Ofertas de empleo para Satisfacción del cliente

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Administración logística Excel Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Aptitudes de organización Facturacion Satisfacción del cliente Habilidades sociales Gestión del tiempo

🌿 Positive Travel busca un Asistente de Operaciones

📍 Madrid | Presencial / Híbrido

🕒 Jornada parcial o completa

En Positive Travel diseñamos viajes únicos, conscientes y responsables. Creemos en el poder del turismo para transformar personas y lugares, y colaboramos con comunidades locales para generar impacto positivo a través de cada experiencia. Si te apasiona el mundo de los viajes, la sostenibilidad y la gestión, ¡sigue leyendo!

🧭 ¿Qué harás en tu día a día?

🔹 Apoyarás la coordinación operativa de nuestros viajes personalizados.

🔹 Te encargarás del seguimiento de reservas, documentación y logística.

🔹 Estarás en contacto con proveedores locales y clientes exigentes.

🔹 Darás soporte en tareas administrativas y de atención al cliente.

🔹 Serás parte del diseño de experiencias auténticas y sostenibles.

🌎 ¿Qué buscamos en ti?

✔ Formación en Turismo, ADE, Sostenibilidad o afines.

✔ Capacidad organizativa, resolutiva y detallista.

✔ Buen manejo de herramientas digitales (Google Workspace, Excel).

✔ Buen manejo de herramientas específicas de agencias de viajes (GIAV).

✔ Inglés fluido (otros idiomas son un plus).

✔ Ganas de crecer en una empresa con propósito real.

💚 ¿Qué te ofrecemos?

✨ Formar parte de una agencia pionera en turismo sostenible y de lujo.

✨ Formación continua en el sector.

✨ Contacto muy cercano con los clientes.

✨ Potencial de crecimiento dentro de la empresa.

✨ Todas las herramientas para triunfar.

✨ Posibilidad de viajar.

✨ Un ambiente dinámico, colaborativo y con impacto.

🔗 ¿Te interesa?

Envíanos tu CV y un mensaje contándonos por qué te gustaría formar parte de Positive Travel a:

📧 [email protected]

📅 Incorporación inmediata

💬 ¿Conoces a alguien que encaje en este perfil? ¡Comparte!

#PositiveTravel #TurismoSostenible #OfertasDeTrabajo #Prácticas #ImpactoPositivo #ViajesResponsables #Operaciones #AtenciónAlCliente #LinkedInJobs

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Indicadores clave de desempeño Elaboración de presupuestos Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Coaching Gestión de atención al cliente Gestión del rendimiento Administración de centros de llamadas Centros de contacto Gestión de trabajadores

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 9.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Ampliamos nuestro Call Center y abrimos un nuevo centro en Valencia. Por ello, buscamos a un Responsable para garantizar la puesta en marcha y el correcto funcionamiento.

Tus principales funciones serán:

- Análisis y seguimiento de los KPI´s del equipo y detectar fortalezas y mejores.

- Centralizar y liderar propuestas de mejora derivadas de los procesos en los que participa.

- Revisión continua y correcta aplicación de las directrices aprobadas.

- Implementar y supervisar procedimientos y herramientas.

- Orientar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos.

- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad y productividad a través del seguimiento de los KPI´s principales del servicio.

Requisitos mínimos:

-Experiencia mínima de 3 años en experiencia similar, preferiblemente en ATC Call Center.

- Acostumbrado/a al uso de aplicaciones de gestión de clientes y ticketing.

- Valorable conocimiento en inglés Competencias:

- Capacidad de gestión, análisis, liderazgo y desarrollo de equipos.

- Capacidad de organización, planificación del trabajo y cumplimiento de metas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido

- Teléfono móvil.

- Tarjeta ticket restaurant.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Posibilidad real de crecimiento.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 abr.

Indicadores clave de desempeño Gestión de ventas Merchandising Negociación Satisfacción del cliente Integración de equipos Coaching Planificación de negocios Liderazgo de equipos Dirección de equipos

Grupo Multinacional selecciona Gerente de local – Área Manager con experiencia en el sector de la restauración para liderar y optimizar operaciones diarias, actualmente en dos locales y plan de expansión en España y Portugal de cadena restaurantes casual dining.

