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0Recepcionista de hotel
NuevaFinca Banyols
Alaró, ES
Recepcionista de hotel
Finca Banyols · Alaró, ES
Te apasiona el mundo de la hospitalidad y te encanta brindar un servicio excepcional a los huéspedes? Si tienes habilidades de comunicación, una actitud amable y profesional, y buscas ser parte de un equipo que valora la calidad en el servicio, ite estamos buscando!
En Finca Banyols, un hermoso hotel 5* rodeado de naturaleza, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Este puesto es clave para asegurar que nuestros huéspedes tengan una estancia cómoda y memorable desde el momento en que lleguen hasta su salida.
Requisitos:
• Experiencia previa en recepción de al menos 1 año.
• Inglés fluido (se valorarán otros idiomas como francés o alemán).
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud proactiva, dinámica y organizada.
• Dominio de herramientas informáticas
(conocimiento de software de gestión hotelera es un plus).
Funciones:
Recepción y bienvenida de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Gestión de reservas, check-ins y check-outs.
Coordinación de solicitudes y servicios adicionales (como transporte, actividades, etc.).
Atención telefónica y por correo electrónico, resolviendo dudas e incidencias.
Garantizar que las habitaciones y las instalaciones estén siempre en condiciones óptimas.
Control de caja y gestión de pagos.
My Space Barcelona Apartments
Barcelona, ES
Director de Hotel para Empresa de Apartamentos Turísticos - Barcelona
My Space Barcelona Apartments · Barcelona, ES
API PHP ASP.Net Google Ads Google Analytics Office
En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y
meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.
En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y
competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
Descripción General del Puesto
Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos.
Tareas
- Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
- Control de check-in y check-out de los apartamentos
- Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las
instalaciones comunes.
- Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad
de la cadena.
- Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
- Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
- Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
- Gestión y resolución de conflictos e incidencias
- Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
- Supervisión continua del estado de los apartamentos
- Control de caja
- Coordinar y controlar el servicio de limpieza
- Cierre de cuentas
- Gestión de reservas
- Ventas y Comercialización
- Atención al cliente
- Cierre de facturación
- Servicios post-venta - -Web Development PHP and ASP.NET web services
- Google Adwords marketing.
- B2B manager / Affiliation Manager.
- XML, JSON, API, Web Services
- IT Technical support
- Google analytics
- #ICNEA #PMS + #ChannelManager
Requisitos
Requisitos del Candidato
Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.
Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus.
Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
Habilidades Técnicas:
Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs.
Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos.
Competencias Personales:
Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales.
Enfoque en resultados y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, planificación y organización.
Beneficios
Descripción del puesto:
- Duración: Contrato indefinido
- Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al
cliente, tareas administrativas
- Horario: tiempo completo, 40h/semanal
- Salario: según perfil
- Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
- Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado
- Habilidades: Internet, Windows, Office.
- Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.
Buscamos a una persona:
- Dinámica
- Resolutiva
- Analítica
- Autónoma
- Orientada al cliente
- Con ganas de aprender
- Motivada
- Proactiva
- Dispuesta a crecer con nosotros
- Toma de decisiones
Hesperia World
Sant Joan Despí, ES
RECEPCIONISTA HOTEL HESPERIA SANT JOAN
Hesperia World · Sant Joan Despí, ES
Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Reservas hoteleras Recepción Gestión y dirección hotelera MICROS Banquetes
¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí.
¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
• Reconocer a los clientes repetitivos
• Preasignación de habitaciones
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
• Promoción de todos los servicios del hotel
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción
¿Qué necesitas para el puesto?
• Nivel de inglés alto, muy valorable francés.
• Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4*
• Se valorará conocimientos en Opera.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata
• Formación continua y oportunidad de crecimiento
• Contratación temporal con posibilidad de contrato indefinido
• Horario adaptado según temporada
• No turno de noche
• Buen ambiente de trabajo
• Salario según convenio
• Descuento en productos de la compañía
¡Te esperamos!
Vincci Hoteles
Barcelona, ES
Prácticas recepción Hotel Vincci Bit 4*
Vincci Hoteles · Barcelona, ES
Prácticas de Recepción Hotel Vincci Bit 4*
¡Hola a todos! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando Alumnos/as entusiastas para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción de nuestros maravillosos Hoteles de 4* en la vibrante ciudad de Barcelona. 🌆
¿Quiénes somos?
En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestro compromiso va más allá de solo brindar un excelente servicio; queremos que tanto nuestros clientes como nuestros equipos se desarrollen en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. 💪✨
Entendemos que la gestión y promoción del talento son fundamentales para garantizar estancias inolvidables que se transformen en experiencias únicas. Por eso, trabajamos cada día para fomentar el desarrollo de nuestros equipos, así como su evolución dentro de la cadena. ¡Las oportunidades de crecimiento están a la vuelta de la esquina gracias a nuestra expansión a nuevos destinos turísticos! 🌍✈️
¿Qué buscamos?
