Axela Hotel Madrid busca un/a Recepcionista

Estamos contratando un reservista que trabajará en nuestro servicio de atención al cliente y aceptará reservas para los clientes. Normalmente trabajo en la recepción de nuestro hotel en una posición de cara al cliente. Atender a los clientes telefónica y personalmente, resolver sus dudas y organizar sus planes de viaje o reservas.

Tareas

Estamos contratando un reservista que trabajará en nuestro servicio de atención al cliente y aceptará reservas para los clientes. Normalmente trabajo en la recepción de nuestro hotel en una posición de cara al cliente. Atender a los clientes telefónica y personalmente, resolver sus dudas y organizar sus planes de viaje o reservas.

Tarea

Supervisar al personal de reservas en sus funciones.

Gestione reservas de salas para eventos grandes, como bodas u otras recepciones.

Supervisar los procedimientos de facturación.

Gestionar inventarios de habitaciones de hotel.

Capacitar al nuevo personal en los procesos de reserva.

Requisitos

Conocimientos de informática

Organización

habilidades de comunicación

Multitarea

Fuertes habilidades de liderazgo

espíritu positivo

Buenas habilidades de trabajo en equipo

Las personas cualificadas deberán enviar su CV por correo electrónico.