Ofertas de empleo en Grand Hyatt

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 mar.

Organization- Grand Hyatt Barcelona

Resumen

En el rol de Botones, serás el primer punto de contacto para los huéspedes que llegan a nuestro hotel, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando un proceso de llegada increíble. Tus principales funciones incluirán ayudar a los huéspedes con el equipaje, acompañarlos a sus habitaciones y proporcionar información sobre las comodidades y servicios del hotel.

Responsabilidades:

• Saludar a los huéspedes a su llegada con un comportamiento amigable y acogedor, ayudándoles con el equipaje y proporcionando asistencia según sea necesario.
• Cuando sea necesario, acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, proporcionando información sobre las comodidades del hotel, servicios y atracciones locales.
• Ayudar a los huéspedes con arreglos de transporte
• Mantener la limpieza y organización en el lobby y las áreas de entrada, asegurando un ambiente ordenado y acogedor para los huéspedes.
• Brindar asistencia a los huéspedes con necesidades o solicitudes especiales, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estadía.
• Colaborar con otros empleados del hotel para garantizar operaciones fluidas y una entrega de servicio eficiente.
• Adherirse a todos los protocolos de seguridad para proteger a los huéspedes y sus pertenencias.
• Mantener una apariencia y comportamiento profesionales en todo momento, representando la marca Hyatt con orgullo e integridad.
  
  

• Se prefiere experiencia previa en un rol de servicio al cliente o hospitalidad, pero no es requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un comportamiento amigable y accesible.
• Capacidad para trabajar efectivamente en un ambiente orientado al trabajo en equipo y adaptarse a prioridades cambiantes.
• Resistencia física y capacidad para levantar y transportar equipaje y otros artículos según sea necesario.
• Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y feriados según sea necesario.
  
  

• 12 noches gratuitas al año en todos los hoteles de Hyatt en todo el mundo
• Estancias de hotel con descuento en Hyatt no solo para ti sino también para tu familia y amigos desde el día en que comienzas
• 50% de descuento en alimentos y bebidas cuando cenes como huésped en hoteles Hyatt seleccionados
• Cafetería para empleados
• Acceso gratuito a una plataforma de bienestar multifacética en el cuidado de la salud mental que inspira el crecimiento humano
• Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo para proporcionarte un camino profesional claro, así como oportunidades de ascenso laboral en hoteles Hyatt en todo el mundo