Ofertas de empleo para Atención al cliente

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🚀 ¡Buscamos un Creador de Contenido y Atención al Cliente en el sector deportivo! 🎯🏋️♂️

En Behumax, una compañía en plena expansión apasionada por el mundo del deporte, buscamos a una persona con actitud, con gran capacidad de comunicación y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo.

Si te apasiona el sector deportivo y tienes habilidades para resolver incidencias con agilidad, asesorar a clientes y crear contenido atractivo, esta oportunidad es para ti. 💡🎥

📌 ¿Qué harás en tu día a día?

✅ Atención y asesoramiento a clientes vía correo y teléfono 📞📧

✅ Resolución de incidencias logísticas y generales 📦

✅ Creación de contenido (grabación y generación de material de los productos) 🎥

✅ Conocer en profundidad nuestros productos para brindar la mejor atención 🎯

🎯 Buscamos a alguien que sea...

✔ Responsable y con actitud proactiva 🚀

✔ Con gran capacidad de interlocución y experiencia creando contenido 🗣️

✔ Apasionado del mundo del deporte y con ganas de aprender 🏆

🕒 Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a 15:00 h.

📍 Ubicación: Badajoz

Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo dinámico, envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres la persona ideal para este puesto.

🔗 ¡Te leemos en [email protected]!

#Trabajo #OfertaLaboral #AtenciónAlCliente #CreadorDeContenido #Fitness #Empleo

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• Publicada4 feb.

Swift Excel Word

Barcelona Headquarters

Hello! We are Volotea, the airline of the small and mid-sized cities in Europe.

Since our inception in 2012, we have been amongst the fastest-growing low-cost airlines in Europe. We are enthusiastic enablers of direct travel for Europeans who don’t live in big hubs. We are changing air travel from small and mid-sized cities in Europe, many previously unconnected or underserviced. We aim to connect the people in these cities with their passion for travel, in an enjoyable and increasingly sustainable way.

After over a decade in the skies, we have now more than 70 million passengers. Today, we serve over 100 destinations in 18 countries, actively consolidating our position among the top European airlines in the industry.

In recent years, we have raised our travel capacity more than most competitors, increasing our number of aircraft, routes, destinations, employees, and markets. Throughout this journey, our team continues to excel and grow stronger as our services gain recognition amongst an expanding European audience. We are a young, dynamic, and international team that enjoys working together to grow our company during this exciting time in the airline industry.

Our main markets are France, Italy, Spain, and Greece. We have 21 operational bases: Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Strasbourg, Lille, Lourdes, Lyon, and Brest in France; Venice, Verona, Palermo, Cagliari, Olbia, Florence, Bari, and Naples in Italy; Asturias and Bilbao in Spain; Athens in Greece; and Hamburg in Germany.

If you feel inspired by our story and you’re ready to take off with us, continue reading!

We are hiring a Customer Response (Spanish & English Speaker) who has experience in interacting with different cultural environments and can work in a challenging high-growth atmosphere.

Are you a skilled, positive, assertive, and sociable individual who enjoys working as part of a multicultural team?

If your answer is yes, apply to come on board and make Volotea your next professional destination.

What you will do:

You will play a vital role in ensuring our customers receive outstanding support and assistance during any disruptions or incidents affecting their flight plans by providing proactive information (SMS) and assistance to our customers in real time, working H24 and managing 24/7 rotating shifts in Operation Control Center.

• Provide timely and proactive information and assistance in case of any disruption during the daily operation.
• Offer information regarding solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather events, volcano eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges.
• Proactively offer airports alternatives for potential overbooking situations and assist with bookings hotels, new plane tickets, meals, ground transport and other possible needs.
• Proactively make courtesy calls to those customers with particular needs and monitor sensitive cases.
• Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer needs and concerns.
• Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a seamless customer experience and swift resolution of issues.
• Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate smooth communication and problem-solving.
• Utilize the company's customer relationship management (CRM) system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution.
• Perform Cost control of all the actions taken.
• Handling with some administrative tasks such as booking issues proactive management, creating & sending passengers certificates or communications after an operational disruption or delay and supporting finance department with fraud and chargebacks.

What you will need:

• Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry.
• Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of English and Spanish.
• Ability to remain calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations.
• Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction.
• Strong problem-solving and decision-making abilities.
• Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools.
• Flexibility to work in shifts, including nights, evenings, weekends, and holidays.
• A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs.

What do we offer:

❤ CULTURE: a thriving, positive, collaborative environment where your voice matters.

💥 IMPACT: a fast-growing company where you tackle every challenge and make things happen.

🌈 DIVERSITY: multi-cultural team with a mix of different nationalities and backgrounds.

🏙 CITY CENTER: headquarters located in the lively city center of Barcelona, well connected with public transport, and close to restaurants, services, and shops for your convenience.

Learn more about working at Volotea HQ. Watch our colleagues define it in one word.

