¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraTransporte y Logística
1.232Informática e IT
1.170Comercial y Ventas
1.014Adminstración y Secretariado
917Comercio y Venta al Detalle
612Ver más categorías
Desarrollo de Software
551Industria Manufacturera
432Ingeniería y Mecánica
414Educación y Formación
361Derecho y Legal
334Marketing y Negocio
295Publicidad y Comunicación
269Instalación y Mantenimiento
249Diseño y Usabilidad
174Sanidad y Salud
168Recursos Humanos
131Contabilidad y Finanzas
129Construcción
116Hostelería
111Artes y Oficios
95Arte, Moda y Diseño
93Alimentación
92Turismo y Entretenimiento
64Inmobiliaria
60Atención al cliente
56Cuidados y Servicios Personales
43Producto
41Banca
34Seguridad
32Farmacéutica
21Social y Voluntariado
21Energía y Minería
17Deporte y Entrenamiento
7Seguros
4Telecomunicaciones
4Agricultura
2Ciencia e Investigación
0Editorial y Medios
0Deloitte
Senior Consultant Mulesoft
Deloitte · Barcelona, ES
Teletrabajo API
En Deloitte estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y valoramos tu experiencia y compromiso con la Firma, por eso queremos acompañarte para que sigas creciendo con nosotros bajo nuestro programa de Movilidad Interna.
´¿Seguimos caminando juntos?
Desde la unidad de Engineering, buscamos incorporar a nuestro equipo de Integration Platform un Senior Consultant especializado en Mulesoft. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas complejos y estás listo para liderar y hacer crecer a un equipo, ¡queremos conocerte!
Funciones:
- Diseñar arquitecturas de integración utilizando MuleSoft Anypoint Platform.
- Desarrollar API y flujos de integración para conectar sistemas internos y externos.
- Analizar requisitos de clientes y asesorar en soluciones de integración.
- Proporcionar recomendaciones basadas en las mejores prácticas del sector.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar una integración exitosa.
¿Cómo es trabajar en Deloitte?
Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje.
Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes.
Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... ¡y mucho más!
Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... ¡y con equipo médico en las oficinas!
Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan.
Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?
Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible.
Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:
- Aplica a la oferta haciendo clic en ´Enviar candidatura ahora´ y completa tu perfil.
- Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor.
¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.
Deloitte es una Firma de servicios profesionales firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades. En este sentido, la Firma aceptará y tramitará solicitudes de todos los sectores de la sociedad, no discriminando por motivos de sexo, expresión de género, raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, enfermedad o condición de salud, predisposición genética a sufrir patologías, edad, ciudadanía, estado civil, orientación o identidad sexual, situación socioeconómica o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.
HAYS
Desarrollador Java Freelance
HAYS · Barcelona, ES
Teletrabajo Java Agile Cucumber Spring jUnit Kafka DDD
En HAYS estamos colaborando con una empresa enfocada en la innovación de software y tecnología. Su compromiso va más allá del trabajo; priorizando la colaboración radical, la atención a equipos y clientes, y la innovación incesante mediante el pensamiento crítico y la adaptabilidad.
Buscamos un/a JAVA Developer Freelance.
¿Cuáles son los requisitos?
- Experiencia en Java.
- Experiencia con Springboot.
- Experiencia con Kafka.
- Experiencia en pruebas (Cucumber, JUnit).
- Experiencia en DDD.
¿Cuáles son las funciones?
- Participar en debates sobre arquitectura y desarrollo de software y decisiones.
- Traducir los requisitos funcionales en requisitos técnicos junto con los otros miembros del equipo.
- Refactorizar código heredado, mejorándolo mediante la aplicación de buenas prácticas de codificación.
- Colaborar con el equipo de control de calidad para garantizar que todo funcione correctamente antes de lanzar el código a producción.
- Participar en Agile meetings.
Ofrecemos:
- Proyecto de 3 a 6 meses.
