfil store objectives by processing sales in a confident and professional manner, whilst building strong relationships with clients
• Gather and collate clients' CRM details in order to build the client book, follow-up with clients and maintain relationships.
• Maintain store standards with stock and adhere to Sandon's visual merchandising guidelines
• Follow procedures and respect standards and code of ethics, including grooming and behavior
• POS (Point of sales) transactions

Requirements:

• Experience in a high-end interior design showroom is a plus
• Strategic, highly organized and results-oriented
• Commitment to quality with exceptional attention to detail
• Proven ability to exceed sales goals
• Exceptional attention to detail
• Strong organizational and time management skills
• Proficient with current technology software, iPads, Mac, PC
• Excellent verbal and written communication skills Spanish English, other languages is a plus

Send your application to [email protected]

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Ventas Resolución de problemas Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Ventas minoristas Comercialización visual Orientación de servicio Conocimiento del producto

📍 Málaga, Polígono Industrial El Viso | Jornada Completa | Contrato Indefinido | 21.000 €/año (14 pagas)

PLAYSOL, empresa malagueña especializada en la venta de máquinas recreativas, recambios, accesorios y servicio técnico, selecciona un/a dependiente/a de tienda para unirse a su equipo comercial y de atención al cliente. Somos una empresa familiar en pleno crecimiento, con ambiente cercano, estable y con vocación de servicio al cliente.

🛠️ ¿Qué harás en tu día a día?

• Atención al cliente en tienda (mostrador) y por teléfono.
• Asesoramiento y venta de recambios y accesorios.
• Cobro en caja y arqueo diario.
• Gestión de pedidos por teléfono y plataformas online.
• Preparación y envío de pedidos (embalaje, etiquetado y coordinación con agencias).
• Seguimiento de mercancía enviada y resolución de incidencias con transportistas.

🎯 Buscamos una persona que...

• Tenga experiencia previa como dependiente/a, vendedor/a o comercial.
• Sepa manejar caja y tenga conocimientos medios de ofimática.
• Sea proactiva, organizada y con iniciativa.
• Tenga empatía, habilidades comunicativas y disfrute del trato con el público.
• Sepa adaptarse, aprender rápido y transmitir ideas para mejorar el negocio.
• Valore la estabilidad laboral y el buen ambiente de trabajo.

No es necesario que tengas experiencia en el sector recreativo: te formaremos para que puedas conocer a fondo nuestros productos y ofrecer el mejor servicio posible.

🕑 Condiciones del puesto.

📍 Ubicación: Málaga, Polígono Industrial El Viso (puesto presencial en tienda).

📅 Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (1h de descanso para almorzar).

📄 Contrato: Indefinido.

💰 Sueldo bruto anual: 21.000 € (14 pagas).

🌴 Vacaciones: 23 días laborables al año, a elegir libremente por el trabajador.

🔍 Proceso de selección.

1. Primera entrevista telefónica breve.
2. Entrevista presencial en tienda con el equipo.

📬 ¿Te interesa?

Si te motiva formar parte de un equipo sólido, dinámico y en expansión, ¡queremos conocerte!

Aplica ahora y forma parte del equipo de PLAYSOL.

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Inglés Administración logística Logística internacional Outlook Almacenamiento Servicio de atención al cliente Comunicación Satisfacción del cliente Administración de la cadena de suministro SAP ERP Office

JOIN OUR TEAM! 🚀

Are you an energetic, detail-oriented professional with a passion for customer service and logistics? We are looking for a Customer Service Representative to join our dynamic team in Constantí!

What We Offer:

• Permanent Contract
• Competitive Salary: €25K (negotiable based on experience)
• Work-Life Balance: Monday to Friday, 8:00 – 17:00 (1-hour break)
• Growth & Development: Be part of an international, fast-growing environment

Your Mission:

• Manage customer orders and coordinate deliveries
• Oversee logistics and shipping documentation (Incoterms, customs, etc.)
• Resolve customer inquiries and ensure top-notch service
• Monitor KPIs and suggest improvements for better efficiency
• Collaborate with internal teams (Sales, Operations, Finance)

We're Looking for:

• Advanced Office skills
• Strong knowledge of international logistics & documentation
• Fluent English (other languages are a plus!)
• Excellent communication and problem-solving skills
• Immediate incorporation

If you're ready to take your career to the next level, apply now and become part of a thriving company in the logistics sector!

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• Publicada8 d’abr.

Atención al cliente Negociación Experiencia del cliente Microsoft Dynamics NAV Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista ERP de Infor Introducción de datos Gestión del tiempo ERP Illustrator Photoshop

Buscamos un perfil de carácter comercial para nuestro servicio de atención al cliente para atender consultas de nuestros productos, tramitar pedidos, realizar documentación envíos, encargándose del cumplimiento de nuestros plazos de entrega informando al cliente.

