GRUP MEDIAPRO es un grupo líder en el sector audiovisual europeo único en integración de contenidos, producción y distribución audiovisual. Proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal. Con actividad en todo el mundo a través de sus 58 sedes repartidas en 36 países de 4 continentes, MEDIAPRO proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal en cualquier rincón del planeta con la tecnología más avanzada. El equipo humano y los medios técnicos de MEDIAPRO están a la cabeza en innovación en el ámbito audiovisual internacional.

MISIÓN:

Garantizar la correcta operación y el funcionamiento integral del Mirador Torre Glòries, gestionando de manera eficiente el espacio, sus instalaciones y los servicios asociados. Su misión es asegurar que las visitas, los eventos y cualquier actividad desarrollada en el recinto se realicen en las mejores condiciones de calidad, seguridad y experiencia para el público, contribuyendo al posicionamiento del espacio como referente cultural y turístico de la ciudad.

FUNCIONES:

Las funciones del/de la Responsable de Operaciones se estructuran en cuatro grandes ámbitos de actuación:

Gestión de Subcontrataciones:

• Negociar y gestionar los contratos de servicios (atención al público, seguridad, limpieza, mantenimiento, etc.).
• Controlar el presupuesto y realizar el seguimiento económico de las subcontrataciones.
• Supervisar la correcta prestación de los servicios, tanto a nivel de infraestructura como de personal.
• Planificar, estructurar y priorizar las actuaciones ordinarias y extraordinarias vinculadas a las subcontratas.
• Coordinar y garantizar la correcta comunicación y colaboración entre las diferentes empresas proveedoras.

Gestión del Espacio:

• Impulsar la adecuación y mejora continua de los espacios del Mirador.
• Implementar nuevos productos y servicios (campañas, visitas educativas, eventos privados, etc.).
• Coordinar el facility management en colaboración con la propiedad del edificio, asegurando el correcto mantenimiento de los espacios y servicios comunes.

Gestión de Mantenimiento:

• Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones y de los contenidos expositivos, asegurando su correcto funcionamiento y conservación.

Gestión de Plataforma de Ticketing:

• Administrar y actualizar los contenidos de la plataforma de venta de entradas.
• Optimizar el uso de la herramienta, asegurando su correcto funcionamiento.
• Gestionar campañas, promociones y otras acciones comerciales vinculadas a la venta de entradas.

REQUISITOS:

• Formación/titulación requerida: a partir de FP de grado Superior.
• Experiencia Profesional: Al menos 3 años de experiencia en puestos similares y espacios de pública concurrencia.
• Idiomas/Nivel: Ingles intermedio (B2)
• Conocimientos específicos: CAD, Ticketing o Software específicos para planificación.
• Software: Paquete office, SAP.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Formar parte de una gran compañía líder en su sector.
• Programa de retribución flexible.
• Programa de Onboarding para que tu incorporación a Grup Mediapro sea una experiencia sencilla, eficiente y cálida.
• Plataforma propia de formación online con más de 100 acciones formativas disponibles.
• Precio especial en la compra de diferentes productos y servicios.
• Actividades deportivas corporativas para favorecer el bienestar.

En GRUP MEDIAPRO apostamos por la inclusión, por lo que si necesitas que hagamos alguna adaptación de los medios utilizados para la entrevista, háznoslo saber.