- Contrato Mercantil.
- Modalidad 100% remoto.
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quieran enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
Project Manager Junior
NuevaDEKRA España
Project Manager Junior
DEKRA España · Barcelona, ES
Teletrabajo
Descripción del puesto:
Tu rol
Como Project Manager Junior serás responsable de la inspección, medición, mantenimiento y reparación de estaciones eólicas.
El/la Project Manager Junior será responsable de:
- Planificar los proyectos de instalación de equipos de medida de datos meteorológicos.
- Gestión y coordinación de compras, de proveedores y subcontratistas, así como el seguimiento del proyecto.
- Preparar y supervisar los sitios de instalación de mástiles meteorológicos para la medición del viento (o el mantenimiento de estos mástiles).
- Ser el garante de la seguridad en estos sitios y la calidad de los servicios.
- Gestionar subcontratistas desde la fabricación hasta la obra (suministro de equipos, equipo de montaje, trabajador de tierra, transporte de equipos).
- Escribir informes de instalación o mantenimiento.
Beneficios corporativos y otra información:
- Jornada de trabajo: de lunes a viernes con flexibilidad horaria.
- Posibilidad de participar en los beneficios corporativos de la compañía: vales restaurantes, posibilidad de impartir clases de inglés…
- Descuentos en grandes marcas: Textil, consumo, ocio, electrónica, agencias de viaje…
- Formación continua y especializada por parte de la organización.
- Posición ubicada en Barcelona.
- Contratación: Indefinida.
- Teletrabajo: Posibilidad de realización de teletrabajo mediante un sistema híbrido tras superación de periodo de prueba.
Cualificaciones y competencias requeridas
- Escuela Superior de Ingeniería General o con una especialización en Medio Ambiente, Energías Renovables, Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecánica o Mantenimiento Industrial, comienza y desea adquirir experiencia en el campo de la medición meteorológica o energías renovables (eólica y solar).
- Castellano C2.
- Inglés C1.
- Habilidades organizativas.
- Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinares.
- Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.
- Carné de conducir.
Experiencia Valorable
- Experiencia previa no requerida.
- Valorable experiencia como gestor de proyectos.
Valorable buen nivel de francés.
Asesor/a Inmobiliario
NuevaWalter Haus
Barcelona, ES
Asesor/a Inmobiliario
Walter Haus · Barcelona, ES
WALTER HAUS es un grupo inmobiliario con sedes en las principales ciudades del país, Barcelona y Madrid. Con más de 20 años de experiencia en el sector, nuestros valores se fundamentan en brindar servicios de calidad, el trato profesional y, la atención individualizada en cada uno de los procesos. Nos enfocamos en el sector de lujo, ofreciendo una especialización muy concreta en cada zona de actuación.
Actualmente, estamos en búsqueda de asesores/as inmobiliarios que cuenten con experiencia previa en el Real Estate de lujo, trabajando con residencial en las zonas prime de Barcelona capital.
¿Cuáles son las funciones?:
- Captación y venta de inmuebles.
- Seguimiento de clientes.
- Organización y visitas en la zona asignada.
- Soporte a propietarios y compradores hasta el cierre de la operación.
¿Cuáles son los requisitos que necesitamos que se cumplan?:
- Experiencia previa mínima de dos a tres años como asesor inmobiliario en el sector del Real Estate de lujo.
- Excelentes dotes de comunicación tanto escrita como verbal.
- Resolución de tareas a corto plazo.
- Valorable: Inglés.
¿Qué ofrecemos?:
- Salario fijo + comisiones.
- Horario de Lunes a Viernes de 09.30 a 19.30 horas (con flexibilidad horaria).
- Incorporación inmediata.
- Buen ambiente laboral.
- Formación continua.
- Crecimiento personal y profesional.
- Otros beneficios.
¿Apasionado por el sector inmobiliario?, ¿cuentas con experiencia previa en el sector y quieres seguir creciendo profesionalmente? ¡Walter Haus, es tu sitio!