El candidato ideal será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la calidad del servicio en todos nuestros locales. Además, trabajará en estrecha colaboración con los equipos de gestión y liderazgo para implementar estrategias que impulsen el crecimiento y mejoren la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

Supervisar las operaciones diarias de todos los restaurantes, asegurando el

cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Desarrollar y ejecutar estrategias operativas que mejoren la eficiencia y la

rentabilidad.

Analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) y proponer mejoras basadas en

datos.

Colaborar con el equipo en la contratación, formación y desarrollo del personal.

Implementar políticas y procedimientos que garanticen la satisfacción del

cliente y la calidad del producto.

Gestionar el presupuesto operativo y controlar los costes para maximizar la

rentabilidad.

Mantener relaciones sólidas con proveedores y socios estratégicos.

Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador para todos los empleados.

Requisitos:

Experiencia en un rol de gestión en el sector de la restauración.

Conocimiento profundo de las operaciones de restaurantes, incluyendo cocina, servicio y gestión de personal.

Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

Habilidades de liderazgo y comunicación.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.

Ofrecemos:

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Salario competitivo y beneficios adicionales.

Participación en un proyecto en crecimiento con un futuro prometedor.

Salario Inicial 28.000 Bruto Anual + Beneficios

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

Inglés Alimentación y bebidas Satisfacción del cliente Integración de equipos Hablar en público Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Gestión y dirección hotelera Labores domésticas

¡Estamos buscando personal de limpieza en jornada completa!

En Grupo N-II, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, detallista y con ganas de aportar, para el mantenimiento y limpieza de oficinas y pisos turísticos o residenciales en Guadalajara.

¿Qué ofrecemos?:

• Contrato a jornada completa
• Estabilidad laboral
• Buen ambiente de trabajo y equipo comprometido
• Posibilidad de continuidad y crecimiento dentro del grupo

Horario orientativo:

• Mañanas: 09:00 a 14:00
• Tardes: 17:00 a 20:00

Tareas principales:

• Limpieza general de oficinas y pisos
• Reposiciones de productos de higiene
• Control de materiales y utensilios de limpieza

Perfil que buscamos:

• Experiencia previa en limpieza (valorable, no excluyente)
• Puntualidad y compromiso
• Atencion al detalle

¿Te interesa?

Envíanos tu CV directamente por LinkedIn.

Únete a un equipo comprometido y con buen ambiente laboral ¡Te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 abr.

Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Satisfacción del cliente Aptitudes para la cocina Gestión de reservas Recepción Gestión y dirección hotelera Office

Halo Boutique Hotel es el resultado de la agrupación de tres señoriales edificios en el corazón del Barrio Santa Cruz, con fachadas a la popular Plaza de los Venerables, a las calles Justino de Neve, Gloria y Pimienta.

La restauración de estos edificios ha sido respetuosa con la singularidad de cada uno de ellos, consiguiendo una armonía que pretende hacer sentir a nuestros clientes el halo de Sevilla.

Estamos en búsqueda de talento para seguir mejorando nuestra trayectoria.

Puesto: Director/a de Hotel 4*

Responsabilidades

• Coordinar, gestionar y supervisar el hotel, siendo el responsable del personal de recepción, equipo técnico y servicios externos.
• Asegurar y auditar la limpieza, orden y correcto mantenimiento de los puestos de trabajo, de las instalaciones y de la maquinaria.
• Control de personal.
• Control de calidad.
• Supervisión de cumplimiento de las directrices en toda la empresa.
• Fomentar una cultura de colaboración, orden y responsabilidad, evitando dinámicas individualistas o descoordinadas.
• Supervisión de procesos informáticos, comercio electrónico, web, etc.
• Mantener una comunicación constante con la propiedad, informando sobre operativa, resultados y desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel de resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Gestionar el presupuesto del hotel, controlando los gastos, analizando las desviaciones, y adoptando las medidas correctivas necesarias.
• Gestionar el sistema de calidad del hotel, realizando un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad y del resto de políticas corporativas.
• Establecer sistemas que ayuden a anticiparse a los problemas y mejorar la eficiencia.