Estamos en la búsqueda de estudiantes que tengan muchas ganas de aprender y desarrollarse en el mundo de la recepción hotelera. No necesitas experiencia previa, solo tus ganas de crecer y aportar al equipo. 😉
Requisitos:
- Estar en proceso de formación en turismo o en áreas afines (obligatorio).
- Nivel de inglés medio-alto (hablado y escrito) para poder comunicarte con nuestros huéspedes internacionales. 🌐
- Actitud positiva y muchas ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Interés por ofrecer un servicio al cliente de calidad.
- Una experiencia enriquecedora donde podrás aplicar tus conocimientos en un entorno real y profesional. 🎓
- Oportunidades de formación y desarrollo en el sector hotelero.
- Un ambiente de trabajo dinámico y lleno de compañerismo.
- La posibilidad de formar parte de una cadena que valora el talento y promueve su crecimiento. 🚀
- Flexibilidad horaria compatible con tus estudios.
En Vincci Hoteles, estamos convencidos de que el aprendizaje mutuo es la clave para mejorar tu desarrollo personal y profesional, así como nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo. Queremos seguir creciendo junto a ti y transformar el día a día en una experiencia inolvidable tanto para nuestros huéspedes como para ti. 🎉
Si estás listo para dar un paso adelante en tu carrera y disfrutar de un ambiente laboral que fomenta tu evolución, ¡este es tu momento! 🕒
¿Te animas?
Si quieres formar parte de nuestro equipo, aprender, reír y disfrutar en el proceso, ¡no dudes en postularte! En Vincci Hoteles te estaremos esperando con los brazos abiertos. 💙
También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras novedades y conocer más sobre nosotros. Juntos crearemos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos! 🌟
¡Únete a nosotros y empieza tu viaje en el mundo de la hotelería con Vincci Hoteles!
Requisitos:
¿Qué requisitos debes cumplir?
- Estar cursando estudios de ámbito turístico para poder formalizar un convenio de prácticas con el centro de estudios.
- Nivel alto de inglés
- Horario de Mañanas, Tardes o Fines de Semana
- Dinamismo
- Ganas de aprender
- Trabajo en equipo
NA
Palma De Mallorca,
Agente de Rampa Aeropuerto de Mallorca
NA · Palma De Mallorca,
¿Resides en Mallorca?
Buscamos Agentes de Rampa para el Aeropuerto de Mallorca.
Ser Agente de Rampa es un rol esencial y dinámico: eres el motor en la pista, coordinando operaciones cruciales para cada vuelo y asegurando la seguridad y eficiencia.
Nosotros te formamos, ofrecemos un curso de formación (online y presencial), que te dará todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñarte con éxito en este puesto.
Funciones principales:
· Clasificación, carga y descarga de las mercancías y equipajes.
· Manejo de equipos y vehículos (cintas portaequipajes, escaleras, plataformas, etc.).
· Colocación y retirada de calzos.
· Otras tareas propias de puesto.
Requisitos
Se requiere:
- Residencia en Mallorca.
- Carné de conducir (valorable)
- Compromiso con la formación.
¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
Contratación de forma directa a través de la empresa.
Contrato: Eventual hasta un máximo de 6 meses con posibilidad de pasar Fijo Discontinuo, en función de las necesidades de la operativa.
Contrato base: 10 horas de contrato base, con ampliaciones en función de la necesidad de la operativa pudiendo llegar hasta las 15-20h aprox. en temporada baja y hasta 3540h en temporada alta.
Horario: mañana, tarde, turnos partidos y noches esporádicamente.
The Adecco Group
Oropesa del Mar/Orpesa, ES
Subdirector/a de Hotel 4* Oropesa
The Adecco Group · Oropesa del Mar/Orpesa, ES
¿Te apasiona el mundo hotelero y tienes experiencia en posiciones como Manager en hoteles u apartamentos turísticos de playa? ¿Te gustaría liderar un equipo dedicado y comprometido para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes?
Si buscas un entorno de trabajo que promueva el crecimiento profesional y ofrezca oportunidades de desarrollo continuo, no dudes en inscribirte a la oferta y conocer más del proyecto.
Desde Grupo Adecco nos encontramos en búsqueda de Subdirector/a de Hotel altamente capacitado/a y con ganas de abordar un nuevo proyecto.
Tus funciones serán:
-Reportar directamente a Dirección y a la Propiedad de la compañía.
- Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
- Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
- Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
- Realizar seguimiento en área económica.
- Manejo de quejas y supervisión de los procedimientos de recuperación del servicio.
