¿Eres un/a Técnico/a de Helpdesk con ganas de desarrollarte en un entorno innovador? ¡Esta oportunidad es para ti! 🚀

¿Quién es nuestro cliente?

Nuestro cliente es una empresa especializada en la distribución de contenidos en papel y SCORM, además de ofrecer servicios e-Learning. Se dedican a facilitar a los centros de formación los productos y herramientas necesarias para potenciar sus negocios.

Actualmente, buscan incorporar a un/a Técnico/a de Helpdesk para su sede en Málaga.

Objetivo de la posición:

Como Técnico/a de Helpdesk, y en dependencia del CTO, serás un pilar clave en el soporte técnico de primer nivel para los usuarios internos. Tu misión será gestionar incidencias, resolver problemas técnicos y colaborar con equipos multidisciplinares para mantener la infraestructura tecnológica. ¡Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tus habilidades técnicas en un entorno dinámico y en constante innovación! 💻

Principales habilidades y responsabilidades:

🔧 Al menos 2 años de experiencia en el puesto.

🌍 Soporte a usuarios en remoto y presencial.

💻 Manejo de Windows 10/11 y Linux.

📧 Crear y administrar cuentas en Office 365, OneDrive, SharePoint y AAD.

🌐 Resolver problemas relacionados con redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP).

☁️ Manejo de AWS: Gestión de accesos, instancias EC2, S3, seguridad.

🛒 Conocimientos en plataformas de comercio electrónico (Shopify, WordPress) para soporte a desarrollos.

🔐 Gestión de la seguridad IT: antivirus, detección de amenazas, protección de datos.

📞 Coordinación con proveedores IT para incidencias que requieran escalado.

Puntos deseables:

🔸 Conocimientos de Apex y Base de Datos Oracle: administración de usuarios, consultas SQL básicas.

🔸 Conocimientos básicos de PHP y Node para soporte a desarrolladores.

🔸 Conocimientos de Moodle y LMS para soporte a desarrollos.

¿Qué ofrecemos?

✅ Contratación estable, para que crezcas junto a nosotros.

💰 Banda salarial acorde al mercado según tu experiencia profesional.

📚 Formación continua para seguir creciendo profesionalmente.

🏠 Modalidad de trabajo inicialmente presencial para pasar a modalidad híbrida.

⏰ Horario flexible: Entrada entre las 8:00 y 9:00, salida entre las 16:45 y 17:45 (lunes a jueves). Viernes jornada intensiva (8:00-15:00).

¡Si estás listo/a para unirte a un equipo innovador y dar el siguiente paso en tu carrera, no dudes en postularte! 🌟