Sobre Buendía:

Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.

Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 42 países.

Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas, Oviedo y Las Palmas, juntos, crecemos cada año como equipo. Un equipo orientado a la experiencia y apoyado de una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.

¿Te unes a nuestro equipo en las Islas Canarias? Buscamos a gente brillante. Te buscamos a ti.

a. ¿Cuál será tu objetivo?

Coordinarás, junto con el resto del equipo de Buendía Tours en las Palmas de Gran Canaria, nuestras excursiones propias, la atención al cliente y el asesoramiento sobre nuestra cartera de servicios y actividades.

b. ¿Cómo será tu día a día?

i) Te encargarás de la organización, gestión y control operativo de nuestras actividades, excursiones, free tours y visitas guiadas.

ii) Darás asesoramiento sobre nuestra cartera de producto propio.

iii) Gestionarás equipos de guías, así como la coordinación con proveedores.

iv) Tendrás contacto directo con proveedores y colaboradores.

v) Serás el responsable de resolver las incidencias que puedan darse.

vi) Analizarás y revisarás las ventas mensuales, trimestrales y anuales.

vii) Organizarás y gestionarás los correspondientes calendarios, con una previsión a largo plazo que permita trabajar de forma eficiente.

viii) La satisfacción y fidelización de clientes será uno de tus objetivos, de manera que serás responsable de la atención al detalle que se le da al mismo.

c. ¿Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto?

i) Diplomatura/Grado en Turismo.

ii) Agilidad en el manejo de programas informáticos: CMS, central/gestión de reservas, etc.

iii) Se valorará experiencia en empresas de viajes, turismo o experiencias, gestión de cartera de clientes y manejo de relación con proveedores.

iv) Nivel alto de inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.

v) Conocimiento de las principales OTA's, Ecommerce, su funcionamiento y gestión.

d. Otros requisitos a valorar:

i) Otorgamos gran importancia a la proactividad e iniciativa a la hora de tomar decisiones.

ii) Trabajo en equipo.

iii) Flexibilidad para trabajar a turnos, incluidos fines de semana.

iv) Vocación por la atención al cliente y espíritu comercial.

v) Habilidad para trabajar en un ambiente de continuo crecimiento.

vi) Creatividad y capacidad de autogestión.

e. ¿Qué ofrece Buendía?

i) Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en Oviedo, Bruselas y Las Palmas. El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en las Palmas.

ii) Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot® (4,7/5). Nuestra máxima es la búsqueda de la excelencia con clientes, colaboradores y empleados, en todos los sentidos.

iii) Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino.

iv) Descuentos en actividades, excursiones y tours en más de 10 países.

v) Entorno propicio para el desarrollo y crecimiento profesional. Edad media de plantilla situada en 35 años.

vi) Contrato indefinido.

Súmate a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes.

¡Muchas gracias por tu tiempo!