Requisitos

• Formación en dirección hotelera o turismo.
• 3 años de experiencia profesional como director de hotel de cuatro o cinco estrellas.
• Nivel alto de inglés y francés, se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia en implementación de sistemas de calidad.
• Dominio del revenue.
• Dominio de programas de gestión y operativos, entre ellos Office 365, Trello, Fronthotel, etc.. y conocimientos con el channel manager.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Disponibilidad horaria flexible.

Habilidades interpersonales

• Deseo de crecimiento y compromiso con un proyecto a largo plazo.
• Actitud resolutiva y proactiva.
• Habilidades de comunicación que promuevan y mejoren la comunicación interdepartamental.

Descripción del puesto

• Jornada completa.
• Contrato indefinido.
• Sueldo a partir de 2.500€ al mes.

Beneficios

• Programa de formación en el sector.
• Ordenador de empresa.
• Teléfono de empresa.

Retribución complementaria

• 14 pagas
• Bonus anual
• Bonus por objetivos
• Plan de comisiones
• Plus domingos y festivos
• Plus nocturnidad

*Por favor, adjunte su CV en español.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

Inglés LinkedIn Satisfacción del cliente Integración de equipos Hablar en público Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Labores domésticas

Puesto de trabajo: Personal de limpieza.

Tipo de jornada: Completa.

Ubicación: Guadalajara.

Horario: Jornada partida, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

REQUISITOS

Estudios: Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima: No requerida, aunque se valorará que tenga experiencia en el puesto.

Conocimientos: Conocimiento de productos de limpieza y su manejo, gestión de pedidos, que conozca la ciudad de Guadalajara.

DESCRIPCION DEL PUESTO

Desde el Grupo NII estamos buscando nuestra nueva estrella de la limpieza!!!

Si eres una persona enamorada del orden y la limpieza, que le gusta el trato con clientes y con buena capacidad organizativa ¡¡¡¡ESTE ES TU SITIO!!!!

Necesitamos a una persona que se incorpore en nuestro equipazo de limpieza, para trabajar tanto en las oficinas como en los pisos turísticos y de alquiler de un importante cliente.

El contrato será indefinido desde un primer momento, pero OJO, hay tres meses de prueba.

IMPORTANTE!!! Es requisito indispensable poseer carnet de conducir y vehículo propio para poder desplazarse entre las diferentes viviendas y las oficinas, pero no te preocupes, proporcionamos tarjeta SolRed con la que podrás repostar cuando lo necesites.

El salario será según convenio, pero hay plus por productividad, por lo que podrás llegar tan alto como desees.

¿PORQUE ELEGIR TRABAJAR CON NOSOTROS?

EN Grupo NII creemos en nuestros trabajadores y en su potencial, por lo que fomentamos su formación y desarrollo, poniendo a su disposición una alta gama de cursos de la que disponemos.También te podrás beneficiar de los descuentos que tenemos con guarderías y centros de fisioterapia que tenemos.

¿COMO POSTULARSE?

Envíanos tu CV a través de Linkedin linkedin.com/in/jaime-juste-penades/

TE ESPERAMOS!!!!!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

Inglés Aptitudes para la supervisión Resolución de problemas Negociación Planificación de proyectos Satisfacción del cliente Integración de equipos Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Construcción

En Grupo Galaco, cada reto es una oportunidad para crecer, y queremos que tú seas parte de este viaje. Con más de 50 años de experiencia, hemos consolidado una red de distribución en todo el archipiélago canario que destaca por ofrecer servicios personalizados y posicionar marcas con éxito. Somos especialistas en la distribución de productos de gran consumo, aportando valor en cada eslabón de la cadena comercial y logística.

Buscamos Responsable de Equipo Comercial con pasión por el liderazgo, orientación a resultados y compromiso con la calidad. Si te motiva coordinar equipos, impulsar estrategias comerciales efectivas y liderar con energía e innovación, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Tendrás la posibilidad de crecer, proponer soluciones, y formar parte de un equipo dinámico que valora el talento, la iniciativa y el esfuerzo constante por superar objetivos.

Principales funciones

• Gestión de clientes y ruta: Maximizar la cobertura y servicio, explorando nuevas oportunidades de negocio.
• Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de facturación, rentabilidad y visibilidad de marca.
• Atención al cliente: Preparar visitas, presentar productos, gestionar pedidos, resolver incidencias y reportar actividades de la competencia.