UNSW
Barcelona, ES
Research Associate - Chemistry
UNSW · Barcelona, ES
This Job is based in Australia
- One of Australia’s leading research & teaching universities
- Vibrant campus life with a strong sense of community & inclusion
- Enjoy a career that makes a difference by collaborating & learning from the best
THIS ROLE IS LOCATED IN SYDNEY, AUSTRALIA
The School of Chemistry teaches more than 2000 undergraduate students each year from many different faculties and offers four different undergraduate programs leading to majors in chemistry that are taught in five teaching laboratories specialising in First Year, Synthetic, Analytical and Physical Chemistry.
The Research Associate contributes to research focused on understanding the relationship between atomically precise active sites and electro catalysis performance. There is an emphasis on fundamental electrochemical measurements in electrocatalysis for synthesizing new materials that will be characterised using transmission electron microscopy.
The position relates to an ARC Centre of Excellence for Carbon Science and Innovation (COE-CSI) on carbon materials for electrocatalysis within the Smart Materials and Surfaces research group jointly led by Prof Justin Gooding and Prof Richard Tilley.
About The Role
- $110K - $117K plus 17% Superannuation and annual leave loading
- Fixed Term – 12 months
- Full-time (35 hours per week)
Specific Responsibilities For This Role Include
- Conduct research in the area of electrochemistry and electrocatalysis.
- Perform and supervise experiments in electrochemical evaluation of catalytic materials.
- Synthesise metal nanoparticle and single atom catalysts.
- Perform transmission electron microscopy characterization of samples.
- Write and maintain laboratory notebooks detailing all experiments conducted.
- Successfully complete experiments and on-time provision of analysis on results.
- Analyse and write results of experiments in a format suitable for publication in peer reviewed journals.
- Contribute to the writing of scientific papers and reports for international journals and progress reporting to other researchers and industry partners.
- Contribute to the preparation of research proposal submissions to funding bodies and actively seek collaboration with industry partners as appropriate.
- Assist with the coordination of research activities and actively contribute to research outputs to meet project milestones.
- Present results of experiments at national and international conferences.
- Assist in the training of PhD and honours students.
- Align with and actively demonstrate the Code of Conduct and Values.
- Cooperate with all health and safety policies and procedures of the university and take all reasonable care to ensure that your actions or omissions do not impact on the health and safety of yourself or others.
(Selection Criteria)
To Be Successful In This Role You Will Have
- A PhD specialising in electrochemistry.
- Demonstrated ability to develop electrochemical procedures for materials characterisation.
- Extensive experience in performing electrochemical measurements.
- Demonstrated experience in materials synthesis.
- Previous experience in a research environment and in training PhD and Honours Students.
- Demonstrated ability to undertake high quality academic research and conduct independent research with limited supervision.
- Proven commitment to proactively keeping up to date with discipline knowledge and developments.
- Demonstrated track record of publications and conference presentations relative to opportunity.
- Demonstrated ability to work in a multidisciplinary team, collaborate across disciplines and build effective relationships.
- Evidence of highly developed interpersonal skills.
- Demonstrated ability to communicate and interact with a diverse range of stakeholders and students.
- An understanding of and commitment to UNSW’s aims, objectives and values in action, together with relevant policies and guidelines.
- Knowledge of health and safety responsibilities and commitment to attending relevant health and safety training.
Please apply online - applications will not be accepted if sent to the contact listed.
Contact:
Richard Tilley
E: [email protected]
Applications close: April 15th, 2025
Find out more about working at UNSW at www.unsw.edu.au
UNSW is committed to equity diversity and inclusion. Applications from women, people of culturally and linguistically diverse backgrounds, those living with disabilities, members of the LGBTIQ+ community; and people of Aboriginal and Torres Strait Islander descent, are encouraged. UNSW provides workplace adjustments for people with disability, and access to flexible work options for eligible staff. The University reserves the right not to proceed with any appointment.