Volotea is an equal opportunity employer that values diversity and inclusion and strives to recruit diverse candidates. Our goal is to continuously improve and sustain an inclusive culture by attracting, developing, and engaging the best talent in our industry.

Data Privacy

Please read our Data Privacy Policy here.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 feb.

Excel Word

Jurispol Academia, la empresa líder a nivel nacional en la preparación de oposiciones a la Policía Nacional, selecciona para la secretaría de su academia de Málaga capital y Madrid capital, 2 personas para atender las necesidades funcionales y de gestión del departamento. 

CONDICIONES LABORALES

Tipo de contrato: Sustitución por baja médica.

Sueldo: 15.876 euros brutos anuales.

Horario: 40h/semanales (Málaga). 30h/semanales (Madrid)

Rotativo de mañana y tardes, de lunes a sábados (por cada sábado trabajado, se otorga un día de descanso).

Posibilidad de trabajo remoto: NO

UBICACIÓN

Málaga y Madrid.

TITULACIÓN

Auxiliar administrativo.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Atención al cliente, Comercial y Fuerza de ventas.

TAREAS A DESEMPEÑAR

• Informar sobre la oposición a la Policía Nacional e inspector de Policía.
• Informar sobre nuestros productos.
• Cobrar mensualidades de nuestros cursos.
• Resolver las incidencias que surja en el día a día.
• Revisar los pagos y facturación.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Recepcionar material.
• Preparar el material docente necesario.
• Estar en contacto con las compañeras facilitando la información que fuera necesaria.

Software

Conocimientos avanzados de Word y Excel.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en Atención al cliente, Ventas o Call Center.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

• Organización y Planificación.
• Persona centrada en el detalle.
• Foco en el trabajo en equipo y por objetivos.
• Capacidad de resolución de conflictos
• Comercial.
• Capacidad de atención al público.

COMPETENCIAS PERSONALES

• Polivalencia
• Dinamismo
• Empatía
• Liderazgo y motivación, máxima implicación en nuestra misión.
• Persona activa y proactiva con capacidad de actuación y decisión. 
• Supervisión y coordinación.

PRESENTACIÓN CANDIDATURA

• En la oferta publicada en el perfil de Linkdn de Versus e-Learning Group.
• Adjuntar CV actualizado e Informe de Vida Laboral actualizado (las candidaturas sin la documentación completa no serán tenidas en cuenta).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 feb.

Company Description

TECEZE is an IT service provider that offers a wide range of services to businesses across all sectors. Our technicians have formal training and vendor certifications to deliver solutions that maximize the return on technology investments. We provide 24/7 support services, expanded technical resources, and years of experience in service delivery.

Role Description

This is a full-time on-site Desktop Support Specialist role located in the burgos, United Kingdom. The Desktop Support Specialist will be responsible for providing technical support for desktop computers, printers, troubleshooting, and overall desk support.

Qualifications

• Desktop Computers and Desk Top Support skills
• Technical Support and Troubleshooting skills
• Printer Support skills
• Experience in providing IT support services
• Strong problem-solving abilities
• Knowledge of IT security practices and protocols
• Relevant certifications in IT support

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 feb.

Ibidem Group es una agencia de traducción consolidada y de reconocido prestigio en nuestro pais, con oficinas en Barcelona (Urquinaona). Equipo joven de 15 personas. Excelente ambiente de trabajo, cordial y relajado, en piso restaurado de una finca regia del Eixample.

Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva para un puesto de Atención al Cliente y Soporte Digital en jornada completa, brindando apoyo a nuestro departamento de gestión y adminstración.

El perfil ideal es alguien con habilidades comunicativas, capacidad para gestionar múltiples tareas con eficacia y que se sienta cómodo/a trabajando en entornos digitales. Es imprescindible tener soltura con herramientas digitales y plataformas web, ya que parte del trabajo implicará la gestión de consultas online, bases de datos y sistemas internos.

Además, buscamos a una persona que pueda atender a clientes en inglés, tanto por escrito como en conversación.

Tareas

• Atender las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o whatsapp en Castellano e Inglés.
• Hacer seguimiento de las consultas de los clientes.
• Recibir a los clientes presenciales en la oficina y atenderlos.
• Realizar tareas administrativas.
• Manejar herramientas digitales, plataformas web
  
  
  

• Español nivel nativo
• Inglés nivel medio - alto
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación
• Capaz de resolver problemas de manera eficiente
• Trato agradable, empatía
• Conocimientos y soltura en herramientas digitales y plataformas web
  
  
  

• Incorporación inmediata
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada3 feb.

Teletrabajo Excel Office

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al Cliente con inglés y alemán para una importante multinacional del sector automoción ubicada en San Sebastián de los ReyesTe encargarás de dar apoyo en las tareas operativas de Front Office dentro del área de Atención al cliente: actividades administrativos/as, centradas en la gestión, análisis y resolución de las consultas de los clientes.Tus funciones serán:

Atención de llamadas de clientes (aproximadamente 20 llamadas por día)
Transferencia de llamadas a encuesta de satisfacción
Manejo y seguimiento de correos electrónicos de Clientes.
Gestión de consultas
Análisis de cuentas de clientes en sistemas SAP e ICON.
Tareas de administración de contratos de servicios tales como: activación de contratos, adaptación, transferencia, prórroga, terminación o suspensión.
Archivo de los contratos en una plataforma digital
Impresión y envío de cartas de bienvenida a clientes.

Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas o conocimientos previos.
- Idiomas: Inglés y alemán
Habilidades de IT:
- Nivel básico y algo de experiencia en SAP/FI.
- Nivel medio y algo de experiencia en herramientas MS office, especialmente Excel.


¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial de 3+3 meses a través de Adecco + posterior incorporación a plantilla.
- Jornada completa de lunes a viernes: 8:00 a 17:00
- Salario inicial de 20.500€ b/anuales + incremento tras incorporación.
- Teletrabajo 3 días/semana

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 feb.

Estrategia Marketing Marketing de redes sociales Comunicación Community Manager Publicidad Estrategia de marketing Campañas Comunicación oral Medios de comunicación social SEO Photoshop

Descripción del puesto:

Estamos en busca de una persona proactiva y organizada para gestionar nuestra presencia digital y atender a nuestros clientes.

Las responsabilidades incluyen:

• Gestión de página web: Actualización de contenido, mantenimiento básico y optimización para SEO.

• Redes sociales: Creación y programación de contenido, interacción con la comunidad y análisis de métricas.

• Atención al cliente por WhatsApp: Responder consultas, resolver dudas y gestionar pedidos brindando soporte eficiente y amable.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de redes sociales y atención al cliente.

• Conocimientos básicos de diseño gráfico (Photoshop, etc.).

• Habilidades de redacción y comunicación.

• Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.

• Deseable: conocimientos de herramientas como WordPress, Shopify o similares.

Ofrecemos:

• Trabajo Fijo, contrato INDEFINIDO.

• Horario Lunes a Viernes - 10:00 - 18:30

• Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

Si estás interesado/a, envíanos tu CV y portafolio a [email protected].

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada3 feb.

Teletrabajo

Company Description

RISK inc:an international iGaming company specializing in identifying and fostering the growth of high-potential entertainment markets. With 500+ professionals in 20+ locations, we operate in 10 countries, serving over 300,000 customers.

Always Pushing the Boundaries? You Already Belong at RISK!

Our global-scale operations are based on strong internal expertise, analytics, and data research. We have expertise in iGaming operations (sports betting, online casino), digital and affiliate marketing, tech solutions, and data analytics

Job Description

Key Responsibilities:

• Learn all the necessary information given for work;
• Help customers through live support (chats, instant messengers and emails, possible hotline);
• Handle customer inquiries appropriately and provide a high level of service;
• Be ready to work at night shifts;
• Interact with other departments to resolve issues.
  
  

• Good written communication skills
• Fluency in Bahasa Indonesia is must-have, English - Intermediate and above
• Empathy, stress tolerance, responsibility, and focus on development and results
• Excellent basic computer skills
• Ability to work from personal laptop for the first 2 weeks during training
  
  

• Remote work
• Vacation: 20 working days.
• Paid sick leave
• Learning Coverage
• Sport coverage
• Medical insurance

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 feb.

Fintech

Nuestro cliente es una compañía fintech que ayuda a las personas a conseguir el sueño de tener su hogar. El ambiente de trabajo es bueno, las relaciones son cercanas, las personas colaboran entre ellas y el aprendizaje es constante. Es una compañía digital, que agiliza y simplifica los procesos, por lo que el día a día es también dinámico.

Son un equipo de más de 80 personas que entienden en profundidad las necesidades de cada cliente para ofrecerle una experiencia profesional y de confianza.

¿Qué llevarás a cabo en tu día a día?

Contactarás telefónicamente con personas interesadas en nuestro servicio para tener un primer contacto y hacer un filtro inicial que determine si tiene sentido avanzar con ellos dentro del proceso de gestión hipotecaria.

¿Qué esperamos de ti?

Que disfrutes del contacto telefónico con clientes y te ilusione el propósito de contribuir a que las personas consigan su hipoteca.

¿Por qué unirte al equipo?

Si buscas un trabajo estable donde puedas crecer profesionalmente, en el que se valore tu aportación y donde la cultura sea humana, esta es tu oportunidad.

Serás parte de una empresa tecnológica en evolución y desarrollo constante, y te integrarás a un equipo que trabaja por mejorar cada día y dejar un impacto positivo en los clientes y en el sector.

Beneficios

La contratación es indefinida.

La retribución fija y variable son competitivas para el puesto.

Una vez conozcas el rol y tengas un buen desempeño en el día a día tienes la posibilidad de poder crecer o cambiar de rol internamente y también podrás llevar a cabo 2 días a la semana de trabajo híbrido.

¡Si te gusta la gestión telefónica y quieres ayudar a las personas a conseguir la mejor hipoteca, inscríbete queremos conocerte!