Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• PublicadaNova

Buscamos un/a **RECEPCIONISTA** para un puesto estable a jornada parcial de tarde de lunes a viernes de 15,00 a 20,00 horas en importante empresa cliente situada en Barcelona (cercano a metro Glorias).

• FECHA DE INCORPORACIÓN**: Inmediata.
• HORARIO**: de lunes a viernes de 15,00 a 20,00 horas.
  
  

• Gestión de correo y mensajería.
• Gestión de visitas.
• Gestión de tarjetas de acceso.
• Gestión de albaranes a través de la aplicación de mensajería.
• Información general, personal y telefónica.
• Recepción de llamadas, avisos y atención telefónica.
• REQUISITOS**:
• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de recepcionista o similares.
• Catalán nivel alto o nativo
• Inglés nivel alto.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• PublicadaNova

📍 Ubicación: centro Barcelona

🕒 Horario: De jueves a martes, aprox. 4 horas/día (11-16hrs)

💼 Tipo: Temporal (para cubrir una baja)

**Sobre Nosotros**

En EnjoyApartments, somos una empresa líder en el sector de alquiler vacacional, ofreciendo apartamentos de alta calidad en las mejores ubicaciones. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes, cuidando cada detalle desde la llegada hasta el final de su estancia.

**Sobre el Puesto**

Estamos buscando una persona dinámica y organizada para unirse a nuestro equipo como Asistente de Relaciones con Huéspedes (Media Jornada).

Desempeñarás un papel clave en garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando tareas operativas clave, como la comunicación con los huéspedes, la gestión de reservas y la resolución de problemas in situ.

**Responsabilidades Principales**

Check-Ins: Gestionar y coordinar las llegadas de los huéspedes.

Inspecciones Previas a la Llegada: Revisar los apartamentos para asegurar que estén listos antes de la llegada de los huéspedes.

Resolución de Problemas: Resolver problemas operativos in situ de forma ágil y eficiente.

Comunicación con los Huéspedes: Atender a los huéspedes antes, durante y después de su estancia para resolver dudas y ofrecer asistencia.

Gestión de Reservas: Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.

Gestión de Feedback: Solicitar y responder a comentarios de los huéspedes para garantizar su satisfacción.

**Qué Buscamos**

• Experiencia previa en hostelería, atención al cliente o roles similares (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar durante los fines de semana (imprescindible).
• Fluidez en [Inserta idiomas requeridos, por ejemplo, español e inglés].
• Familiaridad con herramientas de gestión de huéspedes y tecnología.
• Actitud proactiva, detallista y empática en la relación con los huéspedes.
  
  

• Salario competitivo por hora.
• Ambiente laboral amigable y de apoyo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector de alquiler vacacional.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• PublicadaNova

Office

Reportando Al Front Office Manager o Al Responsable Jerárquico Que Le Sustituya Durante Su Ausencia (Assistant Front Office Manager, Supervisor, Guest Service Manager o Duty Manager), Es Responsable De Ofrecer Constantemente Un Servicio Profesional, Cálido y Amable. MISIÓN DEL PUESTO

• Proporcionar un servicio de calidad al cliente respondiendo a sus peticiones con prontitud, eficiencia y cortesía durante el registro, la salida y toda su estancia. -Mantener el control de las cuentas de los huéspedes y del hotel, garantizando que todos los cargos sean exactos y se contabilicen en el momento oportuno. -Mantener estrictos procedimientos de seguridad con las transacciones de crédito y efectivo, los procedimientos de contabilidad, la emisión de las llaves de las habitaciones y la confidencialidad/privacidad de los huéspedes. -Mantener los canales de comunicación entre los huéspedes del hotel y todos los departamentos del mismo, tanto verbalmente como por escrito, según sea necesario. -Documentar con precisión todos los mensajes internos y de los huéspedes. Distribuirlos de acuerdo con el procedimiento especificado por el hotel. -Aprovechar todas las oportunidades para promocionar las instalaciones del hotel y maximizar las ventas a través del conocimiento de los productos y las habilidades de venta. -Mantener un estrecho contacto con el servicio de limpieza sobre la información relativa a las habitaciones y los objetos perdidos. -Cubrir todas las funciones de Conserjería en caso de que no haya un conserje de turno. -Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• PublicadaNova

Cloud Coumputing

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.

Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un recepcionista para nuestros hoteles situados en Barcelona.

Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción.

Reporta a: Jefe/a de Recepción

Funciones

• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.
• Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
• Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.
  