Valoramos que el perfil domine la comunicación de empresa, tanto verbal como escrita, para poder realizar circulares informativas a nuestros clientes y atender las diferentes vías de comunicación, teléfono, mails, RRSS, etc.

Realización de seguimiento y satisfacción de nuestros clientes.

Se valora la experiencia en el uso de ERP (Navision) y conocimiento en programas como Photoshop, Illustrator, Indesing y wordpress

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada8 d’abr.

Alimentación y bebidas Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Conocimientos informáticos Aptitudes para la cocina Catering Cocina Higiene de los alimentos Servicios de restauración Preparación de alimentos Higiene

Description de l'entreprise Nola Ibiza est un restaurant situé à Cala Vadella, Ibiza, nous proposons une cuisine maison raffinée et une ambiance convivial. Rejoindre Nola Ibiza, c'est faire partie d'une équipe passionnée et dynamique, dédiée à offrir une expérience culinaire à ses clients.

Description du poste Nous recherchons un commis plongeur pour rejoindre notre équipe pour la saison d"été 2025 à partir de mi juin jusqu'à mi septembre (il est aussi possible de venir dès le mois de mai ou alors de s'incorporer uniquement en renfort sur Juillet et Aout. Poste à temps plein, vous serez responsable de l'assistance dans la préparation des aliments et mises en place et la maintenance des normes d'hygiène. Vous serez également impliqué.e dans la présentation et le dressage des plats. Possibilité de logement sur place.

Qualifications

• Compétences en Préparation des Aliments : Expérience en préparation des ingrédients et des plats.
• Compétences en Hygiène : Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité en cuisine.
• Compétences en Cuisine : Aptitude à cuisiner et à suivre les instructions du chef.
• Autres qualifications appréciées : Flexibilité, capacité à travailler sous pression, et un intérêt pour la cuisine et la restauration.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 d’abr.

Cargas Servicio de atención al cliente Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Proceso de ventas SAP ERP Operaciones de venta Gestión de atención al cliente Contabilidad exigida por ley Microsoft Dynamics Excel

Laboratorios Dermatológicos de Uriage se encuentra en la búsqueda de un/a Sales Administration & Customer Service Manager, para gestionar las marcas Apivita & Uriage.

En dependencia de la Dirección General de las marcas, el/la Sales Administration & Customer Service Manager realizará, entre otras, las siguientes funciones.

Misión:

Garantizar una correcta gestión administrativa de los procesos de ventas, así como de asegurar una excelente atención al cliente, con el fin de apoyar el crecimiento de las ventas y mantener una relación positiva con los clientes, brindando soluciones eficaces a sus necesidades.

• Administrar y coordinar el flujo de ventas, asegurando su correcta ejecución y seguimiento.
• Asegurar la correcta introducción y actualización de datos en el sistema de gestión de ventas - SAP (campañas, condiciones comerciales, precios, etc.). Planificación y supervisión de estas en coordinación con los equipos locales y del HQ.
• Controlar la aplicación correcta de descuentos, promociones o precios especiales en cada venta, siguiendo las políticas establecidas por la empresa.
• Realizar la verificación de stock y el análisis de disponibilidad de productos.
• Gestionar los pedidos de dotaciones de personal (mensuales, trimestrales, etc.).
• Gestionar y hacer seguimiento de los pedidos de grandes clientes.
• Coordinar la logística de los pedidos y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo incidencias y problemas de forma oportuna. Implementación de medidas de contingencia en situaciones complejas.
• Realizar seguimientos postventa para asegurar la satisfacción del cliente y fidelización.
• Gestionar las altas de clientes en el sistema y mantener actualizada la BBDD de clientes.
• Generar y mantener la documentación relacionada con las ventas y atención al cliente (albaranes, facturas, abonos, notas de crédito, etc.).
• Coordinar la comunicación entre los departamentos de ventas, logística, finanzas y atención al cliente para garantizar la eficiencia operativa.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y políticas de la empresa en materia de administración de ventas y atención al cliente.
• Dirigir y supervisar al equipo a cargo.

Requisitos:

• Formación de grado superior.
• Experiencia de, al menos, 6 años en atención al cliente y/o administración de ventas y 2 en gestión de equipos
• Nivel muy alto de inglés (valorable francés).
• Imprescindible nivel avanzado de SAP.
• Imprescindible nivel avanzado de Excel.
• Valorable conocimiento Dynamics 365.

Se ofrece:

• Incorporación a importante empresa en crecimiento.
• Contrato indefinido.
• Seguro médico tras los 6 meses de la incorporación.
• Modelo de trabajo híbrido.

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• Publicada3 d’abr.

En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Playa de San Juan (Alicante).. Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
• Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
• Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.
  
  

• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
• Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.
• Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.
• Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.
• Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.
  
