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23 abr.Hotel Galfi
Eivissa, ES
Front Office Agent
Hotel Galfi · Eivissa, ES
Aptitudes de organización Servicio de atención al cliente Comunicación Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Manipulación de efectivo MICROS Gestión de servicios para huéspedes Asignaciones Office
RECEPTIONIST
JOB DESCRIPTION
• Work by the employee guidelines
• Create memorable experiences for our guests, ensuring the warmest welcome
and demonstrating high levels of customer service.
• Provide extensive knowledge of the hotel services and facilities and the
surrounding area.
• Perform check-in and checkout tasks on time per the hotel’s standards.
• Maximize revenue opportunities through upselling.
• Handle the reception’s email inbox.
• Use the correct procedures regarding credit card usage and cash handling, following the hotel’s credit policy.
• Possess the ability to work in a team environment and communicate efficiently
with all hotel departments.
• Manage guest bookings, reservations, and room allocations.
