Coordinación con Proveedores/as y Almacén:
Verificar disponibilidad de stock.
Confirmar fechas de entrega con los/las proveedores/as.
Gestionar incidencias en el transporte o retrasos.
Supervisión de Entregas:
Asegurar la correcta asignación de equipos según destino.
Revisar que la entrega cumpla con los requisitos del cliente.
Coordinar con el cliente la recepción de equipos.
Registro y Documentación:
Mantener un control de los equipos entregados.
Registrar seriales y modelos en la base de datos.
Validación de Albaranes y Subida a Plataforma del Cliente. Verificación de Documentación:
Revisar que los albaranes coincidan con las entregas realizadas.
Comprobar que los datos (cantidad, modelo, serie) sean correctos.
Contactar con proveedores/as en caso de discrepancias.
Gestión en Plataforma del Cliente:
Subir albaranes correctamente en la plataforma.
Asegurar que el estado de entrega quede actualizado.
Notificar al cliente sobre la subida de documentos.
Control Interno:
Archivar copias digitales y físicos.
Generar reportes de validación para auditoría interna.
Gestión de Técnicos de Instalación. Asignación de Técnicos:
Coordinar disponibilidad de técnicos según agenda de instalación.
Gestionar cambios o incidencias en la planificación.
Confirmar citas con clientes y técnicos.
Seguimiento de Instalaciones:
Comprobar que los/las técnicos/as cumplen con las fechas establecidas.
Obtener feedback del cliente tras la instalación.
Registrar incidencias o problemas detectados.
Cierre de Intervenciones:
Asegurar que el/la técnico/a suba el parte de trabajo firmado.
Validar que las instalaciones estén correctamente registradas.
Actualizar el estado de cada instalación en la plataforma.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Capacidad para manejar grandes volúmenes de información.
Experiencia con plataformas de gestión de clientes.
Dominio de Excel, ERP y herramientas de gestión documental.
Interlocución con clientes, técnicos/as y proveedores.
Capacidad de resolución de incidencias con rapidez.
Capacidad de respuesta rápida y eficiente.
Valorable un nivel avanzado de catalán.
¿Qué ofrecemos?
Formarás parte de un equipo proactivo y dinámico en el que podrás seguir desarrollando tu perfil profesional.
El contrato será temporal de aproximadamente 2 meses, y será un contrato a través de Adecco.
Se trabajará de Lunes a Viernes con una jornada parcial de 9.00 a 13.00h (20 horas semanales).
El salario será de 20.600€ brutos anuales (ajustándose proporcionalmente a la jornada parcial).
Si consideras que podrías encajar en la vacante, ¡esta es tu oportunidad, ¡inscríbete ahora, te estamos esperando!
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