  

• Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.
• Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
• Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.
• Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas
  
  

• Nivell d'experiència---
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• Publicada2 d’abr.

Atención al Cliente - Customer Success

(Vigo - híbrido)

Sobre Construdata21

Fundada en Vigo en el año 2000, Construdata21 gestiona y comercializa la mayor plataforma especializada para el sector de la construcción con información sobre proyectos de España, Portugal y otros mercados internacionales (https://www.construdata21.com).

En 2021 Construdata21 ha pasado a formar parte de Hubexo Group, multinacional con sede en Suecia y líder del mercado europeo de información y tecnologías para el sector de la construcción. En este mismo grupo opera Vortal, con sedes en Lisboa y Madrid. Actualmente, Construdata21 trabaja con un equipo de 40 profesionales en sus oficinas centrales, además de 15 agentes de datos distribuidos por toda la Península Ibérica.

Inmersos en un proceso de expansión internacional, queremos ampliar nuestro equipo, por ello buscamos una persona orientada a la búsqueda activa de información en el sector.

Descripción del puesto

¿Tienes experiencia gestionando carteras de clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector? En Construdata21, buscamos incorporar un nuevo miembro al equipo de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector tecnológico, y demostrará habilidades excepcionales en el trato con los clientes.

Responsabilidades

• Atender de manera proactiva y eficiente las consultas y solicitudes de los clientes.
• Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios, su funcionamiento y soluciones, abordando las necesidades específicas de cada cliente.
• Gestionar y resolver de manera efectiva cualquier incidencia de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Marketing y Operaciones, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente.
• Registrar sus interacciones con los clientes en el CRM para realizar un seguimiento adecuado de su cartera.

Formación

• Educación Secundaria Obligatoria
• Deseable estudios Medios o Superiores

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnológico, construcción y/o industrias relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará conocimientos de inglés y/o portugués.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación al logro de objetivos.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud proactiva, positiva y orientada al servicio al cliente.

¿Por qué unirse a Construdata21?

• Empresa en plena expansión internacional con un proyecto estable.
• Contrato laboral y jornada completa.
• Posibilidad de trabajo híbrido y conciliación
• Jornada de verano desde junio a septiembre en horario de 8-15h
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Pertenencia a un equipo altamente profesional y dinámico.

Se valorará:

Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y su inclusión social (LGD).

• Nivell d'experiència---
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• Publicada1 d’abr.

Teletreball SaaS

🚀 ¡Únete a la revolución de la neurorrehabilitación con NeuronUP! 🧠✨

¿Te apasiona la innovación y el impacto positivo que la tecnología puede tener en la salud? 💡 ¿Te gustaría ser parte de una scaleup con una misión clara y responsable, que está transformando la rehabilitación cognitiva y mejorando vidas? ❤️ ¡Entonces, deja de pensártelo y únete a nosotros!

🔍 ¿Quiénes somos?

NeuronUP somos una empresa SaaS especializada en neurorrehabilitación y estimulación cognitiva. Nuestro objetivo es revolucionar la práctica en este campo, proporcionando herramientas y datos precisos tanto para profesionales individuales como para la comunidad científica 🏥📊.

🎯 ¿A quién buscamos?

En NeuronUP estamos en búsqueda de un/a Customer Success (CS) para unirse a nuestro equipo de Growth 🚀. Tu misión será ayudar a nuestro equipo a expandirse en nuevos mercados y fortalecer la presencia de nuestra empresa en la región.

📌 Tus funciones principales:

• Coordinar y realizar sesiones de onboarding para nuevos clientes a través de reuniones formativas individualizadas.
• Mantener comunicación constante con los clientes para resolver dudas y recoger feedback.
• Hacer seguimiento de la interacción del cliente con la plataforma durante los primeros meses.
• Facilitar el proceso de renovación, detectando y abordando posibles problemas.
• Analizar y contactar a clientes que no han renovado para entender las razones y buscar posibles soluciones.
• Colaborar con diferentes departamentos para mejorar nuestra propuesta de valor.

🛠 Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 1 año en roles de atención al cliente o interacción directa con el público.
• CRMs: Experiencia con HubSpot o Pipedrive (valorable).
• Experiencia previa con plataformas SaaS
• Conocimientos básicos en Marketing/Comunicación.
• Idiomas: Valorable nivel intermedio/avanzado de inglés 🌍.
• Habilidades comunicativas excepcionales, en especial en storytelling y conocimiento profundo de la plataforma.
• Actitud positiva, empatía y habilidades de resolución de problemas 💡😊.
• Comodidad para realizar videollamadas y llamadas telefónicas.
• Buena presencia y lenguaje corporal que inspire confianza y profesionalismo.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo a la semana.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

📩 Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de este proyecto innovador, aplica a la oferta o envíanos tu CV a [email protected].

✨ ¡Te estamos esperando! 🚀