Ofertas de empleo de Gerente de Éxito del Cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 oct.

. SaaS

Somos Tenth Revolution Group, firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital.

Nos encontramos colaborando con cliente internacional especializado en desarrollo de soluciones digitales con impacto real en la seguridad y sostenibilidad de las organizaciones.

Se encuentran ampliando su equipo comercial, y buscamos perfil Customer Success/KAM con alrededor de 2/4 años de experiencia en el sector tecnológico.

El rol

• Te unirás a un equipo customer success consolidado que opera principalmente en España y Portugal
• Gestionarás alrededor de 150-200 clientes con los que estarás en contacto constatemente para identificar necesidades y nuevas oportunidades de negocio
• Tendras 2 objetivos: retención y expansión de tu portofolio por medio de upselling y cross-selling
• Gestión y fidelización de clientes

Tu perfil

• Alrededor de 2-4 años de experiencia en el área comercial de servicios IT, especialmente venta de SaaS
• Perfil proactivo y conectado a cliente
• Experiencia gestionando carteras grandes de al menos 150 clientes
• Capacidad estrategica de planificación, priorización y detección de churn
• Habilidad comercial y estratégica. Sabes detectar oportunidades y convertirlas en negocios exitosos.
• Capacidad de comunicación y negociación. Puedes transmitir ideas de manera clara y persuasiva.
• Nivel de inglés alto B2+/C1

Condiciones

😉 Contrato indefinido y directo con cliente

📍 Modelo híbrido con 40% remoto (Madrid)

💸 Banda salarial acorde a experiencia (32-37K + Variable)

🚀 Retribución flexible, formación y desarrollo continuo, jornada intensiva viernes, julio y agosto...

¿Te interesa ser parte de un equipo comercial consolidado y dar un push a tu trayectoria dentro de un especialista SaaS? Hablemos, es tu oportunidad 😎

#KAM #CustomerSuccess #SaaS #Software

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 oct.

. Azure Scrum Cloud Coumputing SaaS AWS DevOps Kanban

Deine Aufgabe

Als Senior Customer Success Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben und Aktivitäten, die für die Leistungserbringung der T Cloud Public gegenüber dem Kunden und das Vertragsergebnis intern verantwortlich sind.

Aufgaben

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden, um den Mehrwert für den Kunden und den Umsatz für die T Cloud Public zu steigern
• Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich der erstmaligen Nutzung der T Cloud Public oder der laufenden Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling)
• Aktive Teilnahme im jeweiligen Vertical Squad der T Cloud Public
• Vermeidung von "Churn" durch proaktive Analyse und Steuerung der T Cloud Public Kunden
• Unterstützung der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Unterstützung der kundenorientierten "Service Excellence Culture" in allen Bereichen des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Teilnahme an den Planungs- und Forecasting-Prozessen
• Überführung von Kundenanforderungen in den T Cloud Public Impediment- und Demand-Prozess
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports
  
  

Dein Profil

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior Customer Success Manager mit umfassender Cloud-Technologie-Expertise, fundierten KI-Kenntnissen, ausgezeichneten kundenorientierten Fähigkeiten und relevanten Zertifizierungen, um den Kundenerfolg und das Geschäftswachstum im T Cloud Public-Umfeld voranzutreiben.

Muss-Kriterien

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Cloud und IT-Architektur
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Technologiestrategie
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Vertrieb und Business Development
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich KI
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit korrektem und sicherem Auftreten im Kundenkontakt
• Fundierte Kenntnisse marktrelevanter Cloud-Ökosysteme und Erfahrung mit Partnern
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
• Kenntnisse der Angebote von AWS, Microsoft Azure, Google, Rackspace
• Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-Plattformen/Hybrid-Cloud-Lösungen unter Kombination von Technologien, Entwicklertools, APIs, Management- und Integrationsframeworks und -prozessen
• Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an dynamisch wechselnde Prozesse/Startup-Mentalität
• Sehr gutes technisches Verständnis für standardisierte Servicebereitstellung über Plattformen
• Detaillierte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im eigenen Unternehmen
• Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit mit Local Business Units und NatCos
• Hohe Sozialkompetenz
• Team- und Integrationsfähigkeit
• Gutes Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
• Reisebereitschaft national und international
• OTC Practitioner-Zertifizierung oder vergleichbare AMIGO Hyperscaler-Zertifizierung
• Zertifizierung in agilen Methoden wie Scrum, Kanban, DevOps oder vergleichbare Zertifizierungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Von Vorteil

• DevOps Foundation-Zertifizierung
• OTC Architect-Zertifizierung
  
  

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.


Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
• T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
• Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
• Flexible Arbeitszeiten
  
  

Wachstum & Entwicklung

• Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
• Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
• Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days
  
  

Vergütung & Benefits

• Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
• Telemedizin
• Lebens- und Unfallversicherung
• Sozialfonds
  
  

Wohlbefinden & Freizeit

• 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
• Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
• 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub
  
  

Und viele weitere Vorteile, Teil von T-Systems zu sein!

Bewerbungsinformationen

Wenn du eine neue Herausforderung suchst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken! Bitte sende deinen Lebenslauf auf Englisch.

T-Systems Iberia verarbeitet nur die Lebensläufe von Kandidaten, die die für jedes Angebot angegebenen Anforderungen erfüllen.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 oct.

. Azure Scrum Cloud Coumputing SaaS AWS DevOps Kanban

Deine Aufgabe

Als Senior Customer Success Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben und Aktivitäten, die für die Leistungserbringung der T Cloud Public gegenüber dem Kunden und das Vertragsergebnis intern verantwortlich sind.

Aufgaben

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden, um den Mehrwert für den Kunden und den Umsatz für die T Cloud Public zu steigern
• Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich der erstmaligen Nutzung der T Cloud Public oder der laufenden Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling)
• Aktive Teilnahme im jeweiligen Vertical Squad der T Cloud Public
• Vermeidung von "Churn" durch proaktive Analyse und Steuerung der T Cloud Public Kunden
• Unterstützung der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Unterstützung der kundenorientierten "Service Excellence Culture" in allen Bereichen des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Teilnahme an den Planungs- und Forecasting-Prozessen
• Überführung von Kundenanforderungen in den T Cloud Public Impediment- und Demand-Prozess
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports
  
  

Dein Profil

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior Customer Success Manager mit umfassender Cloud-Technologie-Expertise, fundierten KI-Kenntnissen, ausgezeichneten kundenorientierten Fähigkeiten und relevanten Zertifizierungen, um den Kundenerfolg und das Geschäftswachstum im T Cloud Public-Umfeld voranzutreiben.

Muss-Kriterien

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Cloud und IT-Architektur
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Technologiestrategie
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Vertrieb und Business Development
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich KI
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit korrektem und sicherem Auftreten im Kundenkontakt
• Fundierte Kenntnisse marktrelevanter Cloud-Ökosysteme und Erfahrung mit Partnern
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
• Kenntnisse der Angebote von AWS, Microsoft Azure, Google, Rackspace
• Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-Plattformen/Hybrid-Cloud-Lösungen unter Kombination von Technologien, Entwicklertools, APIs, Management- und Integrationsframeworks und -prozessen
• Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an dynamisch wechselnde Prozesse/Startup-Mentalität
• Sehr gutes technisches Verständnis für standardisierte Servicebereitstellung über Plattformen
• Detaillierte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im eigenen Unternehmen
• Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit mit Local Business Units und NatCos
• Hohe Sozialkompetenz
• Team- und Integrationsfähigkeit
• Gutes Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
• Reisebereitschaft national und international
• OTC Practitioner-Zertifizierung oder vergleichbare AMIGO Hyperscaler-Zertifizierung
• Zertifizierung in agilen Methoden wie Scrum, Kanban, DevOps oder vergleichbare Zertifizierungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Von Vorteil

• DevOps Foundation-Zertifizierung
• OTC Architect-Zertifizierung
  
  

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.


Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
• T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
• Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
• Flexible Arbeitszeiten
  
  

Wachstum & Entwicklung

• Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
• Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
• Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days
  
  

Vergütung & Benefits

• Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
• Telemedizin
• Lebens- und Unfallversicherung
• Sozialfonds
  
  

Wohlbefinden & Freizeit

• 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
• Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
• 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub
  
  

Und viele weitere Vorteile, Teil von T-Systems zu sein!