  

• Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
• Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud.
• Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
• Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
• Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
  
  

• Contrato estable
• Incorporación inmediata
• Jornada completa 40 hs

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Excel Word

Recepcionista administrativa con dominio de idioma castellano e íngles indispensable. Se valora conocimiento de otros idiomas como ruso, italiano y fránces.

Conocimiento de herramientas como word, excel, ordenadores, google drive.

Se valora experiencia en atención al público comprobable.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de Barcelona.

Imprescindible INGLÉS, experiencia en el mismo puesto y ganas de trabajar.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de febr.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 273 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos recepcionistas para nuestro hotel 5* en Barcelona.

¿De qué serás responsable?

- Soporte en el check-in/out,

- Atención al público,

- Reservas,

- Atención telefónica

- Auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?

- Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en - Gestión de Alojamientos Turísticos

- Experiencia previa como Recepcionista de Hotel 5*.

- Inglés y valorable otros idiomas.

- Conocimientos de SAP

¿Qué ofrecemos?

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de febr.

Recepcionista - Hotel Vincci Marítimo

Ubicación: Selva de Mar, Barcelona

Empresa: Vincci Hoteles

Experiencia requerida: 1 año.

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un/a RECEPCIONISTA para 2 de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en la zona de Selva de Mar. Si te apasiona el turismo de calidad y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, ¡esta es tu oportunidad! 🌍✨

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo responsable y sostenible. Creemos firmemente que la clave de nuestro éxito reside en la calidad del servicio y el cuidado de nuestros clientes. Nuestro equipo se destaca por su compañerismo, igualdad y un ambiente laboral que fomenta el desarrollo profesional. Por eso, buscamos personas como tú, dispuestas a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. 🏨💼

¿Qué harás?

Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros clientes tendrán de nosotros. Tu rol será fundamental para transformar una simple estancia en una experiencia inolvidable. Entre tus responsabilidades estarán:

• Atención al cliente: Brindar un servicio excepcional desde el momento en que nuestros huéspedes llegan hasta que se marchan. Tu habilidad para comunicarte claramente y resolver dudas será clave. 🗣️
• Gestión de reservas: Manejarán diversas plataformas y sistemas, asegurando que cada reserva esté correcta y que los clientes tengan toda la información necesaria.
• Resolución de reclamaciones: Escuchar y atender cualquier situación que necesiten nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan valorados y atendidos. 🛎️
• Trabajo en equipo: Colaborar con tus compañeros para garantizar una experiencia fluida y positiva tanto para los clientes como para el resto del personal.
• Adaptabilidad: Cada día será diferente. Te enfrentarás a distintos clientes y situaciones, y tu capacidad para adaptarte será crucial.
  
  

• Ambiente laboral: Un entorno donde predominan el apoyo y la igualdad, haciendo que cada día sea un nuevo aprendizaje.
• Oportunidades de desarrollo: Potenciamos el talento y la evolución de nuestros equipos, así que siempre estarás en el camino de la mejora continua. 🚀
• Cultura de compromiso: Trabajamos juntos por un objetivo común, y lo hacemos con pasión y dedicación, convencidos de que cada pequeño detalle cuenta.
  
  

• Aprender,
• Desarrollarte,
• Y disfrutar en tu entorno laboral...
  
  

• Orientación al cliente: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
• Nivel alto de inglés y/o francés: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma. 🌐
• Habilidad para trabajar en equipo: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de febr.

Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Gestión del tiempo Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Estamos buscando un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de cara a abril en Casa Lolita Guesthouse, un ambiente dinámico y profesional. Este puesto es ideal para estudiantes o personas que buscan compaginar su desarrollo académico con experiencia laboral.

Detalles del puesto:

• Jornada laboral: 40 horas semanales.

Funciones principales:

• Recepción y atención al cliente, garantizando una excelente experiencia.
• Gestión de lavandería interna + limpieza básica de áreas comunes.
• Creación y gestión de códigos de acceso para huéspedes.
• Soporte con channel manager para la gestión de reservas.
• Atención telefónica y gestión de guardias.

Requisitos:

• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y atención a los detalles.
• Buen nivel de inglés y español. Valorables otros idiomas.
• Valorable experiencia previa en el sector hotelero o conocimientos en herramientas de gestión de reservas.

Condiciones:

• Sueldo: Según convenio (1300€/ 1400€, en función de la jornada, bajo convenio).

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV y únete a un entorno donde podrás aprender y desarrollarte profesionalmente.