Descripción del puesto:

Buscamos una persona para nuestro equipo de Customer Care para un nuevo proyecto.

Estamos buscando una persona licenciada en psicología y valorable algún máster relacionado con psicología del bienestar.

Tus responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de clientes a través de correo electrónico o teléfono.
• Brindar soporte personalizado, asegurando que nuestros clientes reciban una atención de alta calidad.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias, buscando siempre la mejor solución.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.

Lo que buscamos en ti:

• Titulación en psicología
• Actitud positiva y ganas de aprender.
• Buenas habilidades comunicativas (escritas y verbales).
• Empatía y paciencia para resolver las necesidades de los clientes.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Experiencia previa en atención al cliente (no imprescindible).
• Conocimientos en bienestar emocional.

Ofrecemos:

• Jornada flexible: 5-10 horas semanales, adaptables a tu disponibilidad (ideal para compaginar con otro trabajo o proyectos personales).
• Trabajo remoto: Posibilidad de hacer teletrabajo 1-2 días a la semana
• Formación continua: Te damos todas las herramientas y formación necesaria para que puedas crecer en el puesto.
• Ambiente dinámico y amigable: Forma parte de un equipo motivado y comprometido con brindar la mejor atención al cliente.
• Salario competitivo: Pago por horas trabajado y posibilidades de incremento según desempeño y comisiones.