Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Office

Barcelona, Spain

Hybrid

Join our team and become an integral part of our Customer Experience department, where you'll provide essential support and gradually take on greater responsibilities. With a focus on order management, logistics, and supply chain activities, you'll collaborate closely with diverse customers and internal teams. As a valued member of our company, you'll experience a culture that embraces sustainability, encourages personal growth, fosters inclusivity, and prioritizes the well-being of every employee.

At dsm-firmenich people are at the heart of the company. We are committed to equal employment opportunities and value diversity in the workplace.

Your key responsabilties

• Provide support and work closely with the Customer Experience team, gradually assuming tasks of increasing responsibility.
• Perform activities linked to order management, planning, logistics and supply chain.
• Liaise with different customers and work closely with various internal departments.
  
  

• The opportunity to work for a company where sustainability is much more than a claim and is core to our strategy and purpose.
• A flexible work environment that empowers people to take accountability for their work and own the outcome.
• An eagerness to be one team and learn from each other to bring progress to life and create a better future.
• Barrier-free communities within our organization where every employee is equally valued and respected – regardless of their background, beliefs, or identity.
• A culture that prioritizes safety and well-being, both physically and mentally.
• A space to grow by encouraging and supporting curiosity and an open mindset.
  
  

• Graduated in Business studies, Supply Chain or Economics.
• You have an Advanced level of English.
• Pro-active, positive attitude, responsible and willing to learn.
• Excellent communication skills and team spirit.
• Knowledge of MS Office applications and SAP knowledge is a plus.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 d’abr.

Office

Location

Munich, Barcelona

Employment Type

Full time

Location Type

Remote

Department

Customer Experience

Compensation

• €2.7K – €3K per month
  
  

• WORLDS #1 LOVE BRAND: Wir sind der weltweit führende Experte für Campingreisen und Outdoor-Travel. Werde Teil unserer unglaublichen Erfolgsgeschichte.
• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit. Regelmäßige Teamevent kannst du bei uns genauso erwarten wie Ausflüge mit unseren Campern!
• FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
• PERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy
• CAMPER BUDGET: Nutze als roadsurfer-Mitarbeiter unsere Camper und erlebe hautnah #happyroadsurfing Lifestyle.
• JOB TICKET/ DIENSTRAD und andere Benefits: Profitiere von unseren zusätzlichen Leistungen!
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte
• THE PLACE TO BE: Freu dich auf ein wunderschönes, helles Büro mit allem, was das Herz begehrt wie Tischtennisplatte & Kicker. Lass dich außerdem von wöchentlichen Frühstücks- und Mittagsessensangeboten verwöhnen
• OFFICE DOGS: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen
  
  

• Wir entwickeln dich zum CAMPER-Experten, damit du eigenständig unsere Kund:innen unterstützt. Du bist erster Ansprechpartner und stehst für Fragen hinsichtlich unserer Produkte rent, abo, myroadsurfer und spots zur Verfügung
• First-Level-Support: Du bietest unseren Kunden Lösungen in herausfordernden Reisesituationen an und stellst eine fallabschließende Betreuung sicher.
• Bearbeitung von Buchungsanpassungen: Deine Aufgabe umfasst die Koordination von bestehenden Buchungen und Abos, sei es bei Updates, Umbuchungen oder Stornierungen
• Du arbeitest in enger Abstimmung mit anderen Teams, darunter die Produktentwicklung und unsere internationalen Stationen, um die Servicequalität zu maximieren
  
  

• Du hast Lust auf Kundenservice und bist motiviert, auch knifflige Situationen kreativ zu lösen.
• Du bist ein Kommunikationstalent – auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
• Du bist geschickt im Umgang mit Beschwerden und bewahrst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du hast ein positives Mindset, welches unsere Kund:innen durch das Telefon spüren können
• Du hast eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen und Roadtrips
  
  

• GEHALT: Dein Gehalt liegt je nach Erfahrung zwischen 2.600 € - 3.200 €
• ARBEITSZEITEN:
• 5 Tage die Woche / 40h (Teilzeit nach Absprache möglich)
• Wir sind für unsere Kunden Mo-So von 08-20h erreichbar. Deine Freizeit ist uns genauso heilig wie dir! Deshalb legen wir hohen Wert auf frühzeitige Schichtplanung, versuchen einzelne Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen und natürlich darfst du immer wieder auch im Homeoffice arbeiten.
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 d’abr.

