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1Ciencia e Investigación
0GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
NuevaCaixaBank
Barcelona, ES
GESTOR/A EN LA DIRECCIÓN DE OPERATIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE-SERVICIO DE RECLAMACIONES, BARCELONA
CaixaBank · Barcelona, ES
. Excel PowerPoint Word
Descripción del puesto:
¿Qué proyectos desarrollamos?
La misión del servicio es la de dar respuesta a las reclamaciones remitidas por los Clientes y no Clientes. Mejorar la experiencia Cliente y mejorar los indicadores de seguimiento cualitativos y cuantitativos del servicio.
Los proyectos que asumirás en la posición son:
- Seguimiento de KPI’s cualitativos y cuantitativos del servicio y detección de desviaciones. Mejora continua de los procesos, con visión: eficiencia, trazabilidad y agilidad. Definición de los RoadMaps de las diferentes líneas de trabajo.
- Definición y gestión de los procesos con visión end to end.
- Facilitar los requerimientos técnicos necesarios para evolucionar y mejorar las herramientas que se utilizan en el servicio, e implantar las soluciones propuestas por los equipos técnicos.
- Facilitar requerimientos funcionales en el proyecto COSMOS-RADAR y seguir su implantación a través de indicadores predefinidos.
- Coordinación e interlocución con otras áreas del Banco.
- Elaboración de presentaciones y documentos, gestión y archivo de documentación, gestión de bases de datos, etc.
- Perfil operativo-técnico con experiencia en la definición e implantación de herramientas de gestión y de proyectos.
- Necesario conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y el conocimiento en la cartera de productos y servicios de la entidad.
- Se valorará la experiencia previa en las funciones del puesto o similares.
- Dominio de herramientas de ofimática (Word, Excel, Access y PowerPoint).
- Capacidades en la gestión y coordinación de proyectos.
- Experiencia previa en la definición y mejora de procesos operativos, así como, su implantación.
- Capacidad para sintetizar, exponer argumentos, negociar, contrastar puntos de vista, y adaptarse con agilidad a las necesidades del servicio.
- Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de trabajo en equipo.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Capgemini Invent
Barcelona, ES
Strategy & Transformation Intern
Capgemini Invent · Barcelona, ES
. Excel Power BI Office PowerPoint
Are you looking for a new challenge? Do you want to work in a dynamic and innovative environment? Join Capgemini Invent, the strategic consulting and digital transformation unit of the Capgemini Group!
Role Overview
We are seeking a motivated and detail-oriented Corporate Experience Consultant Intern to join our team. You will support strategic projects for leading financial institutions, helping them transform their corporate culture, improve customer experience, and drive operational excellence. This role combines analytical rigor, creativity, and strong communication skills to deliver impactful solutions in a fast-paced consulting environment.
Responsibilities
- Strategic Analysis: Conduct market research and benchmarking for financial services clients to identify trends, competitive positioning, and growth opportunities.
- Business Diagnosis: Analyze client processes, organizational structures, and performance indicators to detect inefficiencies and propose improvements.
- Solution Design: Support the development of strategic initiatives focused on customer experience, digital transformation, and operational optimization within financial institutions.
- Project Delivery: Assist in planning, coordinating, and monitoring project milestones, ensuring alignment with client objectives and timelines.
- Financial Insights & Reporting: Prepare dashboards, reports, and presentations using data analysis and visualization tools to communicate findings and recommendations to senior stakeholders.
- Stakeholder Engagement: Collaborate with client teams and internal experts to ensure smooth implementation of proposed solutions.
Requirements
- Educational background in Business Administration, Economics, Finance, Organizational Psychology, or similar.
- Interest in strategic consulting, financial services, and corporate transformation.
- Strong analytical skills and experience in report creation.
- Proficiency in MS Office (advanced Excel and PowerPoint).
- Knowledge of visualization tools (Power BI or similar) is a plus.
- Fluency in Spanish and minimum B2 level in English.
- Proactive, detail-oriented, and a strong team player.
Location: Barcelona
At Capgemini Invent, we create the leaders of tomorrow. Are you ready to take the next step with us?
GO ACTEX
San Sebastián de los Reyes, ES
PROFESOR de INGLÉS INFANTIL
GO ACTEX · San Sebastián de los Reyes, ES
.
TE ESTAMOS BUSCANDO COMO
PROFESOR de INGLÉS INFANTIL
para impartir clases de inglés a primaria de 1º a 6º de Lunes y Miércoles de 16 a 17 en el colegio Leon Felipe en San Sebastián de los Reyes.
