Ofertas de empleo para Atención al cliente

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Especialista en Atención al Cliente Grecia Hellas

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Orbix

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Orbix

Puesto

Especialista en Atención al Cliente | Español

Ubicación

Trabajo presencial en Grecia (Hellas)

Idiomas

Español nativo/fluyente + inglés mínimo B2

Incorporación continua

¿Qué harás?

¿Te gustaría impulsar tu carrera internacional mientras disfrutas de la increíble calidad de vida del Mediterráneo?

Estamos buscando

Especialistas en Atención al Cliente de habla española

para unirse a una empresa líder mundial en experiencia del cliente, con sede en Grecia.

Serás responsable de ayudar a clientes, resolver consultas y garantizar una experiencia memorable en cada interacción, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.

Todo mientras trabajas en un entorno dinámico y multicultural.

Tus Responsabilidades Incluirán

Atender preguntas, quejas o solicitudes de clientes con empatía y profesionalismo

Gestionar casos por diferentes canales (teléfono, email, chat)

Identificar y resolver problemas técnicos o administrativos

Escalar incidencias complejas cuando sea necesario

Mantener registros precisos en el sistema interno

Asegurarte de que cada cliente quede completamente satisfecho

Salario & Beneficios

Salario mensual:

entre 1.200 y 1.400 (según perfil y experiencia)

Bonos mensuales por desempeño

según resultados

Trabajo presencial en Grecia

, con todas las ventajas de vivir cerca del mar, con buen clima, gastronomía y cultura vibrante.

• Paquete de reubicación (para residentes en la UE):
  
  

Billete de avión cubierto hacia Grecia

2 semanas de hotel pagadas a tu llegada

Recogida en el aeropuerto para facilitar tu llegada

Asistencia de agencia inmobiliaria para encontrar tu nuevo hogar en Grecia

¿Por qué elegirnos?

Trabajarás para una empresa reconocida internacionalmente, con posibilidades reales de crecer y avanzar profesionalmente.

Vivirás en Grecia, disfrutando de su sol, sus playas y su cultura.

Te integrarás en un equipo diverso y solidario, donde la colaboración y el buen ambiente son clave.

Recibirás formación inicial completa, ¡no necesitas experiencia previa!

¿Te interesa?

¡Házmelo saber!

Puedes escribirme directamente a

contactarme en LinkedIn: Vishaya R. Doerga.

#J-18808-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 ago.

Excel Office

Importante empresa industrial, especializada en la fabricación y comercialización de productos Biocidas, Pediculicidas, Cosméticos y Sanitarios, busca incorporar una persona para desarrollar las funciones de CUSTOMER SERVICES.

La persona seleccionada sera responsable de la comunicación proactiva en preventa, gestión de pedidos y asuntos relacionados con los clientes (cambios de fecha de pedido/entrega, logística inversa, etc.), desde la adquisición de pedidos hasta el seguimiento de las entregas, la gestión de rechazos, etc.

Entre sus funciones:

• Gestión de pedidos / incidencias con el cliente: incidencias en la recepción de pedidos (EDI), cambios en la fecha de entrega (incidencias)
• Responder consultas del cliente relacionadas con la gestión de pedidos (datos comerciales, precios, logística, cartera, etc.)
• Gestión del catálogo de servicios
• Análisis y seguimiento mensual de las 15 cuentas principales de la empresa.
• Apoyo en la actualización de las previsiones de ventas y presupuestos.
• Mantenimiento de la base de datos de clientes.

¿QUE BUSCAMOS?

• Experiencia: Mínimo de 3 años en puesto similar, en empresas de gran consumo

Dominio de Office (especialmente Excel).

• Conocimiento y experiencia en SAGE y EDI.
• Dominio de inglés y francés.
• Vehículo propio (para llegar al puesto de trabajo)

NUESTROS COMPROMISOS

• Incorporación inmediata con contrato indefinido
• Retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc.
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Formarás parte de una empresa líder en el sector con un ambiente de trabajo cercano

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 ago.

Office

Who are we?

ICEYE is the global leader in synthetic aperture radar (SAR) satellite operations for Earth Observation, persistent monitoring, and natural catastrophe solutions; owning and operating the world's largest SAR constellation. ICEYE is headquartered in Finland and operates from five international locations with more than 600 employees from nearly 60 countries, inspired by the shared vision of improving life on Earth by becoming the global source of truth in Earth Observation.