SaaS

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente. 📱💻

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados con un foco común: ayudando a las personas a vivir más, con mejor salud. ❤️

En Todo Lo Que Hacemos, Seguimos Nuestros Valores Fundamentales

🔹 Piensa como un dueño 💼

🔹 Aprende y sé curioso 📚🤔

🔹 Enfócate en los resultados 🎯

🔹 Hazlo simple y eficiente 🔧✨

🔹 Sé respetuoso y radicalmente honesto 🤝💬

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Te convertirás en experta de nuestro producto: Dominarás cada aspecto de nuestra herramienta para maximizar su potencial en beneficio de los clientes.
• Analizarás la situación única de cada cliente: Utilizarás tu perspicacia para comprender los desafíos específicos de cada clínica.
• Diseñarás soluciones personalizadas: Adaptarás nuestro producto para ofrecer soluciones que aumenten la eficiencia y los ingresos de las clínicas.
• Construirás relaciones duraderas: Tu empatía y profesionalismo serán clave para fidelizar clientes y convertirlos en embajadores de nuestro producto.
• Resolverás problemas con agilidad: Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Soporte para solucionar incidencias rápidamente.
• Identificarás oportunidades de crecimiento: Tu visión estratégica te permitirá detectar posibilidades de cross-selling y upselling que beneficien tanto a los clientes como a nuestra empresa.
• Superarás objetivos ambiciosos: Alcanzarás y superarás metas de activación, uso del producto y NPS, llevando tu cartera de clientes a nuevos niveles de éxito.
• Serás la voz del cliente: Recogerás feedback valioso para impulsar la mejora continua de nuestros productos y servicios.
  
  

• Si eres una persona proactiva, curiosa y dinámica, que disfruta colaborando, aprendiendo de los demás y buscando siempre maneras de mejorar.
• Cuentas con más de 2 años de experiencia laboral en Customer Success, Customer Care o Sales en entornos digitales, preferiblemente en empresas SaaS.
• Tienes experiencia trabajando con CRMs y herramientas digitales de gestión de clientes.
• Posees excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía, con capacidad para transmitir valor a las personas usuarias y guiarles en el uso del producto.
• Eres capaz de generar confianza y construir relaciones con diferentes niveles de especialistas y personas en roles de liderazgo dentro de una organización.
• Tienes una fuerte orientación a resultados y al trabajo por objetivos, como KPIs, OKRs, activación de servicios y NPS.
• Nivel de español y catalán bilingüe, con habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Se valorará experiencia previa en Call Center y/o recepción médica, especialmente en funciones de atención a clientes o gestión de citas.
  
  

• 🧑🧑🧒🧒 Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
• 💆🏻♀️ Viernes tarde libres
• ⚕️ Seguro médico privado con Adeslas
• 🤸🏽Membresía con Wellhub (para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• 🧠 Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• 🎂 Día de cumpleaños libre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• 💬 Clases de idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...) gratuitas
• 🍩 Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• 📈 Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
• 🌊 Modalidad híbrida con presencia requerida de solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
• 👯♂️Referral program - refiere a tus contacto y llévate una bonificación si son finalmente contratados!
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 d’abr.

Teletreball

¡Desde el RACC te estamos esperando! 🚖💛

Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso la colaboración, la innovación y el impacto positivo, son los valores que nos mueven. Buscamos a personas que compartan nuestra misma pasión y misión, que no es otra que ayudar a las personas, superando sus expectativas.

Buscamos un Customer Experience Specialist para integrarse en el equipo de Marketing

Tu misión será:

Definir la promesa de experiencia del cliente y garantizar su cumplimiento mediante el análisis del Customer Journey, el monitoreo de indicadores y la mejora continua en la ejecución operativa del servicio.

¿Cuáles serán tus funciones como Customer Experience Specialist?

