Ofertes d'ocupació a 7Pines Resort Ibiza

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de febr.

Buscamos:

El trabajo de Telefonista/ Telephone Operator se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Es responsable de responder las llamadas entrantes tanto internas como externas de forma amable y atenta.
• Las listas de teléfonos están actualizadas.
• Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
• Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
  
  
  

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: Encargarse de responder las llamadas entrantes procedentes de dentro y fuera del hotel de forma amable y atenta. Escribir mensajes con precisión para nuestros huéspedes y entregar los mensajes de manera oportuna. Gestionar las solicitudes de los huéspedes y su estado confidencial. Atender las solicitudes de despertador personal de los huéspedes de acuerdo con las normas y las solicitudes de despertador automático de los huéspedes de grupos y tripulaciones. Mantener actualizada la lista de teléfonos con el personal nuevo y de las bajas, de los procedimientos de emergencia, de las promociones especiales y del conocimiento general de los productos del hotel.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
  
  
  

What we are looking for:

The job of Telefonista/ Telephone Operator is successfully executed when:

• The incumbent in this position is responsible for answering all incoming calls originating from within and outside the hotel in a friendly and caring manner.
• Telephone lists are up to date.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
  
  
  

Usual job responsibilities include: The incumbent in this position is responsible for answering all incoming calls originating from within and outside the hotel in a friendly and caring manner. Write down messages accurately for our guests and deliver messages in a timely manner. Handle guests' requests and confidential status. Handle personal wakeup call requests for guests according to the standards and automatic wakeup call requests for group and crew guests. Keep abreast of telephone directory, new staff and leavers, emergency procedures, special promotions, and general hotel product knowledge.

What you will find:

• Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
• Gran conocimiento de la isla de Ibiza y su lifestyle.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  
  
  

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
• Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
• Great knowledge of the island of Ibiza and its lifestyle.
• Ability to work in a team and autonomously.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de febr.

Office

Buscamos:

El trabajo de Front Office Supervisor se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Es responsable de supervisar y garantizar que el servicio que se presta desde la Recepción del hotel siga los estándares y procedimientos de 7Pines Resort Ibiza para ofrecer a los clientes un servicio excelente y personalizado.
• Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados.
• Mantiene una buena comunicación con su propio equipo y con otros departamentos sobre los asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.
  
  
  

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: Planificar y supervisar las operaciones diarias de recepción relacionadas con la llegada y salida de huéspedes, incluidos los upselling, la asignación de habitaciones a VIP, grupos y demás eventos. Coordina y supervisa el trabajo del equipo de recepción y comprueba que todos ellos sigan los estándares de uniformidad y siguen las normas de servicio. Lleva a cabo la formación de los nuevos empleados en el puesto de trabajo. Motiva al personal para conseguir un rendimiento excelente. Atiende las peticiones y quejas de los huéspedes de forma educada y eficiente. Se mantiene actualizado sobre los productos y servicios del hotel y los eventos de la isla que pueda ser de interés para nuestros huéspedes.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
  
  
  

What we are looking for:

The job of Front Office Supervisor is successfully executed when:

• Is responsible for supervising the operations at the reception to ensure that the highest professional services are given to all guests in accordance with the 7Pines Resort Ibiza standards.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
  
  
  

Usual job responsibilities include: Plan and supervise the day-to-day operations of the reception section which are related to the arrival and departure of guests, including the room sales, the room assignments of VIPs, Groups and Crews and room registrations. Coordinates and monitors the work of direct subordinates and verifies that all receptionists are well groomed and their adherence to service standards. Carry out the on the job training for the new employees. Motivates staff to bring about excellent performance. Handles guest requests and complaints in a polite and efficient manner. Keep abreast on hotel products and services as well as events around the island that may be of any interest to our guests.

What you will find:

• Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working atmosphere with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Conocimientos de Ópera (PMS) y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo de al menos 2 años.
• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Ser dinámico, innovador, pragmático.
  
  
  

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Knowledge of Opera (PMS) and experience of 2 years min, in 5 star/luxury hotels.
• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
• Ability to work in a team and autonomously.
• Dynamic, innovative, pragmatic.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de febr.