Salario 100€brutos/mensuales
Incorporacion inmediata
Se requiere tener alguna titulación relacionada con la Educación + B2 Ingles.
Inscríbete ya
Ubicación San Sebastián de los Reyes, Madrid
Incorporación17 Diciembre 2025
Salario100 eurosbrutos/mes/grupo
Aula Abierta es una empresa avalada por más de 25 años de experiencia en la formación de idiomas, donde sobresale en la enseñanza de la lengua inglesa.
Aula abierta tiene como objetivo prioritario el acercamiento de los idiomas a todos los municipios del territorio nacional y satisfacer las necesidades emergentes de los centros educativos públicos y privados, empresas y ayuntamientos interesados en la formación de calidad de idiomas para alumnos, trabajadores...
Requisitos:
- Planificación de las sesiones
- Realización de las sesiones
- Supervisión y control de menores.
- Entrega de los participantes a las personas autorizadas para su recogida.
- Titulación requerida: Grados en Educación + Ingles B2
- Se requerirá la experiencia en este ámbito.
- Ser resolutivo.
- Trabajo estable.
- Desarrollo personal y profesional en un equipo experimentado.
- Horario compatible con estudios y otros puestos.
Ponte en contacto con:
SANDRA GARCIA
T: 624 499 860
C:
[email protected]
Dirección
C. Isla de la Palma, 20
28703 - San Sebastián de los Reyes, Madrid
www.culturalactex.com
Técnico/a de formación
NuevaUrbaser
Madrid, ES
Técnico/a de formación
Urbaser · Madrid, ES
. Office
En Urbaser potenciamos el valor de los recursos del planeta cada día, para construir un mañana más sostenible. Somos líderes globales en ofrecer un modelo integral de soluciones medioambientales para los ciudadanos, las empresas y la sociedad. Además, nuestra naturaleza de compañía global, con presencia en alrededor de 15 países, nos permite impulsar una circularidad real. Nuestro objetivo es crear un futuro mejor, desafiando juntos los estándares actuales y anticipando soluciones, haciendo que todo funcione a lo largo de la cadena de valor para impulsar una transformación relevante.
Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de talento de Madrid un/a Técnico/a de formación. La persona seleccionada estará en Madrid.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Gestión administrativa y facturación: Control y registro de facturas relacionadas con formación y otros servicios.
- Altas en la empresa: Tramitación de incorporaciones y actualización de datos en sistemas internos.
- Gestión de comunicaciones: Recepción, organización y respuesta de correos electrónicos internos y externos.
- Coordinación de formaciones: Apoyo en la planificación, organización y seguimiento de cursos y programas formativos.
- Control y seguimiento de programas: Monitorización del avance de planes formativos y actualización de informes.
- Tareas polivalentes: Resolución de incidencias y gestión de necesidades que surjan en el ámbito de formación. Apoyo en cualquier necesidad administrativa que surja en el área.
- Soporte en políticas de RRHH: Apoyo en la implementación de procedimientos relacionados con formación y desarrollo del talento.
- Comunicación y coordinación: Interlocución con proveedores, centros formativos y equipos internos para garantizar la correcta ejecución de los planes.
- Optimización de procesos: Identificación de mejoras en la gestión de formación y soporte en proyectos estratégicos del área
- Control y reporting: Actualización de informes y seguimiento de indicadores básicos.
- Al menos 2 años de experiencia.
- Manejo de base de datos y de paquete office.
- Excelente capacidad para organizar, atención al detalle, planificar y priorizar.
- Sentido de la responsabilidad.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en equipo y entusiasmo por un entorno laboral dinámico y variado.
- Versatilidad, flexibilidad y actitud proactiva.
- Contrato indefinido y plan de carrera.
- Retribución económica y plan de retribución flexible competitivo.
- Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.
- La oportunidad de trabajar y aprender junto a profesionales líderes en sus áreas de conocimiento
- La oportunidad de ganar experiencia en un sector en auge: la sostenibilidad y la gestión de residuos.
En Urbaser somos uno de los líderes mundiales en soluciones medioambientales, una compañía global orientada a potenciar el valor de los recursos del planeta para construir un mañana más sostenible. A través de nuestros servicios de limpieza y recogida, atendemos a más de 64 millones de personas alrededor de 15 países a través de una enorme red de más de 50.000 empleados y 150 plantas que impulsan cada día una circularidad real.