• Establecerás la promesa de experiencia de cliente alineada con la estrategia de la compañía.
• Analizarás el customer journey para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora.
• Evaluarás insights de clientes provenientes de encuestas, quejas, redes sociales y otros canales para detectar patrones y necesidades.
• Trabajarás con Producto para definir e implementar mejoras en la experiencia del cliente.
• Garantizarás la correcta ejecución operativa del servicio mediante la coordinación con prestadores internos y externos.
• Supervisarás el cumplimiento de SLAs, tiempos de atención, tasa de abandono, resolución en primer contacto y otros KPIs operativos clave.
• Monitorearás la experiencia del cliente a través de indicadores de satisfacción como NPS, CSAT y CES.
• Identificarás oportunidades de mejora continua y liderarás iniciativas para optimizar la operación y la percepción del servicio.
• Implementarás procesos de gestión y seguimiento de casos complejos o de alto impacto.

¿Cuáles serán tus metas?

• Optimizar la alineación entre diseño y operativa en la gestión de servicios
• Aumentar del NPS, satisfacción y fidelización de clientes
• Reducir el volumen de reclamaciones recurrentes y tiempos de resolución
• Mejorar el CLTV (retención, extensión de la vida media y mayor tendencia de productos)
• Mejorar de la eficiencia operativa por la optimización de procesos internos

¿Qué habilidades y experiencia necesitas?

• Será preferible que puedas tener formación relacionada con Marketing, Administración de Empresas o áreas afines.
• Tu experiencia y formación anterior en diseño y experiencia cliente será indispensable para poder aportar tu visión y estrategia del mismo modo que te ayudará en realizar una correcta implementación y control de procesos operativos.
• Si tienes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia será fundamental para coordinar equipos interdepartamentales (Producto, Tecnología y Operaciones) y proveedores externos, y liderar proyectos de transformación orientados al cliente.
• Sólidos conocimientos de metodologías y herramientas de Customer Experience, Customer Service o gestión de siniestros en el sector asegurador (Customer Journey Mapping, Service Design, NPS, Design Thinking)
• Si eres una persona analítica, orientada a la mejora continua y con experiencia en el uso de KPIs e indicadores de satisfacción será ideal para poder plantear mejoras en los resultados.
• Para poder trabajar de manera más ágil será importante que tengas experiencia con herramientas CRM y plataformas de gestión de reclamaciones, control de procesos operativos de servicio.
• A nivel de idiomas no es necesario que tengas alto nivel en lenguas extranjeras, pero si que es imprescindible que puedas comunicarte tanto en castellano como en catalán, con un nivel alto o nativo.
• Este rol requiere una alta disponibilidad y capacidad de respuesta inmediata para minimizar el impacto de los incidentes en las operaciones diarias.

¿Por qué trabajar en RACC?

• Buen ambiente:💛 Para nosotros la colaboración y el compromiso con los equipos es imprescindible. ¡Siempre vas a tener el apoyo de tu equipo para conseguir tus objetivos, porque eso es lo que significa formar parte del Yellowteam! Y no te pierdas nuestros Afterworks, ideales para seguir generando equipo.

• Apostamos por tu desarrollo profesional:🚀 Creemos que la formación es imprescindible para que te adaptes bien a la empresa. Desde el primer día te sentirás acogido/a y acompañado/a tanto por tu equipo como por tu responsable para integrarte en la posición.

• Te ofrecemos estabilidad🧾: tendrás un Contrato Indefinido bajo Convenio de Oficinas y despachos de Catalunya y un salario acorde con tu posición y experiencia.

• Conciliación🗓️: Disfrutarás de un horario flexible de lunes a viernes, con jornada intensiva los viernes, 3 semanas en julio, en agosto y en navidad. Además, tienes la posibilidad de realizar teletrabajo los miércoles.

• ¡Amplia gama de beneficios a tu alcance🤩!:

1. Descuentos en productos y servicios RACC ¡Serás socio desde el primer día de forma gratuita!
2. Programa de retribución FlexiRacc (guardería, tarjeta transporte, seguro de salud y muchas cosas más...)
3. Racc Discovery, con acceso a diferentes cursos donde seguir formándote durante toda tu experiencia en RACC
4. Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año.

