Descripción de la empresa

Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Ibis Budget Madrid-Getafe es un hotel de 75 habitaciones situado en el Polígono industrial/Empresarial CLA, Junto al centro comercial NassicaEn nuestro hotel tendrás oportunidad de integrarte en un equipo joven y dinámico que disfruta recibiendo a clientes de todo el mundo y haciéndoles sentir como en casa.

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Recepcionista

Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
• Harás servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario según los turnos.
  
  

Requisitos

• Una personalidad enfocada al servicio al cliente es fundamental. Experiencia previa en hoteles no es necesaria pero se valorará
• Comunicación fluida en inglés es básico, se valorarán otros idiomas.
• Responsabilidad y capacidad de resolver problemas es fundamental.
• Autonomía
• Tolerancia al stress
  
  

Información adicional

• Tarjeta HEARTIST con la que podrás obtener diversos beneficios por ser empleado de Accor, como descuentos en nuestros hoteles para tus estancias personales entre otros.
• Prima de Objetivos que puede llegar a representar un 5% de tu salario bruto anual.
• Formación - un amplio abanico de formaciones esta a tu disposición.