En Urbaser estamos comprometidos con el principio de absoluta igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos en situación de vulnerabilidad; siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Respetamos la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas.
Si estás buscando desarrollarte profesionalmente en una empresa en pleno crecimiento, ¡Te estamos esperando!
Urbaser es uno de los líderes mundiales en soluciones medioambientales, una compañía global orientada a potenciar el valor de los recursos del planeta para construir un mañana más sostenible, dando servicio a más de 70 millones de personas en alrededor de 15 países a través de una enorme red de más de 50.000 empleados y 150 plantas que impulsan cada día una circularidad real.
Tesorero/a
NuevaESP Solutions Group
Getafe, ES
Tesorero/a
ESP Solutions Group · Getafe, ES
.
INSCRÍBETE
Ubicación
Madrid
Tipo de contrato
Indefinido a jornada completa
Horario
Horario flexible
Sobre nosotros
ESP Solutions Group es el holding líder en transporte sostenible y logística internacional, con sede en Ceutí (Murcia), España, y una flota compuesta por 1.500 tractoras. La compañía está especializada en el transporte terrestre europeo de productos perecederos, principalmente frutas y hortalizas, así como en productos farmacéuticos como vacunas, insulina y reactivos biológicos, además de mercancía de alto valor.
Según datos del portal especializado Alimarket, el grupo se posiciona actualmente como la cuarta empresa de transporte en Europa por volumen de facturación.
Durante el último año, ESP Solutions Group ha experimentado una transformación significativa, pasando de ser una agencia a convertirse en una compañía verticalmente integrada que emplea a cerca de 2.000 profesionales. El grupo continúa consolidando su liderazgo en el sector logístico gracias a una firme apuesta por la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio.
En ESP Solutions, somos plenamente conscientes de que el talento es clave para alcanzar nuestros objetivos. Por ello, apostamos por personas proactivas, comprometidas y con ambición de crecimiento, que deseen formar parte de una empresa con proyección internacional.
Te ofrecemos:
- Contrato indefinido
- Incorporación a una empresa en constante evolución y crecimiento
- Proyección de carrera dentro de la empresa
- Horario flexible
- Supervisar y gestionar los flujos de efectivo del grupo.
- Elaborar y monitorear previsiones de flujo de caja a corto, medio y largo plazo.
- Supervisar las necesidades de financiación.
- Gestionar la relación diaria con las entidades bancarias y negociar las condiciones de productos financieros.
- Revisar y controlar los costes financieros, optimizando las condiciones bancarias y minimizando comisiones.
- Supervisar el uso adecuado de productos financieros como factoring, confirming, y leasing, entre otros.
- Gestionar el sistema de cash pooling entre las distintas empresas del grupo, asegurando la eficiente asignación de recursos.
- Controlar el saldo de las cuentas bancarias y maximizar la rentabilidad de los excedentes de tesorería.
- Identificar y gestionar riesgos asociados a la liquidez, tipos de cambio, tasas de interés y otras variables financieras que puedan afectar al grupo.
- Implementar estrategias de cobertura de riesgos (hedging).
- Implementar sistemas de tesorería.
- Asegurar el cumplimiento de la normativa financiera y legal aplicable.
- Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con la tesorería, y preparar los informes necesarios para las mismas.
- Garantizar que todas las operaciones financieras y bancarias se ejecuten de acuerdo con las políticas internas del grupo.
- Experiencia previa de al menos 3 años en en roles de tesorería.
- Proactividad y ganas de crecer profesionalmente
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espsolutions.eu
Marksman Training
Zaragoza, ES
Desarrollo De Negocio (Sector Formación)
Marksman Training · Zaragoza, ES
.
Buscamos talento comercial de verdad.
Del que cobra por resultados, no por calentar silla.
Si te brillan los ojos cuando buscas y detectas oportunidades de venta en el sector de RRHH....
Si disfrutas abriendo puertas y sacando oportunidades de negocio debajo de las piedras...
Si eres de los que entienden que el mercado no se encuentra, sino que hay que buscarse la vida...
Si eres de los que conoce el sector y no esperan a que el negocio les caiga del cielo sino que se lo curra...
Si eres de los que no lloran como un bebé a la tercera vez que te dicen \"no\"...
Entonces, tienes la oportunidad de venirte a trabajar a una empresa de formación que deja flipados a sus clientes, que transforma personas en equipos realmente productivos y que deja huella allá donde vamos.
¿Qué vas a hacer?
Serás parte del motor que genere oportunidades comerciales en cliente nuevos para convertirlos en fans de Marksman.
