¿Te gustaría formarte de un proyecto de referencia de sector industria de la zona? En Inycom, estamos buscando un/a Técnico/a de microinformática con experiencia en Sistema operativos, actualizaciones, maquetación y resolución de incidencias para dar...
¿Te gustaría formarte de un proyecto de referencia de sector industria de la zona?
En Inycom, estamos buscando un/a Técnico/a de microinformática con experiencia en Sistema operativos, actualizaciones, maquetación y resolución de incidencias para dar soporte de primer y segundo nivel durante media jornada de mañanas.
En Inycom, estamos buscando un/a Técnico/a de microinformática con experiencia en Sistema operativos, actualizaciones, maquetación y resolución de incidencias para dar soporte de primer y segundo nivel durante media jornada de mañanas.
- ¿Quiénes somos?
- Funciones. ¿En qué consistirá tú día a día? Te encargarás de:
- Dar soporte informático in situ y en remoto, tanto de software como de hardware a toda la plantilla.
- Gestión, seguimiento y búsqueda de la mejor solución a las incidencias que le sean asignadas.
- Definición de las prioridades de las demandas de servicios que se reciben
- Resolución de problemas
- Soporte ofimático.
- Mantenimiento de sistemas
- Atención de incidencias / peticiones / consultas y atención telefónica al usuario
- El horario de servicio es media jornada de mañanas (L-V de 9 a 13h) o es posible 2,5 días a la semana (lunes, martes a jornada completa y miércoles a media jornada).
- ¿Qué tenemos preparado para tí?
- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, el mayor proyecto de sector TIC de capital español.
- Formación continua tanto en competencias técnicas (certificaciones) como en habilidades e idiomas.
- Distintas oportunidades de desarrollo profesional en proyectos estratégicos para clientes de primer nivel como sector industria, público, salud, bancario, energético…
- Beneficios y planes personalizados de retribución flexible.
- ¿En quién estamos pensando? Requisitos:
- Formación: Grado Superior de Informática
- Experiencia en los siguientes entornos:
- Herramientas de Microsoft: MS Teams, paquete office, servidores...
- Redes, conexiones remotas de equipos y vpns
- Antivirus
- Experiencia o conocimiento en herramientas de ticketing para creación y gestión de incidencias, correcta categorización de los tickets, escalado de incidencias.
- Competencias y habilidades requeridas:
- Buenas habilidades comunicativas para la interlocución con diferentes equipos de trabajo multidisciplinares, organizada y habituada a trabajar en equipo.
- Persona proactiva y enfocada en la resolución de problemas para dar el mejor servicio al cliente.
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