GRUP MEDIAPRO
Barcelona, ES
RESPONSABLE DE OPERACIONES
GRUP MEDIAPRO · Barcelona, ES
Office
GRUP MEDIAPRO es un grupo líder en el sector audiovisual europeo único en integración de contenidos, producción y distribución audiovisual. Proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal. Con actividad en todo el mundo a través de sus 58 sedes repartidas en 36 países de 4 continentes, MEDIAPRO proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal en cualquier rincón del planeta con la tecnología más avanzada. El equipo humano y los medios técnicos de MEDIAPRO están a la cabeza en innovación en el ámbito audiovisual internacional.
MISIÓN:
Garantizar la correcta operación y el funcionamiento integral del Mirador Torre Glòries, gestionando de manera eficiente el espacio, sus instalaciones y los servicios asociados. Su misión es asegurar que las visitas, los eventos y cualquier actividad desarrollada en el recinto se realicen en las mejores condiciones de calidad, seguridad y experiencia para el público, contribuyendo al posicionamiento del espacio como referente cultural y turístico de la ciudad.
FUNCIONES:
Las funciones del/de la Responsable de Operaciones se estructuran en cuatro grandes ámbitos de actuación:
Gestión de Subcontrataciones:
- Negociar y gestionar los contratos de servicios (atención al público, seguridad, limpieza, mantenimiento, etc.).
- Controlar el presupuesto y realizar el seguimiento económico de las subcontrataciones.
- Supervisar la correcta prestación de los servicios, tanto a nivel de infraestructura como de personal.
- Planificar, estructurar y priorizar las actuaciones ordinarias y extraordinarias vinculadas a las subcontratas.
- Coordinar y garantizar la correcta comunicación y colaboración entre las diferentes empresas proveedoras.
Gestión del Espacio:
- Impulsar la adecuación y mejora continua de los espacios del Mirador.
- Implementar nuevos productos y servicios (campañas, visitas educativas, eventos privados, etc.).
- Coordinar el facility management en colaboración con la propiedad del edificio, asegurando el correcto mantenimiento de los espacios y servicios comunes.
Gestión de Mantenimiento:
- Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y de los contenidos expositivos, asegurando su correcto funcionamiento y conservación.
Gestión de Plataforma de Ticketing:
- Administrar y actualizar los contenidos de la plataforma de venta de entradas.
- Optimizar el uso de la herramienta, asegurando su correcto funcionamiento.
- Gestionar campañas, promociones y otras acciones comerciales vinculadas a la venta de entradas.
REQUISITOS:
- Formación/titulación requerida: a partir de FP de grado Superior.
- Experiencia Profesional: Al menos 3 años de experiencia en puestos similares y espacios de pública concurrencia.
- Idiomas/Nivel: Ingles intermedio (B2)
- Conocimientos específicos: CAD, Ticketing o Software específicos para planificación.
- Software: Paquete office, SAP.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Formar parte de una gran compañía líder en su sector.
- Programa de retribución flexible.
- Programa de Onboarding para que tu incorporación a Grup Mediapro sea una experiencia sencilla, eficiente y cálida.
- Plataforma propia de formación online con más de 100 acciones formativas disponibles.
- Precio especial en la compra de diferentes productos y servicios.
- Actividades deportivas corporativas para favorecer el bienestar.
En GRUP MEDIAPRO apostamos por la inclusión, por lo que si necesitas que hagamos alguna adaptación de los medios utilizados para la entrevista, háznoslo saber.
Channel Business Manager
NuevaPalo Alto Networks
Channel Business Manager
Palo Alto Networks · Barcelona, ES
Teletrabajo Office
This role must be based in Barcelona
Our Mission
At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission:
Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.
Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for innovators who are as committed to shaping the future of cybersecurity as we are.