¡Únete a nuestro #YellowTeam💛, donde las personas somos la fuerza!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 d’abr.

BettingJobs are seeking a Customer Care Manager to join the team of a company based in Barcelona. As the Customer Care Manager, you will be responsible for leading the customer support team and building the processes from the ground-up.

The role of Customer Care Manager would suit an individual who is proficient in both English and French, with proven experience building and managing a department in the iGaming industry.

Responsibilities:

• Lead the restructuring of the customer care department by identifying essential roles, recruiting key personnel, and establishing a strong operational backbone for future growth.
• Identify areas for improvement and design streamlined processes and workflows to enhance operational efficiency. Ensure the development of systems that support smooth day-to-day operations and future growth.
• Lead, mentor, and develop a high-performing team of customer care professionals, creating a culture of excellence and accountability.
• Define and implement tools, policies, and procedures to improve customer care operations and ensure consistent, high-quality service.
• Recruiting and onboarding new team members, ensuring the right skill sets are in place to support the department’s evolving needs.
• Establish and monitor KPIs to evaluate team performance, identify areas for improvement, and drive continuous optimization of processes.
• Oversee the handling of complex customer inquiries and escalations, ensuring timely and effective resolutions that enhance customer satisfaction.
• Create and implement training programs to keep the team up to date with product knowledge, customer service best practices, and evolving processes.
• Stay informed of industry trends, technologies, and innovations to ensure our department remains competitive and proactive.

Requirements:

• Fluent in English and proficient in French. Knowledge of other languages is a plus.
• Prior experience in the iGaming industry.
• Proven experience in department restructuring, including process development and team recruitment.
• Strong leadership skills, with experience in building, mentoring, and managing high-performing teams.
• Experience in creating operational processes, with the ability to design and optimize workflows to improve efficiency and scalability.
• Experience with customer service tools and technologies, particularly ticketing systems—knowledge of Zendesk is an advantage.
• Strong analytical skills for setting KPIs, measuring performance, and implementing improvements based on data-driven insights.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to thrive in a fast-paced, evolving environment while managing multiple priorities and ensuring smooth day-to-day operations.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 d’abr.

Teletreball Office

Desde la Dirección de Servicio al Cliente, buscamos colaboradores/as altamente motivados/as y con inglés, para entrar a formar parte de nuestro Call Center interno en una compañía totalmente focalizada en ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Si quieres ser parte del éxito de nuestro equipo y estás abierto/a a nuevos retos... ¡No dudes en inscribirte!

Let´s care for tomorrow!

¿Qué es lo que harás en nuestro Call Center?

• Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores);
• Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);
• Participación en grupos de trabajo.
  
  

• Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);
• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un “nice to have”;
• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office;
• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 2 años, si no tienes experiencia en el sector, no te preocupes, ¡te formaremos desde el primer día para que des lo mejor de ti! Solo necesitamos tus ganas, motivación e ilusión;
• Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;
• Alto nivel de motivación y comunicación;
• Alta capacidad de aprendizaje;
• Adaptación a entorno multinacional.
  
  

• Un modelo de trabajo híbrido;
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
• Muchos beneficios más...
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada4 d’abr.

Teletreball Office

Location

Barcelona

Employment Type

Full time

Department

Customer Experience

OverviewApplication

Why roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Look forward to a collegial atmosphere with flat hierarchies, lots of fun and great team spirit, as well as regular team events such as joint sports sessions, pizza & beer evenings, etc.
• FLEX WORK & WORKACTION: You are flexible in terms of working hours. Our Flex Work Policy enables you to switch between office days and home office days and work from abroad in Europe for one month per year
• PERSONAL DEVELOPMENT: We support your personal and professional development through an individual Growth Plan and our Inhouse Academy
• CAMPER BUDGET: You get an annual camper budget to experience the #happyroadsurfing lifestyle for yourself
• THE PLACE TO BE: Look forward to a beautiful, bright office with everything your heart desires
• OFFICE DOGS: Dogs in the office are welcome
  
  

• Personalized Customer Assistance: You serve as the initial point of contact for roadsurfer prospects and customers, offering tailored guidance on our product offerings, including rent, abo, myroadsurfer, and spots
• First-Level-Support: You professionally and effectively handle issues such as damage claims, breakdowns, and complaints, ensuring prompt solutions
• Booking Management: Your responsibilities include coordinating existing bookings and subscriptions, whether it's for updates, changes, or cancellations.
• Team Collaboration: You collaborate closely with other teams, such as product development, our international stations, and the sales team, to maximize service quality.
  