-Celebrar reuniones informativas y reuniones periódicas con todos los jefes de departamento.
-Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos y procedimientos del Hotel.
-Dirigirá a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores de los responsables de departamento.
-Hacer presupuesto operativo anual y plan de marketing y ventas.
-Gestionar la rentabilidad continua del hotel, asegurando ingresos y satisfacción de los clientes.
-Desarrollar acciones de mejora.
-Elaboración de planes y presupuestos.
-Supervisar y gestionar todos los departamentos y trabajar estrechamente con los jefes de cada uno de ellos.
-Proporcionar un liderazgo efectivo al equipo del hotel.
¿Qué ofrecemos?
-Contratación de forma directa con la empresa, en modelo de contrato Fijo Discontinuo (9 meses con posibilidad de continuidad)
-Jornada completa
-Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.
-Salario acorde al puesto, además de beneficios al alcanzar objetivos.
-Pertenecerás a un grupo donde el trabajo en equipo, la comunicación y la calidad son la base de su cultura de trabajo.
-Posibilidad de alojamiento facilitado por la empresa.
-Salario a valorar dependiendo de tu experiencia.
Grupo CHG
Oliva, La, ES
Recepcionista Hotel Oliva Nova
Grupo CHG · Oliva, La, ES
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN OLIVA NOVA HOTEL
En Oliva Nova Hotel buscamos incorporar nuevos talentos. Somos un grupo empresarial líder con más de 50 años de trayectoria y más de 500 profesionales en activo. Te ofrecemos un entorno profesional y colaborativo, donde podrás desarrollarte dentro de un equipo multidisciplinar y participar en proyectos de alto impacto.
¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, comprometido y con ganas de hacer vivir experiencias inolvidables a nuestros clientes? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a recepcionista con la misión de proporcionar a los clientes una atención personalizada, agradable y prestar asistencia durante la estancia en nuestras instalaciones del HOTEL OLIVA NOVA. Además de contribuir al buen funcionamiento del departamento y velar por el cumplimento de las normas y objetivos.
Sus principales responsabilidades serán:
- Formalizar las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación de los servicios.
- Gestionar eficazmente las reservas para satisfacer las expectativas de los clientes.
- Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
- Realizar de manera cualificada los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o nos den instrucciones para ello.
- Aportar a los clientes con la mayor discreción toda información que soliciten.
- Mediar entre las comunicaciones de los clientes y los departamentos que la emitan y reciban, a fin de que se efectué las mismas con fiabilidad, prontitud y discreción.
- Revisar y actualizar listados de ocupación para los diferentes departamentos.
- Velar por la seguridad de los clientes, con control de la centralita de alarmas.
- Realizar seguimiento de los objetos olvidados y perdidos, lavandería conjuntamente con el departamento de pisos.
- Controlar los bonos.
- Realizar cierre y cuadre de caja.
- Controlar y registrar la entrega de depósito de toallas.
- Remitir la documentación pertinente para alquiler de vehículo, salidas campo de golf, parque temáticos, etc.
La formación mínima requerida para esta posición y experiencia es:
- Titulación media o Superior de la Especialidad Gestión turística o certificado profesionalidad Alojamientos Turísticos, Recepción de Hoteles. Además de Cursos de perfeccionamiento relacionados con el puesto de trabajo.
- Nivel profesional de inglés y valorable Alemán u otro idioma.
- Valorable experiencia en Mews como sistema operativo.
- Previa experiencia de mínimo 1 año en puesto similar.
Ofrecemos:
- Jornada completa con turnos rotativos.
- Descuentos en productos/servicios del grupo y empresas colaboradoras.
- Incentivos y bonificaciones por rendimiento.
Recepcionista de Hotel
7 jul.HOTEL NUEVO VICHONA
Sanxenxo, ES
Recepcionista de Hotel
HOTEL NUEVO VICHONA · Sanxenxo, ES
Persona para refuerzo de recepción de hotel y recepción de SPA.
Funciones : recepción clientes, check-in, gestión reservas, información turística,...
Jornada completa hasta mediadios de Septiembre
Algunos días turnos partido: 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30, otros turno de tarde de 15:00 a 23:00
Eurostars Hotel Company
Madrid, ES
Ayudante Recepción Hotel 4*- Aravaca, Madrid
Eurostars Hotel Company · Madrid, ES
Descrição da Função
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 270 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles 4* situado en Madrid.
¿De qué serás responsable?
- El check-in/out.
- Atención al público.
- Reservas.
- Atención telefónica.
- Auditoría nocturna.
- Graduadas en Turismo o similares.
- Personas orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
- Experiencia Mínima de un Año en puestos similares.
- Nivel de Inglés - Profesional.
- Disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
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