Bewerbungsinformationen

Wenn du eine neue Herausforderung suchst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken! Bitte sende deinen Lebenslauf auf Englisch.

T-Systems Iberia verarbeitet nur die Lebensläufe von Kandidaten, die die für jedes Angebot angegebenen Anforderungen erfüllen.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 oct.

. Azure Scrum Cloud Coumputing SaaS AWS DevOps Kanban

Deine Aufgabe

Als Senior Customer Success Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben und Aktivitäten, die für die Leistungserbringung der T Cloud Public gegenüber dem Kunden und das Vertragsergebnis intern verantwortlich sind.

Aufgaben

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden, um den Mehrwert für den Kunden und den Umsatz für die T Cloud Public zu steigern
• Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich der erstmaligen Nutzung der T Cloud Public oder der laufenden Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling)
• Aktive Teilnahme im jeweiligen Vertical Squad der T Cloud Public
• Vermeidung von "Churn" durch proaktive Analyse und Steuerung der T Cloud Public Kunden
• Unterstützung der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Unterstützung der kundenorientierten "Service Excellence Culture" in allen Bereichen des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Teilnahme an den Planungs- und Forecasting-Prozessen
• Überführung von Kundenanforderungen in den T Cloud Public Impediment- und Demand-Prozess
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports
  
  

Dein Profil

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior Customer Success Manager mit umfassender Cloud-Technologie-Expertise, fundierten KI-Kenntnissen, ausgezeichneten kundenorientierten Fähigkeiten und relevanten Zertifizierungen, um den Kundenerfolg und das Geschäftswachstum im T Cloud Public-Umfeld voranzutreiben.

Muss-Kriterien

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Cloud und IT-Architektur
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Technologiestrategie
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Vertrieb und Business Development
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich KI
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit korrektem und sicherem Auftreten im Kundenkontakt
• Fundierte Kenntnisse marktrelevanter Cloud-Ökosysteme und Erfahrung mit Partnern
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
• Kenntnisse der Angebote von AWS, Microsoft Azure, Google, Rackspace
• Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-Plattformen/Hybrid-Cloud-Lösungen unter Kombination von Technologien, Entwicklertools, APIs, Management- und Integrationsframeworks und -prozessen
• Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an dynamisch wechselnde Prozesse/Startup-Mentalität
• Sehr gutes technisches Verständnis für standardisierte Servicebereitstellung über Plattformen
• Detaillierte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im eigenen Unternehmen
• Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit mit Local Business Units und NatCos
• Hohe Sozialkompetenz
• Team- und Integrationsfähigkeit
• Gutes Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
• Reisebereitschaft national und international
• OTC Practitioner-Zertifizierung oder vergleichbare AMIGO Hyperscaler-Zertifizierung
• Zertifizierung in agilen Methoden wie Scrum, Kanban, DevOps oder vergleichbare Zertifizierungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Von Vorteil

• DevOps Foundation-Zertifizierung
• OTC Architect-Zertifizierung
  
  

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.


Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
• T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
• Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
• Flexible Arbeitszeiten
  
  

Wachstum & Entwicklung

• Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
• Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
• Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days
  
  

Vergütung & Benefits

• Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
• Telemedizin
• Lebens- und Unfallversicherung
• Sozialfonds
  
  

Wohlbefinden & Freizeit

• 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
• Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
• 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub
  
  

Und viele weitere Vorteile, Teil von T-Systems zu sein!

Bewerbungsinformationen

Wenn du eine neue Herausforderung suchst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken! Bitte sende deinen Lebenslauf auf Englisch.

T-Systems Iberia verarbeitet nur die Lebensläufe von Kandidaten, die die für jedes Angebot angegebenen Anforderungen erfüllen.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 oct.

. Azure Scrum Cloud Coumputing SaaS AWS DevOps Kanban

Deine Aufgabe

Als Senior Customer Success Manager übernimmst du die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben und Aktivitäten, die für die Leistungserbringung der T Cloud Public gegenüber dem Kunden und das Vertragsergebnis intern verantwortlich sind.