  

• It would be great if you've worked in customer service or support before, but we also welcome career changers
• You're skilled in both Italian and English communication (knowing more languages is a bonus)
• You're good at dealing with complaints and can stay strong in tough situations
• Knowing how to use Zendesk or a similar support system is a plus
• Your cheerful attitude shines through, even over the phone
• You truly enjoy camping, travel, road trips, and exploring far-off places
  
  

• SALARY: Your salary, depending on experience, ranges between €2,000 - €2,400 per month
• WORKING HOURS:
• We are available to our customers from Monday to Sunday, from 08:00 to 20:00. Your leisure time is as important to us as it is to you! Therefore, we place a high value on early shift planning, attempt to accommodate individual requests, and of course, you can work from home as well
• PLACE TO BE: Remote work is an option, but a presence in our office for at least 2-3 days per week is expected
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 d’abr.

Teletreball Office

Desde la Dirección de Servicio al Cliente, buscamos colaboradores/as altamente motivados/as y con inglés, para entrar a formar parte de nuestro Call Center interno en una compañía totalmente focalizada en ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Si quieres ser parte del éxito de nuestro equipo y estás abierto/a a nuevos retos... ¡No dudes en inscribirte!

Let´s care for tomorrow!

¿Qué es lo que harás en nuestro Call Center?

• Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores);
• Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);
• Participación en grupos de trabajo.
  
  

• Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);
• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un “nice to have”;
• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office;
• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 2 años, si no tienes experiencia en el sector, no te preocupes, ¡te formaremos desde el primer día para que des lo mejor de ti! Solo necesitamos tus ganas, motivación e ilusión;
• Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;
• Alto nivel de motivación y comunicación;
• Alta capacidad de aprendizaje;
• Adaptación a entorno multinacional.
  
  

• Un modelo de trabajo híbrido;
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
• Muchos beneficios más...
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada2 d’abr.

Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.

Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.

¿Qué buscamos?

• Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.
• Satisfacción por el trabajo bien hecho.
• Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.
  
  
  

• Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial
• Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal
• Formación a cargo de la empresa
• Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.
• Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante
  
  
  

• Realiza tareas encomendadas por el gerente o el equipo de gerencia. Fundamentalmente, y sin perjuicio de otras responsabilidades, sus funciones consisten en las promociones de venta, publicidad y relaciones con la comunidad y con otros establecimientos de la zona donde se encuentre situado el restaurante y es directamente responsable ante el gerente del restaurante.
• Trabaja conjuntamente con el gerente del restaurante en la elaboración del material necesario para la comunicación al público de nuevas promociones de ventas.
• Es responsable de la custodia de los artículos de promoción, como premios y artículos infantiles, que debe controlar mediante inventarios.
• Vela a cada momento por la buena imagen del restaurante de cara a clientes y terceros, a los que siempre procura el máximo confort y bienestar.
• Cumple con la hospitalidad que marcan los estándares de la compañía, mostrando las siguientes actitudes: sonreír, saludar y despedir a los clientes, ayudarles y atenderles, así como cualquier otra actitud que muestre la hospitalidad del restaurante. Además, deberá realizar las siguientes tareas: venta sugestiva, ambientación de salón, limpieza y ordenación de instalaciones, y cualquier otra tarea que se le indique con el fin de cumplir con los estándares de hospitalidad.
  
  
  

• Mayor de 18 años
• Disponibilidad total, para trabajar en horarios rotativos
• Tener experiencia/ formación en venta, atención al cliente, azafata de eventos, etc.
  
  
  

• Contrato indefinido
• Buen ambiente de trabajo
• Formación a cargo de la empresa
• Jornada parcial