T e buscarás la vida para atraer nuevos clientes que necesiten nuestros servicios de formación.
Nos da igual que uses tu red de contactos, Linkedin, o una sesión de espiritismo.
Prepararás propuestas comerciales y se las contarás a los clientes (pero en oportunidades reales, no por cumplir).
Harás seguimiento, cerrarás ventas y cuidarás a los clientes como si de ti dependiera que vuelvan (spoiler: depende de ti).
Pensarás, participarás y disfrutarás poniendo en marcha iniciativas para conseguir nuevos clientes.
¿Qué te pedimos?
Que te mole currar y no vengas con cara de lunes perpetuo.
Si eres un triste, ni lo intentes.
Que hables bien, con criterio, con fuerza.
Y que cuando hables, enamores.
Que tengas experiencia de 3-5 años desarrollando negocio en consultoras de RRHH y/o formación.
Que manejes herramientas de IA con más soltura (no sólo para que te haga el menú de la semana).
Que tengas proactividad y no necesites que te digan que hacer en cada paso.
Eso, en la competencia, no aquí.
Y si has impartido formación , eso suma, y mucho.
¿Que te ofrecemos?
Aquí primero van las personas .
Las de verdad.
No las frases pegadas en la pared.
Para nosotros el buen rollo es fundamental y lo vas a encontrar.
Currarás, pero de buen rollo.
¿Quieres teletrabajar algún día?
Perfecto.
¿Prefieres venir a la oficina?
También.
Aquí hay libertad de la buena.
De la que no hace falta pedir permiso para ir al dentista.
Eso sí, si no cumples los resultados... libertad también para buscar otro sitio.
Sueldo entre 30 y 45K + variable en función de lo que aportes, tus experiencia y lo bien que nos caigas.
Más vacaciones de las que has tenido en tu vida.
Literal.
Y formación de la que te hace mejor.
No la típica charla de una hora que olvidas antes del café.
¿Te interesa?
Escríbenos a ****** un mensaje con intención, con ganas y dinos: Por qué tú y por qué seríamos tontos si no te contratamos.
Grupo Coremsa
Docente FP Deporte (Online)
Grupo Coremsa · Málaga, ES
Teletrabajo .
¿Quieres trabajar en el sector de la formación como docente online? ¿Te gustaría formar parte de una empresa consolidada y con un ambicioso proyecto de expansión? ¿Te gusta el trato con las personas y posees grandes habilidades comunicativas? ¡¡Quizás te pueda interesar esta oferta!!
Grupo Coremsa es una empresa del sector de la formación a nivel nacional con más de 20 años de experiencia en el sector, especializada en la formación para el empleo y formación profesional con titulación oficial.
Creemos firmemente en el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por construir un entorno laboral inclusivo, donde todas las personas sean valoradas por su talento y contribución, independientemente de su género, edad, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica personal. Estamos comprometidos a garantizar procesos de selección libres de sesgos y a promover un equipo diverso que refleje la riqueza de perspectivas de nuestra sociedad.
Si compartes nuestros valores de igualdad, equidad e inclusión, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Se requiere incorporar un/a docente de Deporte para impartir docencia a distancia en el ciclo de T.S. Acondicionamiento físico y deportivo.
Módulos a Impartir
- Formación en centros de trabajo.
- Proyecto Integrado.
- Proyecto intermodular.
- Fase de formación en la empresa.
- Incorporación: inmediata.
- Contrato: Indefinido.
- Salario según convenio estatal de formación reglada.
- Jornada: 740h anuales aprox., correspondientes con un 55,81% de jornada.
- Horario flexible (teletrabajo).
- Grado/ Licenciatura en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte.
- CAP o el Máster del Profesorado.
- Control y conocimiento plataformas Moodle. Curso 100h Moodle.
Marksman Training
Valladolid, ES
Desarrollo De Negocio (Sector Formación)
Marksman Training · Valladolid, ES
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Y que cuando hables, enamores.
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Eso, en la competencia, no aquí.
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También.
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Emprego Galicia
As Pontes de García Rodríguez, ES
TERAPEUTAS OCUPACIONAIS en PONTES DE GARCIA RODRIGUEZ, AS
Emprego Galicia · As Pontes de García Rodríguez, ES
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(20/01/2026 ) CONTRATO TEMPORAL A XORNADA COMPLETA. REQUISITOS QUE DEBEN CONSTAR NA DEMANDA DE EMPREGO: GRAO EN TERAPIA OCUPACIONAL.