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0Customer Service Support - Personalizado
20 de febr.Ayvens
Majadahonda, ES
Customer Service Support - Personalizado
Ayvens · Majadahonda, ES
Office
¡Si te apasiona el mundo de la automoción ésta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una empresa multinacional!
Ayvens, líder mundial en movilidad sostenible, cuenta con una comunidad global diversa de 15.700 empleados y presencia directa en 44 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios: renting, suscripción flexible, gestión de flotas y soluciones de movilidad múltiple a clientes de todos tipos y tamaños. Utilizamos nuestra posición única para liderar el camino hacia la descarbonización y aprovechamos la innovación y la tecnología para dar forma a la transformación digital de la industria de la movilidad.
Somos una compañía sólida, con experiencia, amplio conocimiento del sector, además de una ambiciosa estrategia que nos permite estar en constante crecimiento y en búsqueda de personas que aporten talento, ilusión y pasión.
Como actor global líder en movilidad sostenible, Ayvens ofrece una oportunidad única: la posibilidad de acelerar la transición a la electricidad, liderar el camino hacia la descarbonización y dar forma a la transformación digital de la industria. Al volante, las personas que trabajan en Ayvens marcan la diferencia y nos impulsan hacia nuestras metas. En Ayvens acogemos los mejores talentos del sector, por eso, si buscas realizarte y lograr un impacto positivo en tu carrera, nos encantará tenerte con nosotros.
La persona que se incorpore al equipo como Customer Service Support - Personalizado, se encargará de las siguientes funciones:
- Servicio a las solicitudes e incidencias de los clientes.
- Realización de las tareas requeridas para la gestión y seguimiento de las solicitudes de los clientes.
- Gestión y seguimiento de las reclamaciones.
- Detectar y comunicar acciones para la mejora del servicio prestado a los clientes.
- Formular pedidos.
- Seguimiento de pedidos de vehículos y fechas de entrega.
- Seguimiento de las aprobaciones de crédito.
- Mantener al día la información concerniente al cliente y gestionarla con el departamento correspondiente.
- Coordinacion de contratos y anexos.
- Mantenimiento de contratos y centros de coste.
REQUISITOS:
- Imprescindible FPII Administrativo o similar
- Valorable formación universitaria
- Valorable inglés básico
- Manejo paquete Office e internet
- Valorable manejo de bases de datos
- Experiencia mínima 1 año con relación al cliente
Trabajar en Ayvens significa hacerlo en un clima laboral abierto, flexible, transparente, donde el crecimiento de las personas está alineado con el crecimiento de la compañía y donde la diversidad es una fuente de mejora y creatividad.
Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte.
¡Te estamos esperando!
Beca departamento de sinestros - Ayvens
17 de febr.NA
Beca departamento de sinestros - Ayvens
NA · Majadahonda, ES
Teletreball
Desde Adecco, estamos colaborando con Ayvens, líder global en soluciones de movilidad sostenible, para incorporar nuevo talento en sus diferentes departamentos. Ayvens es el resultado de la fusión entre ALD Automotive y LeasePlan, consolidándose como referente en servicios de leasing y renting de vehículos, electrificación y gestión de flotas.
¿Qué estamos buscando?
-Atención a proveedores/as de la reparación (talleres y peritos/as)
-Atención a conductores/as (y clientes) sobre reparación del vehículo.
-Control y asignación de reparaciones a talleres según criterios estratégicos.
-Autorización de presupuestación.
-Gestión del proceso de reparación con peritos/as y talleres.
-Resolución de incidencias y encuestas transaccionales.
-Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de bajas.
-Control y mecanización de costes previstos para la reparación de vehículos.
Requisitos:
-Formación universitaria en ADE o similar.
-Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de formación.
-Disponibilidad para trabajar un mínimo de 25 horas semanales.
-Valorable buen nivel de inglés.
Condiciones:
-Contrato inicial de 6 meses de beca, con posibilidad de ampliación.
-Jornada flexible de 25 a 37,5 horas semanales, según disponibilidad.
-Ayuda al estudio.