Our satellites acquire images of Earth at any time - even when it's cloudy or dark - providing commercial and government partners with unmatched persistent monitoring capabilities. Information derived from our SAR images helps customers make data-driven decisions to address time-critical challenges in various sectors, such as maritime, disaster management, insurance, and finance.

Our team is a tight-knit group of experts across many disciplines (e.g., engineering, software development, radar technology, etc.). We're innovative, driven people who strive for excellence in everything we do. Teamwork, curiosity, and having fun are core values at ICEYE, and contribute to Making the Impossible possible!!

Why should you work for us?

ICEYE is at the cutting edge of new technology and we are continuing to build and operate our commercial constellation of SAR satellites. Working with ICEYE, you will be part of making the impossible possible, whilst shaping the Earth Observation industry. You will work with varied, diverse and engaged colleagues to further the ICEYE mission. At ICEYE we realize that without great people we can not succeed, therefore you will be an integral, valued and appreciated colleague, with the ability to directly shape the vision and direction of the business.

We actively support Continuous Professional Development, and will provide access to a range of avenues to allow you to succeed, including courses, training and attendance at conferences. ICEYE is a place where your development, your growth and your success is a priority.

What is the role?

We are seeking a dynamic and detail-oriented professional to join our team as a Customer Excellence Specialist for the EMEA region. This role is crucial in ensuring the seamless delivery of satellite radar data to our customers, and managing orders from submission to final product delivery. The role requires proactive problem-solving and the capacity to handle various scenarios autonomously. The ideal candidate will have a background in geography, remote sensing, aerospace, or related fields, along with exceptional communication skills in English. This role involves shift work without night shifts.

Regular Customer Excellence Responsibilities

Order Management:

• Oversee the entire order process, from submission to the delivery of the final product.
• Prepare comprehensive feasibility studies for satellite imagery, ensuring customer requirements are met.
  
  

Satellite Resource Planning:

• Plan satellite resources for capturing Synthetic Aperture Radar (SAR) images.
• Perform SAR image quality control to maintain high standards.
  
  

Customer Interaction:

• Resolve customer inquiries and complaints promptly.
• Collaborate with cross-functional teams (satellite operators, sales, analytics, product software) to address project and customer-related issues.
• Serve as a vital interface between clients and ICEYE, ensuring effective communication and interaction.
  
  

Process Improvement:

• Contribute to the enhancement of existing processes and documentation.
• Report to management on key performance metrics and anomalies.
  
  

Product Knowledge:

• Maintain a thorough understanding of the company's products, support, and services.
  
  

Account Management Responsibilities

Governmental and Commercial Contracts:

• Serve as the point of contact for EMEA governmental contracts and commercial clients.
• Conduct feasibility studies and effectively communicate results to customers.
  
  

Relationship Building:

• Build and maintain trusted relationships with customers, serving as a key contact for order-related queries.
  
  

Training and Progress Monitoring:

• Coordinate and conduct service training for both internal and external customers.
• Monitor order progress closely, proactively identifying and resolving potential issues.
  
  

Reporting:

• Satisfy internal and external reporting needs by providing accurate Key Performance Indicators (KPIs).
  
  

Requirements

• Bachelor's degree in Geography, Remote sensing, Aerospace, or a related field.
• Proven experience in customer excellence or account management roles.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent written and verbal communication skills in English
  
  

Benefits

• A job that matters in a dynamic Earth Observation environment with a scale-up approach
• An independent role with a supportive and diverse work environment
• Time for self-development, research, training, conferences, or certification schemes
• Health insurance
• Coffee, snacks, and sweets to accompany your daily space mission
• Creative, inspiring and collaborative office
  
  

Diversity, equity, and inclusion

At ICEYE, we believe that diversity isn't just a buzzword - it's our greatest asset.

We're committed to fostering an inclusive environment where every voice is not only heard but celebrated. We know that diverse perspectives breed innovation and creativity, which is why we actively seek out individuals from all walks of life, backgrounds, and experiences.

Whatever your background, we want you to bring your authentic self to the table. Join us and be part of a team where differences are not only embraced but cherished, because together, we're stronger.

Apply now to start your ICEYE journey, and help us continue to make the impossible possible together. Read more about ICEYE and working with us at iceye.com

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ago.

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!

Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.

Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperadores/as de atención al cliente de Onzonilla, León y, ¡te estamos buscando!

En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando funciones como las siguientes:

• Atención telefónica de clientes (sector seguros)
• Gestión de correo electrónico.
  
