Ofertas de empleo de Ingeniero/a de Soporte Técnico

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 oct.

. Azure Linux Cloud Coumputing REST Excel LESS

Who We Are

At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.

The Role

Have you been wanting to get into IT but don’t have tech experience, this could be your gateway. Do you love how it feels to help someone solve a problem? Want a chance to see lots of career options up close before you choose your path forward? Then there’s a good chance you’ll love being a Customer Service Representative at Kyndryl.

Being great in this job is less about your resume and more about your personality. We are looking for friendly, helpful, and empathetic people who have an interest in technology but not necessarily tech experience. As a Customer Service Representative, you’ll be the face and voice of Kyndryl, helping customers solve their problems every day.

A Customer Service Representative combines the know-how of tech support with problem solving and customer service, so bring your people skills and we’ll teach you the rest. It’s a fun and fast-paced role where you’ll start learning and contributing right away. The first month, you learn the ropes and get set up with one client on production. Soon, you’ll be multi-tasking and providing interactive solutions (chat, email, MS Teams) while treating our customers to concierge-level care.

You will also work with back-office teams to handle escalations. This is your chance to work alongside senior co-workers who will share their knowledge. As you interact with many different people on a variety of problems, you’ll grow your experience, skill, and grasp of what other job roles do. In addition, there are plentiful opportunities to find and work with mentors.

You can become an expert with Microsoft 365, especially Excel, and get trained on a variety of different platforms. And you can earn certifications including Google Cloud, Azure, Microsoft, etc. In fact, the learning opportunities are what most people like best about this role. It’s fun, challenging, and fast-paced – you definitely won’t be bored!

Your future at Kyndryl

This is a true “start here, go anywhere” opportunity. As you get a close-up look at a wide variety of Kyndryl job roles, you can choose your career path. Many have moved up to the 2nd or 3rd level escalation team. Others go on to further education/certifications and more senior or technical roles.

Who You Are

You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others.

Required Skills And Experience

• Graduate / Diploma in Electronics or Computer Science
• Spanish language proficiency in mandatory
• Proficiency in spoken & written English is a prerequisite
• Knowledge of Windows, Mac, or Linux operating systems
• Support help desk knowledge
• Troubleshooting and problem-solving skills
• Customer support knowledge
• Active listener with flexibility to modify approach and adapt to customer needs
  
  

Preferred Skills And Experience

• Graduate / Diploma in Electronics or Computer Science with preferred IT certification viz. Microsoft Azure Fundamental/Microsoft EndPoint Administrator/RHCE/CCNA/ITIL.
• Experience working with Windows, Mac, or Linux operating systems
• Troubleshooting and problem-solving expertise
• Support help desk experience
• Customer support experience
• Experience modifying approaches and adapting to customer needs
  
  

Being You

Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way.

What You Can Expect

With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations. At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed.

Get Referred!

If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 oct.

API MySQL Python Cloud Coumputing Oracle OpenShift ITIL Power BI

En CMV Consultores buscamos un/a Junior Technical Support con 1-2 años de experiencia para incorporarse a un proyecto estable en el área de Infraestructuras y Soporte Técnico.
La persona seleccionada dará soporte técnico de nivel 0 y 1 en una plataforma global del sector financiero, prestando servicio tanto on-site en Málaga como en remoto. Se requiere un nivel de inglés B2 para comunicarse con equipos internacionales y usuarios finales.

Funciones:

Soporte técnico nivel 0 y 1 (on-site y remoto) en la plataforma global.

Recepción, priorización, investigación, escalado y resolución de incidencias.

Monitorización de alertas críticas y métricas de rendimiento.

Comunicación directa con usuarios y coordinación con equipos técnicos.

Colaboración continua con equipos de segundo nivel y proveedores.

Propuesta y seguimiento de planes de mejora continua.

Gestión de incidencias y solicitudes mediante ServiceNow.

Requisitos:

Experiencia: entre 1 y 2 años en soporte técnico o puestos similares.

Inglés: nivel B2 (imprescindible).

Conocimientos técnicos:

Aplicaciones de monitorización y marco ITIL.

Configuración y estructura de plataformas productivas.

Bases de datos: Oracle, MySQL.

Deseable: conocimientos de Python, Elastic Search, OpenShift, Appian, API Connect, Power BI.

Conocimientos funcionales: básicos en banca mayorista o productos financieros.

Beneficios:

Contrato indefinido.

Ubicación: Málaga (presencialidad 50%).


Turnos: de 7:00 a 15:00 y de 15:00 a 23:00. Con disponibilidad para hacer intervenciones.

Proyecto internacional en entorno financiero.

Trabajo híbrido con gran flexibilidad.

Formación continua en herramientas de monitorización y entornos cloud.

Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y los entornos internacionales, esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. ¡Apúntate!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 oct.

. Linux SaaS

Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta es tu oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.

Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive:

• Flexibilidad horaria.
• Formato híbrido: nos turnamos entre las personas del equipo para acudir presencialmente a la oficina.
• Happy Day: el día de tu cumpleaños queremos que lo disfrutes, por eso tienes medio día libre.
• Equipo: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
• Navidad: el 24 y 31 de diciembre, queremos que los disfrutes, y por eso los tendrás libres.
• Vacaciones: mejoramos los días establecidos.
  
  

¿Suena a un sitio en el que te gustaría estar?

Te unirás como Systems Support Technician, y tu misión principal será encontrar soluciones a problemas relacionados con los recursos informáticos, a través de la asistencia y soporte a la empresa y personas trabajadoras sobre el mantenimiento de hardware, ofimática, redes y sistemas.

¿Qué harás?

• Instalar, configurar, reparar y mantener los equipos informáticos de usuario, incluyendo hardware y software.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas informáticos reportados por usuarios.
• Gestionar los aspectos administrativos del área de Sistemas (pedidos, ofertas, valija, envíos, etc...).
• Gestionar compras de sistemas informáticos y comunicaciones de la empresa: presupuestos, pedidos y recepción.
• Gestionar el stock de material informático.
  
  

¿Qué esperamos de ti?

• CFGS en Sistemas.
• Formación en Linux.
• Experiencia de al menos 2 años en posición similar.
• Experiencia en EMM Intune.
• Conocimiento de herramientas ticketing (Freshservice).
• Inglés nivel B2.
  
  

¿Ves muchas similitudes con tu perfil?

¡GT Motive es tu sitio! Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz.

Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

¡Estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!