**Convention de stage OBLIGATOIRE auprès d'une université française.**

L'équipage Capfun - Camping El Escorial (Madrid – Espagne) se prépare et nous recherchons nos futurs cap'tains pour la saison 2024 !

Un stage de réceptionniste est à pourvoir pour une durée de 5 - 6 mois (de abril à debut septembre)

*Stage de Réception* :

Qu'allons nous t'apporter ?

• Tu pourras perfectionner tes connaissances culturelles et linguistiques.
• Tu découvriras le service client à travers tes missions d'accueil, renseignement et de gestion des réservations.
• Tu amélioreras tes capacités d'analyse et d'autonomie.
• Tu profiteras d'une ambiance dynamique et estivale et participeras à la vie d'un établissement touristique en Espagne.

TES MISSIONS

Vous participerez aux missions variées telles que :

• Aide à la prise des réservations - Aide à la gestion des plannings
• Renseignement du client sur les services proposés par le camping
• Proposition des activités culturelles, sportives et touristiques de la région
• Participer à l'accueil du client
• Participer à la gestion des arrivées
• Présentation du lieu de séjour, du personnel, des infrastructures, de l’esprit du camping (animations, repas et soirées à thèmes), des horaires d’ouverture des installations, etc.
• Participer aux encaissements des éventuels dus clients
• Aide à la gestion des départs
• Contribuer à la facturation des séjours
• Autres missions possibles en fonction du profil

Vous aiderez ainsi à la bonne préparation et au bon déroulement de la saison 2024. Vous vous familiariserez avec les outils de gestion du Camping mais également avec les procédures CAPFUN.

Un stage au sein d'un camping Capfun peut déboucher sur des opportunités d'embauches et d'évolutions au sein du groupe.

Profil

• Personne dynamique, motivée et rigoureuse
• Maîtrise des outils informatiques (Excel et Word)
• La connaissance du logiciel eSeason n’est pas requise mais serait un plus
• Excellente présentation et sens de l’accueil
• Souriant(e), aimable
• Organisé(e) et méthodique
• Résistant(e) au stress
• Esprit d’équipe
• Ponctualité
• Écoute
• Confiance en soi
• Langues : bon niveau d’espagnol requis, la pratique de l’anglais est un plus

Présentation de l’entreprise

Le Camping Capfun El Escorial est un camping 4 étoiles localisé à El Escorial à seulement 50km de Madrid. Le camping compte plus de 400 bungalows et mobil homes et plus de 400 emplacements de camping avec un espace aquatique, des toboggans, une cafétéria, une épicerie, terrains de sport...

CAPFUN est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de 160 campings en France et à l’international.

Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec comme ambition de rendre ses vacances le plus FUN possible. Tu trouveras chez nous de l’indépendance, de la liberté, de l’autonomie et beaucoup de responsabilités. Et surtout tu EVOLUERAS.

Conditions :

• Stage de 5-6 mois (de abril à debut septembre)
• 40h/semaine
• Stage logé (chambre individuelle)
• Restaurant du personnel à disposition
• Stage conventionné avec gratification (600.60€/mois net)
• Bon niveau d'espagnol et français requis

Notre offre t'intéresse ? Alors, qu’attends-tu pour monter à bord ?

Viens vivre une aventure hors du commun !