Aufgaben

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden, um den Mehrwert für den Kunden und den Umsatz für die T Cloud Public zu steigern
• Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich der erstmaligen Nutzung der T Cloud Public oder der laufenden Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling)
• Aktive Teilnahme im jeweiligen Vertical Squad der T Cloud Public
• Vermeidung von "Churn" durch proaktive Analyse und Steuerung der T Cloud Public Kunden
• Unterstützung der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Unterstützung der kundenorientierten "Service Excellence Culture" in allen Bereichen des Customer Success Managements der T Cloud Public
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Teilnahme an den Planungs- und Forecasting-Prozessen
• Überführung von Kundenanforderungen in den T Cloud Public Impediment- und Demand-Prozess
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports
  
  

Dein Profil

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior Customer Success Manager mit umfassender Cloud-Technologie-Expertise, fundierten KI-Kenntnissen, ausgezeichneten kundenorientierten Fähigkeiten und relevanten Zertifizierungen, um den Kundenerfolg und das Geschäftswachstum im T Cloud Public-Umfeld voranzutreiben.

Muss-Kriterien

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung oder Weiterbildung
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Cloud und IT-Architektur
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Technologiestrategie
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in Vertrieb und Business Development
• Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung im Bereich KI
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit korrektem und sicherem Auftreten im Kundenkontakt
• Fundierte Kenntnisse marktrelevanter Cloud-Ökosysteme und Erfahrung mit Partnern
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
• Kenntnisse der Angebote von AWS, Microsoft Azure, Google, Rackspace
• Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-Plattformen/Hybrid-Cloud-Lösungen unter Kombination von Technologien, Entwicklertools, APIs, Management- und Integrationsframeworks und -prozessen
• Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an dynamisch wechselnde Prozesse/Startup-Mentalität
• Sehr gutes technisches Verständnis für standardisierte Servicebereitstellung über Plattformen
• Detaillierte Kenntnisse der Prozesse und Strukturen im eigenen Unternehmen
• Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit mit Local Business Units und NatCos
• Hohe Sozialkompetenz
• Team- und Integrationsfähigkeit
• Gutes Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
• Reisebereitschaft national und international
• OTC Practitioner-Zertifizierung oder vergleichbare AMIGO Hyperscaler-Zertifizierung
• Zertifizierung in agilen Methoden wie Scrum, Kanban, DevOps oder vergleichbare Zertifizierungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Von Vorteil

• DevOps Foundation-Zertifizierung
• OTC Architect-Zertifizierung
  
  

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.


Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
• T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
• Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
• Flexible Arbeitszeiten
  
  

Wachstum & Entwicklung

• Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
• Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
• Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days
  
  

Vergütung & Benefits

• Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
• Telemedizin
• Lebens- und Unfallversicherung
• Sozialfonds
  
  

Wohlbefinden & Freizeit

• 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
• Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
• 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub
  
  

Und viele weitere Vorteile, Teil von T-Systems zu sein!

Bewerbungsinformationen

Wenn du eine neue Herausforderung suchst, zögere nicht, uns deinen Lebenslauf zu schicken! Bitte sende deinen Lebenslauf auf Englisch.

T-Systems Iberia verarbeitet nur die Lebensläufe von Kandidaten, die die für jedes Angebot angegebenen Anforderungen erfüllen.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 oct.

Excel

• Tienes experiencia en el mundo SaaS?
• Hablas inglés C1?

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success

Descripción

Las funciones a realizar son:

• Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
• Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
• Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Coordinación interdepartamental
• Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
• Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
• Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Se busca un perfil que:

• Se busca un perfil familiarizado con la tecnologia
• El perfil tendrá que tener conocimientos en Excel y Sage
• Tener experiencia previa como Customer Success
• Hablar inglés y castellano en nivel C1/C2.
• Perfil con capacidad analitica y gestión de equipo
• Plus: tener experiencia previa gestionando equipos

¿Cuáles son tus beneficios?

• Se ofrece salario competitivo + variable
• Contrato indefinido
• Proyecto estable y con recorrido
• Buen ambiente laboral
• Horario flexible