-Dos días de teletrabajo por semana.
-Ubicación: Majadahonda
Si buscas una experiencia en un entorno innovador y sostenible, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente junto a Ayvens!
Beca departamento de sinestros - Ayvens
14 de febr.NA
Beca departamento de sinestros - Ayvens
NA · Majadahonda, ES
Teletreball
Desde Adecco, estamos colaborando con Ayvens, líder global en soluciones de movilidad sostenible, para incorporar nuevo talento en sus diferentes departamentos. Ayvens es el resultado de la fusión entre ALD Automotive y LeasePlan, consolidándose como referente en servicios de leasing y renting de vehículos, electrificación y gestión de flotas.
¿Qué estamos buscando?
-Atención a proveedores/as de la reparación (talleres y peritos/as)
-Atención a conductores/as (y clientes) sobre reparación del vehículo.
-Control y asignación de reparaciones a talleres según criterios estratégicos.
-Autorización de presupuestación.
-Gestión del proceso de reparación con peritos/as y talleres.
-Resolución de incidencias y encuestas transaccionales.
-Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de bajas.
-Control y mecanización de costes previstos para la reparación de vehículos.
Requisitos:
-Formación universitaria en ADE o similar.
-Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de formación.
-Disponibilidad para trabajar un mínimo de 25 horas semanales.
-Valorable buen nivel de inglés.
Condiciones:
-Contrato inicial de 6 meses de beca, con posibilidad de ampliación.
-Jornada flexible de 25 a 37,5 horas semanales, según disponibilidad.
-Ayuda al estudio.
-Dos días de teletrabajo por semana.
-Ubicación: Majadahonda
Si buscas una experiencia en un entorno innovador y sostenible, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente junto a Ayvens!
NA
BECA CON AYVENS (DPTO GESTIÓN DE RENTING FLEXIBLE)
NA · Silla, ES
Teletreball
Desde Adecco, estamos colaborando con Ayvens, líder global en soluciones de movilidad sostenible, para incorporar nuevo talento en sus diferentes departamentos. Ayvens es el resultado de la fusión entre ALD Automotive y LeasePlan, consolidándose como referente en servicios de leasing y renting de vehículos, electrificación y gestión de flotas.
https://www.ayvens.com/es-es/
https://www.leaseplan.com/es-es/
En esta ocasión, seleccionamos estudiantes de máster para BECA EN EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RENTING FLEXIBLE.
Funciones a desarrollar:
Gestionar los pedidos tramitados por el departamento de gestión de clientes para asegurar entregas en tiempo y forma.
Gestionar recogidas y entregas de vehículos, incluyendo la asignación correcta de vehículos de sustitución.
Seguimiento de reparaciones y tramitación logística de traslados por altas/bajas de contratos, ITV o mantenimiento.
Coordinación con talleres para asignar intervenciones (mantenimiento, carrocería, neumáticos, limpieza, etc.).
Identificación y gestión de negligencias en la devolución de vehículos.
Tramitación de incidencias en coordinación con el responsable del área.
Gestión de solicitudes de duplicados de llaves y documentación.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
¿Qué perfil estamos buscando?
Estudiante de Máster (preferible, ya que la idea es una incorporación futura a plantilla).
Tener la posibilidad de realizar un convenio con universidad o escuela de negocio.
Nivel de inglés intermedio (valorado en B2).
Disponibilidad para el inicio de la beca en febrero/marzo.
¿Qué ofrecemos?
¿Qué condiciones te ofrece la beca?
Ubicación: Avenida Picassent, 33 (Silla) (Delegación LeasePlan)
Horario: 37,5 horas semanales
oLunes a Jueves: 08:00/09:00 17:00/18:00
oViernes: 08:00/09:00 14:00/15:00
oDos días de teletrabajo a partir del 3º mes
Ayuda al estudio: Entre 500 800€ al mes.
¡Si buscas compaginar tus estudios con la oportunidad de formar parte de un proyecto empresarial dinámico dónde poder seguir desarrollándote, no lo dudes e inscríbete!