  
  

¿Qué necesitamos de nuestro nuevo talento K?

• Disponibilidad para formación desde el 18/08 al 29/08 en horario de 9 a 15h en nuestro centro de trabajo ubicado en el Polígono de Onzonilla en León.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 30hen nuestro centro de trabajo ubicado en P.Onzonilla.
  
  
  

¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK?

Requisitos:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ago.

Office

Descripción de la empresa

En DUKE Host, gestionamos alquileres de apartamentos turísticos en Madrid con el objetivo de un futuro más verde y sostenible. Desde 2004, estamos inmersos en el mundo inmobiliario y en 2017 comenzamos nuestra aventura en el alquiler turístico. Creemos firmemente en la importancia del turismo responsable y en alinear nuestra gestión con los valores ecológicos y principios de la economía circular. Nos esforzamos por ser un ejemplo en la profesionalización de los alquileres turísticos.

Descripción del puesto<

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Se trata de un puesto presencial a tiempo completo (contrato de 40 horas), horario de Lunes a Domingo ubicado en Madrid. El Agente de Atención al Cliente será responsable de supervisar el proceso de reserva, gestionar las reservas y cancelaciones, garantizar la satisfacción del servicio al cliente y comunicarse eficazmente con los huéspedes y socios. Se precisa incorporación inmediata.

 

Responsabilidades

1- Gestión de reservas

• Supervisar el proceso de reserva desde la solicitud hasta la salida.

• Garantizar la exactitud de las entradas de reservas en nuestro software (Hostify).

• Coordinar los procedimientos de entrada y salida.

• Gestionar eficazmente los cambios y cancelaciones de reservas.

• Garantizar que no se produzcan overbookings.

 

2- Atención al cliente

• Ofrecer un servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus preguntas y peticiones con rapidez y profesionalidad.

• Tratar los comentarios, preocupaciones y peticiones especiales de los clientes con un enfoque positivo y orientado a la búsqueda de soluciones.

• Mantener una actitud acogedora y servicial en todo momento.

 

3- Tareas administrativas

• Gestionar y mantener los registros de reservas y las bases de datos.

• Ayudar en la programación y coordinación del mantenimiento de la propiedad.

• Apoyar otras funciones administrativas según sea necesario.

 

Cualificaciones:

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Experiencia previa en un puesto similar o en el sector hotelero.

Capacidad multitarea y priorización de tareas.

Fluidez en español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Dominio de Microsoft Office y del software de gestión de reservas.

Atención al detalle y capacidad para resolver problemas.

Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Estudios en Administración de Empresas, Gestión Hotelera o campo relacionado.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ago.

Somos Northius, el mayor grupo de formación online de España, con más de 35.000 alumnos nuevos cada año, con presencial internacional en más de 17 países repartidos en dos continentes. En previsión del crecimiento que estamos experimentando necesitamos ampliar el área de Atención al Cliente en nuestras oficinas centrales de A Coruña de lunes a viernes en horario de 12:00 a 20:30.

Si tienes ganas de aprender, crecer y formar parte de nuestro equipo... ¡Sigue leyendo!

¿Cómo te imaginamos?

• Como una persona proactiva, resolutiva y motivada por trabajar en equipo.
• Con experiencia en puestos de atención al publico.
• Dominio de herramientas de ofimática
  
  

Cuales serán tus funciones

• Realizar labores de comprobación de datos académicos con bienvenida al alumnado
• Gestión de encuestas de calidad del servicio educativo
• Apoyo en otras tareas administrativas relacionadas con la atención al alumno
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Jornada completa
• Incorporación inmediata.
• Formarás parte de un Grupo líder y en fase de expansión del sector de la teleformación.
• ¡Aprendizaje continuo! Vivirás un día a día en un ambiente muy dinámico.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
• Empresa comprometida con la Responsabilidad Social y el Medio Ambiente.
  
  

La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral, son algunos de nuestros compromisos. Además, todas nuestras ofertas de empleo contemplan a personas que estén en posesión del certificado de discapacidad.

¿Preparado/a? Northius.

#PeopleOnTop

#Northius

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ago.

Teletrabajo

Sector Energías Renovables (Fotovoltaica y Aerotermia)

En Solfy estamos creciendo y queremos incorporar a una persona con experiencia en atención al cliente en el sector de las energías renovables (fotovoltaica y aerotermia). Buscamos a alguien resolutivo, empático y con conocimiento técnico, que disfrute ayudando a nuestros clientes a resolver sus dudas e incidencias.

