¡Hola!

 

Desde Adecco estamos buscando un/a gerente/a de cuentas para trabajar en Madrid.

 

¿De qué funciones te encargarás?

 

1. Gestión de cuentas de usuarios, mejorando la tasa de retención mediante la creación de historias de éxito, organización de talleres y resolución de sus problemas, etc.
2. Aclarar el perfil de los usuarios y recopilar sus comentarios.
3. Servir como el punto de contacto principal para todos los temas relacionados con sus cuentas.
4. Establecer relaciones de confianza con cuentas clave y equipos internos de negocio. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
5. Asegurar la entrega puntual y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las solicitudes de los usuarios.
6. Desarrollar nuevos negocios con clientes existentes y detectar áreas de mejora para cumplir con el objetivo de aumento de pedidos.
7. Prever y seguir métricas clave de cuentas (por ejemplo, resultados trimestrales y previsiones anuales).

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
¿Qué debes aportar?
1. Perfil orientado a resultados y adaptado a un entorno de trabajo en internet de ritmo rápido.
2. 2-5 años de experiencia laboral relevante en operaciones/gestión de relaciones con clientes.
3. Experiencia en comercio electrónico/a, adquisición global o comercio internacional.
4. Dominio de Microsoft Excel.
5. Inglés fluido hablado y escrito con el equipo interno.
6. Experiencia comprobada en la creación de conexiones con clientes y promoción del crecimiento de ingresos.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?
Salario: 36.000 euros brutos anuales.
Contrato: 6 meses + 6 meses.
Horario de oficina, de 9 a 18.00