GRANADA

En Perfumerías Coqueteo estamos buscando un Sales Advisor (dependiente/a) altamente motivado, curioso y centrado en el cliente con una pasión innegable por ofrecer experiencias memorables para nuestra clientela en nuestra boutique nicho de lujo, Atelier Beauty, en pleno corazón de Granada.

Al esforzarte por descubrir a tus clientes y todas sus necesidades, adaptarás su experiencia dentro de nuestra tienda con el fin de elevar su experiencia e impresión, al tiempo que te aseguras de construir relaciones duraderas que se mantendrán mediante el uso de nuestras herramientas y sistemas internos de Clienteling.

¿Qué harás en tu día a día?

• Utilizar técnicas de venta eficaces para maximizar el potencial comercial de las tiendas.
• Contribuir al trabajo en equipo compartiendo información y buenas prácticas.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos de la tienda para ofrecer recomendaciones adecuadas a los clientes cuando sea necesario. Para ello se deberá de nutrir de las formaciones que hagan las marcas así como conocer de lleno cada una de las marcas y sus filosofías.
• Recopilar y actualizar la información de los clientes para garantizar un uso eficaz del CRM y del Libro de Clientes.
• Mantener actualizada la información de existencias y seguir los procedimientos de solicitud de transferencias de tienda a tienda.
• Participar de manera interesada, creativa y proactivamente en la creación de contenido para nuestros canales de Redes Sociales.
• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente de acuerdo con las normas de la empresa.
• Cultivar las relaciones con los clientes.
• Garantizar que las estanterías de los productos estén bien ordenadas y adecuadamente surtidas.
• Mantener el espacio siempre de manera atractiva, según campañas y temporadas, de manera proactiva y con el objeto de sacar mayor rendimiento a la tienda.
• Realizar tareas básicas de limpieza para garantizar el buen mantenimiento de la caja, el espacio de la tienda y el almacén.
• Responder a las llamadas telefónicas con cortesía y profesionalidad, respetando las normas y procedimientos de la empresa.
• Descargar y desembalar las entregas de la tienda, así como colocar las etiquetas de precio a todos los productos de la tienda.

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones:

• Bachiller / FPII
• Inglés - Nivel Intermedio/Avanzado (al menos B2)
• Se valora positivamente otros idiomas como el Árabe, Alemán y Francés.
• Valorable altamente conocimientos informaticos en herramientas de Adobe (Photoshop, Indesign, Illustrator) y manejo con redes sociales y edición de contenido.

Experiencia:

• Experiencia mínima de al menos 2 años como Sales Assistant o Sales Advisor en el sector retail de Beatuy de Alta Perfumería (valorable experiencia como dependiente/a en venta de retail de lujo)

Aptitudes personales:

• Sensibilidad por el sector beauty de Lujo (perfumes nicho & marcas Prestige)
• Persona organizada, orientada al cliente.
• Excelentes dotes organizativas y de venta consultiva.
• Empatía y capacidad de escucha/comunicación eficaz.
• Creatividad y proactividad. Buscamos un perfil que aporte nuevas ideas al universo de la tienda, que proponga acciones a llevar a cabo y que busque el crecimiento exponencial del espacio.
• Flexible.
• Habilidades interpersonales, capacidad para establecer una conexión emocional y construir una relación.
• Curiosidad, apertura y afán de aprender.
• Resolución de problemas y capacidad para afrontar la complejidad y el cambio.
• Entusiasmo, energía y motivación.
• Narración de historias y capacidad de implicar e inspirar.
• Espíritu de equipo, ética e integridad.
• Lenguaje corporal positivo.

Perfumerías Coqueteo valora la diversidad en todas sus formas y se compromete a tratar cada candidatura de forma justa. En tu primera entrevista, te informaremos de las etapas del proceso así como de información relevante sobre el puesto.