Who We Are
We take our mission of protecting the digital way of life seriously. We are relentless in protecting our customers and we believe that the unique ideas of every member of our team contributes to our collective success. Our values were crowdsourced by employees and are brought to life through each of us everyday - from disruptive innovation and collaboration, to execution. From showing up for each other with integrity to creating an environment where we all feel included.
As a member of our team, you will be shaping the future of cybersecurity. We work fast, value ongoing learning, and we respect each employee as a unique individual. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are supported. This includes our FLEXBenefits wellbeing spending account with over 1,000 eligible items selected by employees, our mental and financial health resources, and our personalized learning opportunities - just to name a few!
At Palo Alto Networks, we believe in the power of collaboration and value in-person interactions. This is why our employees generally work full time from our office with flexibility offered where needed. This setup fosters casual conversations, problem-solving, and trusted relationships. Our goal is to create an environment where we all win with precision.
Job Description
Your Career
You will center your role on relationship management to achieve measurable results in increased revenue, market share, and depth within each partner sales team. Your success in this role will span the creation and execution of unique business plans with each potential. You’ll be measured primarily on the joint business executed with each partner. You’ll be working within all levels of large partner organizations and possess a commitment that focuses on developing partnerships based on the long term, “outcome where everybody wins” strategy.
Your Impact
- Develop and execute business plans driving all aspects of the partner relationship to maximize growth opportunities and ensuring the partner is well-positioned to deliver successful customer implementations and recommendations
- Work well in a team environment to ensure partner and customer satisfaction
- Design a compelling value proposition that inspires partners to promote our solutions
- Create services based on our emerging and established technologies increasing revenue growth
- Provide clear and consistent communication across the region with your dedicated partners to build strong partnerships throughout your assignment
- Lead regular business performance and relationship reviews with senior management and various stakeholders
- Build and maintain the activity of performance reports and activity dashboards
Your Experience
- Experience in Global Systems Integrator Business Management, Channel Management, or Business Development roles within the enterprise software ecosystem and/or network security industry
- Understanding of channel operating models
- Knowledge of sales, marketing, and solution development
- Demonstrate strong initiative and ability to think creatively with excellent presentation, written, and overall communication skills
- Consistent track record of leading complex sales situations through negotiation and conflict resolution
The Team
The channel organization at Palo Alto Networks is a strategic pillar for our continued growth within cybersecurity, and a critical component to accomplishing our mission. Channel development is an extension of the territory sales team, with the ultimate goal to train and enable our channel partners to become empowered in the use and sales of our products.
Our Commitment
We’re problem solvers that take risks and challenge cybersecurity’s status quo. It’s simple: we can’t accomplish our mission without diverse teams innovating, together.
We are committed to providing reasonable accommodations for all qualified individuals with a disability. If you require assistance or accommodation due to a disability or special need, please contact us at [email protected].
Palo Alto Networks is an equal opportunity employer. We celebrate diversity in our workplace, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or other legally protected characteristics.
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Is role eligible for Immigration Sponsorship? No. Please note that we will not sponsor applicants for work visas for this position.
AUXILIAR COMERCIAL
NuevaGRUP MEDIAPRO
Barcelona, ES
AUXILIAR COMERCIAL
GRUP MEDIAPRO · Barcelona, ES
Office
GRUP MEDIAPRO es un grupo líder en el sector audiovisual europeo único en integración de contenidos, producción y distribución audiovisual. Proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal. Con actividad en todo el mundo a través de sus 58 sedes repartidas en 36 países de 4 continentes, MEDIAPRO proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal en cualquier rincón del planeta con la tecnología más avanzada. El equipo humano y los medios técnicos de MEDIAPRO están a la cabeza en innovación en el ámbito audiovisual internacional.