Ofrecemos:

• Contrato Indefinido.
• Paquete retributivo competitivo compuesto de salario fijo y variable.
• Formación y desarrollo profesional continuo.
• Descuentos en productos.
• Ambiente de trabajo excelente.
• Formar parte de una empresa en constante evolución que opera a nivel regional.

En Grupo Galaco queremos tener el mejor equipo profesional en un entorno de cultura movilizadora e innovadora, orgulloso de contribuir a los objetivos de la empresa y de estar en la mejor compañía donde se gestiona y cuida a las personas en su desarrollo profesional, y donde estamos comprometidos con el desarrollo sostenible de nuestra sociedad y nuestro planeta. Creemos en la igualdad de oportunidades, valoramos la diversidad y consideramos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito como compañía. Nos encantará recibir solicitudes de personas con discapacidad, y/o de cualquier sexo, origen, edad, raza o religión.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

Gestión de cuentas Estrategia Marketing Atención al cliente SaaS Salesforce Capacidad de análisis Negociación Satisfacción del cliente Éxito del cliente Retención de clientes API Excel Fintech

¿Quiénes somos?

Wealthreader es una API de agregación bancaria de nueva generación que proporciona acceso completo a datos financieros más allá de los límites estándar del mercado. Fundada por un equipo con más de 10 años de experiencia en el sector, ofrecemos tecnología propietaria que captura información detallada sobre todos los productos financieros, desde carteras de inversión hasta tarjetas de crédito y seguros, con la misma precisión que los canales digitales de los bancos.

Un/a Customer Success Executive proactivo/a que se una a nuestro equipo en expansión para gestionar relaciones con clientes clave, garantizar su éxito con nuestra tecnología y contribuir directamente a nuestro crecimiento acelerado en el mercado fintech.

• Gestionar el onboarding técnico de nuevos clientes, asegurando una integración fluida de nuestra API y acompañándoles en su journey de adopción.
• Elaborar y ejecutar planes de éxito personalizados para cada cliente, maximizando su retención y expansión.
• Monitorizar y analizar métricas de uso para identificar proactivamente oportunidades de mejora y expansión.
• Trabajar estrechamente con nuestro equipo técnico para resolver incidencias y priorizar mejoras del producto basadas en feedback de clientes.
• "dentificar oportunidades de upselling dentro de los clientes existentes, en línea con nuestra estrategia de crecimiento 10x dentro de la base instalada.

• 1-2 años de experiencia en roles de Customer Success, Soporte Técnico o similares.
• Conocimientos tecnológicos (plataformas SaaS, CRM, herramientas de análisis básico).
• Inglés fluido (nivel C1 o superior, con comunicación escrita y oral impecable).
• Excelentes habilidades analíticas para comprender métricas de clientes y traducirlas en acciones concretas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno de crecimiento rápido.

• Otros idiomas (francés, alemán, portugués...).
• Experiencia previa en startups o sectores fintech.
• Conocimientos básicos de análisis de datos (Excel, Google Sheets, Looker Studio).

• Salario de 25.000-28.000 €/año + bonus por objetivos.
• Modalidad híbrida flexible (horario de oficina con opción a ajustes).
• Oportunidades de crecimiento en una scale-up en expansión.
• Ambiente internacional con equipo multicultural.
• ormación continua en tecnología financiera y open banking.

¡Únete a nuestra misión de revolucionar el acceso a datos financieros globales! Envía tu CV y una breve carta de presentación

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

Ventas Gestión de ventas Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Ventas minoristas Comercialización visual Orientación de servicio Conocimiento del producto

¿Te gusta tratar con el cliente y sabes trabajar en equipo? Pues esta oferta es para ti.

¿Qué buscamos de ti?

• Saber tratar con el cliente.
• Ser una persona organizada y limpia.
• Proactividad y buena actitud.
• Compromiso con la empresa.
• Y sobre todo ganas e implicación.

Experiencia:

• No es necesario que tengas experiencia en una pesca salada, nos vale que hayas trabajado de cara al público y que sepas como vender y tratar al cliente.

Si te encaja esta oferta y quieres más información, no dudes en enviar tu CV. ¡Te estamos esperando!

Por cierto, estamos en Sant Ildefons, Cornellà.