Buscamos:

El trabajo de Valet/ Mozo/a de Pisos se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Cumple los estándares y procedimientos de del departamento de pisos, proporcionando y asegurando un excelente servicio al cliente interno, externo y demás eventos del departamento.
• Cumple y hace cumplir las normas de salud e higiene del departamento.
• Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
• Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
  
  
  

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: garantizar que todas las estaciones de limpieza estén completas con todos los materiales y ropa de cama necesarios para garantizar la limpieza de las habitaciones, baños, salas de estar y accesorios de acuerdo con los estándares de la compañía y la marca. Mantiene las áreas de almacenamiento y los carros bien surtidos, limpios y ordenados.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
  
  
  

What we are looking for:

The job of Housekeeping Valet is successfully executed when:

• Complies with departmental flooring standards and procedures, providing and ensuring excellent service to internal and external customers and other departmental events.
• Complies with and enforces departmental health and hygiene standards.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
  
  
  

Usual responsibilities of the position are: ensuring all cleaning stations are stocked with all necessary supplies and linens to ensure cleanliness of rooms, bathrooms, lounges, and fixtures in accordance with company and brand standards. Maintains well stocked, clean, and tidy storage areas and trolleys.

What you will find:

• Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español o inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Ser dinámico, innovador, pragmático.
• Imprescindible Carné de conducir B1
  
  
  

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish or English. Any other language is considered a plus.
• Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
• Ability to work in a team and autonomously.
• Dynamic, innovative, pragmatic.
• Car driving license is a must.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de febr.

Office

Buscamos:

El trabajo de Front Office Night Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• La seguridad y la comodidad de los huéspedes está garantizada.
• El cierre del día se realiza correctamente.
• Revenue y resto de expenses están correctamente monitorizados
• Se siguen las políticas y procedimientos establecidos por el departamento de Finanzas
• Se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados
• Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.
  
  
  

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: realizar el check in y check out los huéspedes, garantizando su satisfacción y cumplir las políticas, procedimientos y normas del departamento. Controlar el inventario de habitaciones, bloqueo de grupos, y la venta de productos. Gestionar las quejas de los clientes que se produzcan durante la noche para garantizar su satisfacción y la documentación adecuada. Recibir a los huéspedes VIP a su llegada y acompañarlos a su habitación. Realizar rondas por el hotel para asegurar la limpieza y buen estado de las instalaciones y tomar medidas correctivas si fuese necesario. Estar al tanto de todos los procedimientos de emergencia, las promociones del hotel, el conocimiento de los productos, las llegadas de VIPs, los próximos eventos, e informar al equipo de noche. Informar de todas las quejas de los huéspedes, de los incidentes relevantes y de los asuntos que necesiten un seguimiento al día siguiente, para garantizar la coherencia y la satisfacción de los huéspedes.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
  
  
  

What we are looking for:

The job of Front Offce Night Manager is successfully executed when:

• Revenues, Expenses and Profit are closely monitored.
• Security and comfort of guests is always ensured.
• Day end closing is done properly.
• Financial Policies and Procedures are supported and followed.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
  
  
  

Usual job responsibilities include: checking in, checking out and providing guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. Control room inventory, group blocking, packages, up selling, handle all customers’ complaints occurring during the night to ensure their satisfaction and proper documentation. Greet VIP guests upon their arrival. Patrol the hotel to ensure that the hotel is clean, tidy, safe and that all is in proper order taking corrective actions if necessary. Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events, and brief team accordingly so that all Front Office team members could answer guest requests and questions. Report all guest complaints, relevant incidents and matters that need follow up the next day, to ensure consistency and guest satisfaction

What you will find:

• Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia al menos 2 años en hoteles de 5 estrellas/lujo.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Ser dinámico, innovador, pragmático.
  
  
  

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
• Knowledge and experience of 2 years in 5 star/luxury hotels.
• Ability to work in a team and autonomously.
• Dynamic, innovative, pragmatic.