Ofertas de empleo para Satisfacción del huésped

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 sept.

Inglés Sueco Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Experiencia del huésped Satisfacción del huésped Noruego Gestión de servicios para huéspedes

¿Te encanta interactuar con personas y no te asusta la organización ni el uso de programas informáticos? ¿Sientes que puedes equilibrar una atención cordial y diaria con nuestros valiosos huéspedes, al mismo tiempo que mantienes el control del sistema de reservas y la estructura interna?

Estamos en busca de una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en nuestro pequeño pero acogedor hotel. Si te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en la gestión administrativa, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio personalizado, atento y amable a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia excepcional desde su llegada hasta su partida.
• Realizar el check-in y check-out con precisión y eficiencia.
• Gestionar las reservas y la comunicación.
• Cumplir con las tareas diarias de recepción, incluyendo la administración y el seguimiento de las necesidades de los huéspedes.
• Resolver problemas y tareas imprevistas que puedan surgir durante el turno.
• Usar y aprender los sistemas informáticos necesarios para el puesto.

Requisitos

• Idiomas: Buscamos a alguien que hable español, inglés y sueco o noruego.
• Atención al detalle: Foco en la satisfacción del huésped y la calidad del servicio, ofreciendo la mejor experiencia posible.
• Competencias tecnológicas: Manejo de sistemas informáticos a nivel de usuario, con capacidad para aprender y adaptarse a nuevos programas.
• Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar tanto entre semana, fines de semana como en días festivos.