MISIÓN:
Dar soporte al equipo comercial en la implementación de las líneas estratégicas de crecimiento del Mirador Torre Glòries, contribuyendo al desarrollo de las ventas y a la comercialización de los espacios para eventos. Su objetivo es impulsar nuevas oportunidades de negocio y consolidar el posicionamiento del espacio como referente cultural y turístico, garantizando la correcta ejecución de las acciones comerciales y de captación de clientes.
FUNCIONES:
- Realizar visitas comerciales a clientes B2B y B2B2C para la captación y desarrollo de negocio.
- Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos de colaboración.
- Hacer seguimiento de clientes, acciones comerciales y oportunidades en curso.
- Participar en la identificación de nuevas oportunidades de negocio y colaborar en el diseño e implementación de acciones comerciales.
- Coordinar y dar soporte en la organización y participación en ferias, eventos y workshops de presentación de producto.
- Elaborar informes de seguimiento y reportes de actividad comercial.
- Dar apoyo en propuestas y presentaciones comerciales y preparar materiales para acciones de venta.
REQUISITOS:
- Formación/titulación requerida: Licenciatura o Grado.
- Experiencia Profesional: Más de 2 años.
- Idiomas/Nivel: Español, Catalán, Inglés Alto. Se valora Francés.
- Software: Paquete Office.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Formar parte de una gran compañía líder en su sector.
- Programa de retribución flexible.
- Programa de Onboarding para que tu incorporación a Grup Mediapro sea una experiencia sencilla, eficiente y cálida.
- Plataforma propia de formación online con más de 100 acciones formativas disponibles.
- Precio especial en la compra de diferentes productos y servicios.
- Actividades deportivas corporativas para favorecer el bienestar.
En GRUP MEDIAPRO apostamos por la inclusión, por lo que si necesitas que hagamos alguna adaptación de los medios utilizados para la entrevista, háznoslo saber.
Customer Care Manager
NuevaBettingJobs
Barcelona, ES
Customer Care Manager
BettingJobs · Barcelona, ES
BettingJobs are seeking a Customer Care Manager to join the team of a company based in Barcelona. As the Customer Care Manager, you will be responsible for leading the customer support team and building the processes from the ground-up.
The role of Customer Care Manager would suit an individual who is proficient in both English and French, with proven experience building and managing a department in the iGaming industry.
Responsibilities:
- Lead the restructuring of the customer care department by identifying essential roles, recruiting key personnel, and establishing a strong operational backbone for future growth.
- Identify areas for improvement and design streamlined processes and workflows to enhance operational efficiency. Ensure the development of systems that support smooth day-to-day operations and future growth.
- Lead, mentor, and develop a high-performing team of customer care professionals, creating a culture of excellence and accountability.
- Define and implement tools, policies, and procedures to improve customer care operations and ensure consistent, high-quality service.
- Recruiting and onboarding new team members, ensuring the right skill sets are in place to support the department’s evolving needs.
- Establish and monitor KPIs to evaluate team performance, identify areas for improvement, and drive continuous optimization of processes.
- Oversee the handling of complex customer inquiries and escalations, ensuring timely and effective resolutions that enhance customer satisfaction.
- Create and implement training programs to keep the team up to date with product knowledge, customer service best practices, and evolving processes.
- Stay informed of industry trends, technologies, and innovations to ensure our department remains competitive and proactive.
Requirements:
- Fluent in English and proficient in French. Knowledge of other languages is a plus.
- Prior experience in the iGaming industry.
- Proven experience in department restructuring, including process development and team recruitment.
- Strong leadership skills, with experience in building, mentoring, and managing high-performing teams.
- Experience in creating operational processes, with the ability to design and optimize workflows to improve efficiency and scalability.
- Experience with customer service tools and technologies, particularly ticketing systems—knowledge of Zendesk is an advantage.
- Strong analytical skills for setting KPIs, measuring performance, and implementing improvements based on data-driven insights.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to thrive in a fast-paced, evolving environment while managing multiple priorities and ensuring smooth day-to-day operations.