Tareas

Funciones:

• Atención telefónica y por correo a clientes particulares y empresas.


• Soporte técnico básico en reconexión de inversores y configuración de apps.


• Gestión documental: legalizaciones, subvenciones, boletines, etc.


• Registro y seguimiento de casos en CRM.


• Coordinación con Oficina Técnica, Instalaciones y Postventa.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar en el sector de renovables.


• Dominio funcional de inversores (Huawei, Solis, Sungrow…).


• Catalán y castellano obligatorio.


• Manejo de CRM y herramientas digitales.


• Buena capacidad comunicativa y actitud resolutiva.

Se valorará:

• Formación técnica en energías renovables.


• Conocimiento de ayudas ICAEN, IDAE y tramitación con industria.


• Catalán nivel nativo.

Beneficios

• Contrato estable a jornada completa.


• Formación inicial y soporte constante.


• Teletrabajo 2 dias a la semana tras periodo de adaptación del 1er mes.


• Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada8 ago.

Teletrabajo REST Office

Job Description & Responsibilities

Are you fluent in French (C2 or native level) and have an excellent level of English (C1)? Are you ready to work in a fast-paced, innovative, and international environment?
We are looking for Customer Support Agents to join the Bosch Service Solutions team in Barcelona and deliver high-quality mobility services to users across Europe.
Your key tasks will include:
-Providing Concierge Services such as reservations, travel advice, and personalized recommendations.
-Handling emergency calls from vehicles involved in accidents and initiating the appropriate assistance protocols.
-Coordinating roadside assistance by analyzing remote diagnostics and arranging towing, mobility alternatives, or accommodation.
-Assisting in stolen vehicle recovery through GPS tracking and police collaboration.
-Managing customer interactions related to queries, complaints, or service information.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
French native/C2 level and English C1 level both spoken and written.

Excellent communication and problem-solving skills.

Stress management and the ability to multitask under pressure.

Valid EU work permit and Spanish NIE number.

Residence in the province of Barcelona this role is not available for candidates outside Barcelona.

Hybrid working model only: Minimum 5 days per month onsite at the office in Barcelona. The rest of the time you will work from home.

Home internet connection via fiber optic (minimum 300Mb) is mandatory for remote work.

¿Qué ofrecemos?
What We Offer
Long-term contract through Adecco with a global leader in connected vehicle services.

Hybrid working model from Barcelona: 5 days/month onsite, the rest from home.

Intensive initial training led by expert trainers + personalized onboarding support.

Access to free and confidential psychological support for all employees.

Career development opportunities within an international and innovative environment.

Work in a diverse, multilingual, and inclusive team.
- 21.000 - 23.000 gross/annual.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada8 ago.

ERP

¿Te apasiona el trato con las personas y tienes experiencia en el sector de suministros industriales? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una empresa ubicada en Barcelona? Esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno presencial y enriquecedor.

La empresa, dedicada al sector de suministros industriales, busca incorporar a su equipo a una persona que desempeñe el puesto de atención al cliente en tienda.

Entre las funciones se incluyen,

• Brindar una atención personalizada a los clientes que visiten la tienda, asegurándose de entender sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
• Asesorar sobre los productos disponibles, especialmente en el ámbito de suministros industriales como ferretería, suministro eléctrico, herramientas y equipos especializados.
• Gestionar el proceso de ventas desde la consulta inicial hasta el cierre, incluyendo el manejo de herramientas informáticas para registrar transacciones.
• Mantener el orden y la organización del almacén, asegurándose de que los productos estén correctamente etiquetados y disponibles para la venta.
• Colaborar con el equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de ventas y se mantenga un ambiente de trabajo positivo.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con el manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas ERP, preferiblemente SAGE.
• Apoyar en la reposición de productos y en la gestión de inventarios.
• Resolver dudas y consultas de clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia previa en roles similares, como dependiente/a o responsable de almacén en el sector de suministros industriales (ferretería, suministro eléctrico, etc.).

Nivel fluido de castellano y nivel básico de catalán.

Formación de grado medio, idealmente en áreas como electromecánico/a, soldadura o gestión de almacenes.

Competencia en el manejo de herramientas informáticas, como correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas ERP (preferiblemente SAGE).

Habilidad para trabajar de manera organizada y eficiente en un entorno dinámico.

Disponibilidad para cumplir con el horario establecido.
Actitud proactiva y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?
Contrato a través de Adecco de sustitución que se prevé de larga duración.